Grupul PPC a achizitionat anul trecut ENEL, ceea ce aduce cateva schimbari extrem de importante pentru un numar urias de clienti pe care compania ii are in Romania. Grupul PPC, lider pe piata energiei in Europa de Sud-Est, a platit aproximativ 1,240 miliarde de euro pentru a finaliza aceasta tranzactie, adica echivalentul unei valori a companiilor de aproximativ 1,900 miliarde de euro.
Dupa finalizarea achizitiei operatiunilor Enel din Romania, Grupul PPC a ajuns la aproape 9 milioane de clienti. Capacitatea sa totala instalata pentru productia de energie din surse regenerabile, cum ar fi hidroelectrica, eoliana, fotovoltaica etc., a crescut la aproximativ 4,4 GW.
Tinand cont de aceasta tranzactie, ENEL a trimis recent un comunicat catre toti clientii pe care ii are la momentul de fata in Romania. Conform informarii, compania va urma sa renunte la numele ENEL in perioada urmatoare. Astfel, clientii actuali ai companiei sunt sfatuiti sa nu se sperie atunci cand vor vedea pe facturile primite un alt nume al companiei.
De asemenea, reprezentantii ENEL au mai facut o precizare extrem de importanta si in ceea ce priveste aplicatia MyEnel, aplicatie utilizata de un numar insemnat de clienti ai companiei. Pana acum, consumatorii foloseau aceasta aplicatie pentru a transmite indexul. Lucrurile se vor schimba insa in perioada urmatoare, aplicatia fiind deja indisponibila incepand cu data de 9 apirlie. In tot acest timp, ENEL se pregateste pentru trecereala un nou site si la o noua aplicatie mobila prin care se va putea trimite indexul.
Consumatorii care vor sa trimita indexul trebuie sa stie ca in perioada urmatoare o vor mai putea face numai prin telefon. In caz contrar, ei vor plati o suma estimata de companie, estimarea facandu-se cel mai probabil pe baza ultimelor facturi. Totodata, am observat acum ca cei care acceseaza site-ul vechi al ENEL sunt directionati automat catre un nou site al celor de la PPC.
Numarul de telefon al serviciului de relatii cu clientii ramane neschimbat. Astfel, pentru a contacta un consultant PPC Energie Muntenia sau PPC Energie, clientii pot suna la 021.9977 in intervalul 8:00 – 20:00, de luni pana vineri. Acest numar are tarif normal si poate fi apelat din Romania sau din strainatate.
Citeste si: Bucurie pe clientii Digi RCS RDS. Se dau cate 1.000 de lei inainte de Paste
Sursa foto: enel.com
Ultimele NOUTATI
Se vand ca painea calda! Daca iti faci stoc de 20 sau 30 de astfel de produse si le vinzi pe OLX castigi zeci de mii de lei din prima luna!
Ghidul angajatorului. Daca un salariat munceste dupa program nu inseamna neaparat ca efectueaza ore suplimentare!
Partenerii nostri
[MODEL] Promisiune de angajare pentru detinuti si reglementari cheie pentru angajatori
Integrarea managementului contractelor cu alte sisteme digitale pentru o productivitate crescuta
COR 2025: 19 meserii noi au fost in introduse in Clasificarea Ocupatiilor din Romania
Reforma fiscala 2025: Propunerile FMI pentru Romania
Distrugere documente din arhiva: Model de proces-verbal si obligatii conform Legii 36/2023
Declaratia 101: Cum se completeaza, ce venituri se impoziteaza si ce venituri se exclud
Se vrea eliminarea ajutorului de inmormantare? ANUNTUL care a pus pe jar milioane de romani
Primul pas in instanta: Totul despre cererea de chemare in judecata [MODEL]
Te-ar putea interesa si
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML