Pandemia COVID-19 a schimbat obiceiurile de consum ale romanilor

Pandemia COVID-19 a schimbat obiceiurile de consum ale romanilor
Pandemia COVID-19 a schimbat obiceiurile de consum ale romanilor
de Adrian Somai la 17 Aug. 2020
studiuobiceiuri de consumcomportament consumresponsabilitate socialapandemie covid-19

Criza provocata de pandemia de coronavirus care a lovit tara noastra la inceputul acestei primaveri a afectat situatia economica a tarii noastre, ceea ce se resimte si in buzunarele oamenilor de rand. In aceste conditii, studiile realizate in ultimele luni ne arata cum obiceiurile de consum ale romanilor s-au modificat semnificativ din punct de vedere al produselor, serviciilor, canalelor media si experientelor sociale accesate. Totodata, se poate observa in aceasta perioada cum calitatea si pretul au devenit criteriile principale de alegere a unui produs sau serviciu pentru consumatorii romani. 

 

Comportamentul companiilor in vremuri de pandemie 

Potrivit unui studiu realizat in ultimele cinci luni de specialistii din cadrul EY Romania, in randul companiilor din tara noastra au putut fi observate mai multe comportamente asociate contextului actual al crizei provocate de pandemia COVID-19. Printre acestea putem enumera atentia sporita pentru angajati, implicarea crescuta in comunitate sau cresterea comunicarii comerciale. In schimb, in cazul anumitor firme a putut fi remarcat un comportament total invers, anumite afaceri preferand sa opreasca complet comunicarea comerciala in aceasta perioada. Totusi, per total, marea majoritate a companiilor din Romania si-au pus la punct strategii pentru a gestiona criza si pentru a isi continua activitatea. 

Analistii din cadrul EY Romania au remarcat in aceasta perioada ca o buna parte dintre consumatorii romani au inceput sa urmareasca din ce in ce mai atent responsabilitatea sociala a companiilor. In aceste conditii, este posibil ca strategiile de business care integreaza sustenabilitatea si responsabilitatea sociala sa se dovedeasca a fi cele castigatoare, o parte dintre consumatori urmand sa migreze catre produsele si serviciile oferite de aceste companii. 

De asemenea, se mai poate observa foarte clar in aceasta perioada cum sectorul privat s-a implicat mult mai mult in comunitati, volumul de donatii din partea companiilor crescand semnificativ in ultimele luni. Cele mai multe donatii s-au indreptat in directia sprijinirii sistemului public de sanatate. 

Cum s-a schimbat comportamentul consumatorilor 

Studiul EY Romania ne arata ca nu mai putin de 85% dintre consumatorii romani sunt interesati de felul in care se comporta companiile, acestia sustinand ca acest aspect este la fel de important precum produsele si serviciile pe care acestea le ofera. Mai mult decat atat, 80% dintre consumatorii romani care au participat la aceasta analiza au sustinut ca mediul de afaceri are responsabilitatea de a face schimbari in lume. 

In contextul pandemiei COVID-19, consumatorul roman a devenit mult mai pragmatic si mai atent la comportamentul companiilor. Astfel, studiul celor de la EY Romania ne arata ca o buna parte dintre consumatorii romani urmaresc comportamentul adoptat de companii in aceasta perioada si strategia lor de business la nivel general. In acelasi timp, studiul ne mai arata ca pretul si calitatea au devenit criteriile principale de alegere a unui produs sau serviciu pentru consumatorii romani

Potrivit concluziilor celor de la EY Romania, cele mai bine clasate companii in topul increderii consumatorilor din tara noastra in ceea ce priveste gestionarea crizei provocate de pandemia de coronavirus sunt companiile de tehnologie, 84.5% dintre cei care au participat la studiu avand aceasta parere. Pe locul secund in acest top al increderii oferite de consumatori se claseaza companiile de retail. Nu acelasi lucru se poate spune despre companiile din domeniul farmaceutic, doar 58% dintre participantii la studiu considerand ca acestea au raspuns eficient in situatia actuala. 

 
Jurnalist Manager.ro

Ultimele NOUTATI

Banca Mondiala: Redresarea economiei globale ar putea dura chiar si cinci ani
Economie

Banca Mondiala: Redresarea economiei globale ar putea dura chiar si cinci ani

Anul 2020 se dovedeste a fi un an extrem de dificil din punct de vedere economic pentru intreaga planeta in contextul crizei provocate de pandemia de coronavirus care s-a extins in cele din urma in...
today18 Sep. 2020
Romania, cel mai mare declin al vanzarilor auto din Europa in luna august
Noutati auto 2020 - stiri din domeniu auto

Romania, cel mai mare declin al vanzarilor auto din Europa in luna august

Industria auto globala traverseaza o perioada extrem de delicata in contextul crizei provocate de pandemia de coronavirus care a lovit intreaga planeta in acest an, singura piata locala care da...
today18 Sep. 2020
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020
Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Adauga comentariu

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Numarul de noi cazuri de Covid 19 ramane peste 1.500. Ministerul Sanatatii si CNCCI au revizuit numarul vindecarilor la 88.235
Ultimele stiri economice

Numarul de noi cazuri de Covid 19 ramane peste 1.500. Ministerul Sanatatii si CNCCI au revizuit numarul vindecarilor la 88.235

today18 Sep. 2020
Platformele de e-commerce ale Renault au ajuns sa vanda 30 de masini pe zi
Noutati auto 2020 - stiri din domeniu...

Platformele de e-commerce ale Renault au ajuns sa vanda 30 de masini pe zi

today18 Sep. 2020
Sfaturi utile oricarui sofer incepator pentru a conduce in siguranta
Noutati auto 2020 - stiri din domeniu...

Sfaturi utile oricarui sofer incepator pentru a conduce in siguranta

today18 Sep. 2020
Banca Transilvania va acorda credite de 700 de milioane de lei prin programul Noua Casa
Financiar-Bancar

Banca Transilvania va acorda credite de 700 de milioane de lei prin programul Noua Casa

today18 Sep. 2020
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x