Credit Risk & Debt Collection Forum: despre detaliile care definesc succesul in colectarea de creante

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Credit Risk & Debt Collection Forum: despre detaliile care definesc succesul in colectarea de creante Credit Risk & Debt Collection Forum: despre detaliile care definesc succesul in colectarea de creante
de Redactia Manager la 02 Feb. 2016
Urmareste-ne pe Google News
credit riskdebt collection forumpwc romaniacompetence call center

"Externalizarea procesului de collection are impact asupra businessului, asupra procesului de recuperare a creantelor dar si asupra echipei. Exista avantaje ale externalizarii: o rata mai mare a creantelor recuperate, o mai buna productivitate a echipei care isi poate contentra eforturile pe activitatea de baza, protectia brandului companiei. Exista insa si riscuri asumate implicit, precum un control mai scazut asupra intregului proces de colectare." A punctat Cristina Gheorghe-Coros, Senior Business Consultant, Customer Service School in cadrul celei de-a 6-a editii a Credit Risk & Debt Collection Forum. Evenimentul, organizat de Conference Arena, membru Marketing Insiders Group, a avut loc pe 26 ianuarie, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel.



Alaturi de Cristina Gheorghe-Coros speakeri in cadrul Credit Risk & Debt Collection Forum au fost:
  • Miruna Paunescu- Debt Collection Business Consultant Customer Service School,
  • Nusa Bulfinsky - Team Leader Early Collection ING Bank Romania,
  • Cristina Oprisor – Head of Collection, Raiffeisen Bank,
  • Emil Brezan-Head of Private Clients Collection, UniCredit Bank,
  • Youssef Hautier- Sonic + Pay,
  • Nansi Lungu- Lector Univ. dr. la catedra de stiinte cognitive, Universitatea Titu Maiorescu si Behavior Analyst Bitdefender.

Conferinta a fost moderata de Ana Sebov, Senior Manager Forensic Services, PwC Romania. Printre subiectele dezbatute in cadrul conferintei mentionam:
  • Cele mai bune practici in procesul de colectare a creantelor.
  • Segmentarea eficienta a clientilor.
  • Motivatia angajatilor - un element cheie in succesul colectarii de creante.
  • Integrarea operatiunilor de colectare a datoriilor in Customer Experience.

La eveniment au participat aproximativ 100 top si middle manageri din industrii precum cea a serviciilor financiare, telecom, sanatate, retail, auto, real estate, legal.


Evenimentul s-a bucurat de sprijinul: Advantage Software Factory- Silver Partner, Competence Call Center – Strategic Partner, Alpine Adventure Romania,  Finzoom, Rentrop & Straton - Supporting Partners, InScentive- Scenting Partner.
"Competence Call Center, unul dintre liderii pietei europene de customer service, este specializat in consolidarea relatiilor dintre branduri si clienti. Competence Call Center apreciaza schimbul de experienta, asa ca suntem fericiti sa sustinem dezbaterile din cadrul evenimentului Credit Risk & Debt Collection Forum." Au declarat reprezentantii companiei.

Parteneri media: Manager.roMarketingportal.roJurnalul de AfaceriBanci si Bancomate, Romania liberaDoing BusinessKompass, 9AM, Urbo.


Pentru mai multe detalii va rog sa contactati:
Diana Nita | MARKETING INSIDERS GROUP

E-mail: diana.nita@market-insiders.com l Web: www.conference-arena.com

Despre Marketing Insiders Group
Descoperiti generatia de business multidisciplinara!

CONFERINTE INTERNAtIONALE | CERCETARE DE PIATA | TRAINING PERSONALIZAT | BRANDING STRATEGIC
Pasiti in noua era de business cu cei mai buni experti de marketing, traineri si consultanti ai momentului sub acelasi acoperis vizionar. Cifre: 50 de branduri internationale in portofoliu; competente ATL, BTL si TTL; membri ai juriului Stevie Awards (Categoria Sales & Customer Service); peste 15 ani de know-how strategic de contact center (Asociatia Româna a Contact Centerelor, Romanian Contact Center Awards, Contact Center Magazine); 11 comunitati targetate de social media; mai mult de 100 de conferinte de afaceri organizate in Europa. Aflati mai multe vizitand: market-insiders.com.









Ultimele NOUTATI

3 moduri de a purta costumul de dama
Life Style

3 moduri de a purta costumul de dama

today28 Mar. 2024
Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor:
Companii

Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor: "Nu vor sa munceasca"

today28 Mar. 2024
Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024
250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?
Companii

250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?

today28 Mar. 2024
Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume
Economie

Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume

today28 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x