Foarte scurt curs de vanzari pentru manageri
managerivanzaribaniworkshoptrainingrentrop&straton
Unul dintre job-urile destinate elevilor si studentilor care vor sa castige niste bani este cel de prezentator de mostre de produse. Aproape in fiecare zi, ii vezi cu micul stand pe langa rafturi, oferindu-ti sa degusti un iaurt, un mezel, o ciocolata.
Stii ca sunt elevi si studenti "cu un aspect fizic placut" - cum suna multe dintre anunturile de colaborare - asa ca nu are rost sa te gandesti ca ti-ar putea furniza informatii despre produs, altele decat cele pe care le percepi singur.
Ei, dar, cand o duduie intra in vorba cu tine si uniforma-i este decorata cu un ecuson pe care scrie "consultant", te astepti sa stie etichetele produselor, indicatiile si contraidicatiile acestora mai bine ca pe tabla inmultirii.
Cu sau fara indemnurile ANPC, cert este ca, nevrand, sa-mi stric hainele citesc atat recomandarile producatorilor, cat si etichetele detergentilor. Pe care, ca o noutate fata de stiam, se preciza clar ca produsul respectiv nu trebuie intrebuintat pentru haine facute din lana.
Fara sa-i fi solicitat ajutorul, domnisoara consultant vine si imi spune ca detergentul este indicat pentru tesaturi din lana… Si eticheta? Aaa, da? Scrie exact pe dos? Ce surpriza!
Duduia intinde mana spre raftul cu detergenti ca spre cel de biblioteca, extrage un volum, pardon, un bidon, si se apuca sa-l… citeasca. O rog sa nu se cufunde prea adanc in… lectura, intrucat, fata de restul textului, contraindicatia privind spalarea articolelor din lana este mare si clara.
Dar fata nu se lasa. Este consultant si vrea sa-mi demonstreze ca nu degeaba. In cele din urma, nu reuseste, dar este gata sa jure ca, in alt magazin "pe care" a fost, era si un sortiment dedicat spalarii merinosului.
Ei, asta da exemplu de consultant care… viseaza produsele companiei pentru care lucreaza. Imi venea sa-i recomand sa participe la "Workshop-ul excelentei in vanzari", organizat, pe 10 decembrie, de Rentrop&Straton, dar m-am gandit ca ar fi mai potrivit pentru managerii care au angajat-o si care chiar vor sa vanda mai mult si mai bine.