Ce parere are Protectia Consumatorilor despre automatizarea caselor de marcat din supermarketuri: este o abordare discriminatorie
automatizarea caselor de marcatsupermarketuri
Multi romani se declara profund nemultumiti de initiativa unor mari lanturi de magazine alimentare de a renunta la casierii fizici in favoarea tehnologiei de automatizare a caselor de marcat. Motivele sunt diverse: unii spun ca nu se pricep, altii ca le ia mai mult timp decat daca ar sta la coada sau pur si simplu ca nu este munca lor si nu vor s-o presteze in lipsa unor beneficii. Desigur ca sunt si romani pro evolutiei, insa ce spun autoritatile? Ce parere are, de exemplu, Protectia Consumatorilor?
Ei bine, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Horia Constantinescu, considera ca automatizarea caselor de marcat din supermarketuri este o abordare discriminatorie. Oficialul aduce in discutie cu precadere persoanele varstince ce poate ca nu sunt actualizate cu tehnologia si nu stiu cum sa procedeze.
"Nu cred ca alegerea are legatura neaparat cu a-ti scana singur produsele. Cred, in acelasi timp, ca aceasta automatizare ar fi trebuit sa ia in calcul prezenta la cumparaturi a consumatorilor in etate, in varsta, nefamiliarizati cu toate diligentele de a-si scana si a-si marca singuri cumparaturile.
Or, la acest moment, cred ca este o abordare discriminatorie din aceasta perspectiva, dar, din discutiile purtate cu o parte dintre reprezentantii operatorilor economici ce implementeaza acest sistem, am inteles, lucru pe care il vom si verifica, ca aceste case beneficiaza, totusi, de o asistenta din partea personalului angajat al operatorului economic.
Cred ca este imperios necesara pastrarea caselor asistate direct de casier, tocmai pentru a putea raspunde intrebarilor consumatorilor legat de o anumita cantitate, calitate sau orice alta informatie ar avea nevoie legat de produsele achizitionate", a declarat seful ANPC.
"Este o situatie noua"
"Este o situatie noua pentru industrie, in general, si pentru comert, in sensul reglementarii acesteia, pentru ca la momentul la care aceste variante de monede virtuale au fost lansate nu s-a avut neaparat in vedere asimilarea acestora intr-un sistem oficial. Daca va aduceti aminte, pentru foarte mult timp, inclusiv Bitcoin sau alte monede similare au jonglat intr-o zona gri. La acest moment exista perspectiva unor acte normative care clar reglementeaza intreaga situatie. Nu cred, in acelasi timp, ca putem vorbi de NFT, sau ce stiu eu ca ar insemna NFT, si anume achizitionarea unor produse elaborate si puse la dispozitie eminamente intr-un spatiu virtual, atat timp cat el se gestioneaza exclusiv ca in Matrix", a mai explicat Horia Constantinescu.
Foto: pixabay.com