Grupul PPC a achizitionat anul trecut ENEL, ceea ce aduce cateva schimbari extrem de importante pentru un numar urias de clienti pe care compania ii are in Romania. Grupul PPC, lider pe piata energiei in Europa de Sud-Est, a platit aproximativ 1,240 miliarde de euro pentru a finaliza aceasta tranzactie, adica echivalentul unei valori a companiilor de aproximativ 1,900 miliarde de euro.
Dupa finalizarea achizitiei operatiunilor Enel din Romania, Grupul PPC a ajuns la aproape 9 milioane de clienti. Capacitatea sa totala instalata pentru productia de energie din surse regenerabile, cum ar fi hidroelectrica, eoliana, fotovoltaica etc., a crescut la aproximativ 4,4 GW.
Tinand cont de aceasta tranzactie, ENEL a trimis recent un comunicat catre toti clientii pe care ii are la momentul de fata in Romania. Conform informarii, compania va urma sa renunte la numele ENEL in perioada urmatoare. Astfel, clientii actuali ai companiei sunt sfatuiti sa nu se sperie atunci cand vor vedea pe facturile primite un alt nume al companiei.
De asemenea, reprezentantii ENEL au mai facut o precizare extrem de importanta si in ceea ce priveste aplicatia MyEnel, aplicatie utilizata de un numar insemnat de clienti ai companiei. Pana acum, consumatorii foloseau aceasta aplicatie pentru a transmite indexul. Lucrurile se vor schimba insa in perioada urmatoare, aplicatia fiind deja indisponibila incepand cu data de 9 apirlie. In tot acest timp, ENEL se pregateste pentru trecereala un nou site si la o noua aplicatie mobila prin care se va putea trimite indexul.
Consumatorii care vor sa trimita indexul trebuie sa stie ca in perioada urmatoare o vor mai putea face numai prin telefon. In caz contrar, ei vor plati o suma estimata de companie, estimarea facandu-se cel mai probabil pe baza ultimelor facturi. Totodata, am observat acum ca cei care acceseaza site-ul vechi al ENEL sunt directionati automat catre un nou site al celor de la PPC.
Numarul de telefon al serviciului de relatii cu clientii ramane neschimbat. Astfel, pentru a contacta un consultant PPC Energie Muntenia sau PPC Energie, clientii pot suna la 021.9977 in intervalul 8:00 – 20:00, de luni pana vineri. Acest numar are tarif normal si poate fi apelat din Romania sau din strainatate.
Citeste si: Bucurie pe clientii Digi RCS RDS. Se dau cate 1.000 de lei inainte de Paste
Sursa foto: enel.com
Ultimele NOUTATI
Locurile de munca vor fi eliminate de AI pana in 2045? Futurologii avertizeaza ca vor fi doar trei meserii care vor supravietui
Nu doar la noi e greu! Franta intra in criza: zile libere anulate, taxe suplimentare si concedieri in administratie
Se anunta haos pe piata imobiliara! Cine nu actioneaza rapid, ramane fara locuinta
Mersul pe bicicleta, mai benefic pentru sanatatea creierului fata de mersul pe jos
Gala Premiilor Euromoney 2025. UniCredit Bank a fost desemnata Cea mai buna banca in Romania
Partenerii nostri
Masurile aduse de noile prevederi GDPR in cadrul departamentului de salarizare
Nulitatea unei clauze din contractul colectiv - prevederi legale si renegocierea CCM
Patronatul Antreprenorilor Contabili din Romania: 'ANAF cere informatii fara temei legal!'
Diferente e-TVA si solutii la notificarile ANAF: Cum eviti amenzile de pana la 10.000 lei
Cursuri online achizitionate de la furnizori internationali: Care este tratamentul fiscal?
Te-ar putea interesa si
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML