Sucursalele Bancii Transilvania fac pauza pentru dezinfectare in intervalul 13.00 - 13.30

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Sucursalele Bancii Transilvania fac pauza pentru dezinfectare in intervalul 13.00 - 13.30
Sucursalele Bancii Transilvania fac pauza pentru dezinfectare in intervalul 13.00 - 13.30
de Vlad Strunescu la 15 Apr. 2020
Urmareste-ne pe Google News
dezinfectare bancipauza dezinfectare btcriza coronavirus bancimasuri siguranta banci

Banca Transilvania ia o masura suplimentara de siguranta, pe langa masurile de siguranta anuntate in martie pentru clienti si angajatii din sucursale si agentii. Astfel, incepand cu data de 21 aprilie, de luni pana vineri, intre orele 13.00 - 13.30, banca instituie o pauza pentru dezinfectare.

Banca le reaminteste clientilor masurile de siguranta, in caz ca se deplaseaza la unul dintre sediile sale.

 
Inainte de a intra, clientii sunt rugati sa astepte in afara sucursalei/agentiei, pana iese unul dintre clienti si, ulterior, sa foloseasca dezinfectantul pentru maini de la intrarea in sediu.
 
Dupa ce au intrat, clientii sunt rugati sa pastreze distanta de 1,5 metri fata de alti clienti si de angajatii bancii.
 
In prezent, aproximativ 25% din headoffice si 35% din retea lucreaza de acasa, iar echipa de Customer Care BT este pe pozitii 24/7. 
 
Peste 400 de sedii BT sunt deschise, iar programul este de la 9.00 la 16.00, iar in Italia (Roma), de la 8.00 la 13.15, in fiecare marti si joi.
 
"Viata in banci, de la sfarsitul lui februarie, este foarte diferita de primele doua luni ale anului si foarte intensa. Provocarile noastre sunt mai degraba in zona de securizare fizica pentru ca nu ne-am oprit activitatea si avem cateva mii de oameni care lucreaza in unitatile din tara, in fata clientilor. 
 
O parte dintre clienti sunt conationalii nostri care s-au intors in ultimele saptamani in tara si care vin sa faca anumite operatiuni urgente.
 
O anumita presiune a fost resimtita de colegii nostri din front office mai ales la inceputul lunii martie, pana cand am reusit sa venim peste tot cu masurile de securizare fizica: dezinfectanti, manusi, masti, panouri de protectie, masuri de siguranta standard pe care clientii trebuie sa le respecte.  
 
Am ramas cu unitatile deschise avand in vedere asteptarile clientilor nostri si ale autoritatilor. Inchiderea si asteptarea trecerii amenintarii nu este o optiune pentru noi.
 
Peste 3.100 dintre colegi, mai ales mamici, sunt acasa pentru ca au copii cu varste de pana in 12 ani. O parte sunt in autoizolare, inclusiv pentru ca au in casa persoane care lucreaza in linia intai. Securizarea fizica si emotionala a fost prioritatea noastra.
 
Primele masuri au fost sa ii securizam fizic pe colegii nostri, asa incat au fost anulate orice fel de deplasari interne sau externe, cursuri la sala, tot ce a insemnat sedinte mari, chiar de la sfarsitul lui februarie, inainte sa apara primele cazuri in tara.
 
Un alt pas a fost sa impartim echipele in doua sau trei si sa ii distribuim in mai multe sedii, in asa fel incat, daca o echipa trebuie sa stea in izolare, sa avem cu cine continua activitatea.

Citeste si: Noi optiuni pentru banking de acasa
 
O parte dintre colegi, care faceau o activitate care, pe moment, a incetat, se ocupa de altele, cum ar fi relatia cu clientii prin call center, unde volumul a crescut foarte mult, fiind unul dintre canalele prin care clientii pot solicita amanarea ratelor”, a declarat Nevenca Doca, director executiv Senior Resurse Umane Banca Transilvania, in cadrul unui webinar
Jurnalist Manager.ro

Ultimele NOUTATI

Salariul mai mare se obtine la interviu, nu dupa angajare! Sfaturi de la experti HR pentru negocieri in timpul interviului
Companii

Salariul mai mare se obtine la interviu, nu dupa angajare! Sfaturi de la experti HR pentru negocieri in timpul interviului

today05 Iul. 2025
Impactul majorarii TVA pentru HoReCa - se anunta falimente in lant
Economie

Impactul majorarii TVA pentru HoReCa - se anunta falimente in lant

today05 Iul. 2025
Pulsul industriei IT din Romania - cand toata Europa concedia masiv, Romania facea angajari. Nici azi nu o ducem mai rau
Companii

Pulsul industriei IT din Romania - cand toata Europa concedia masiv, Romania facea angajari. Nici azi nu o ducem mai rau

today05 Iul. 2025
Japonia se pregateste sa fie lovita de o serie de cutremure puternice  Autoritatile avertizeaza populatia sa nu creada zvonurile apocaliptice
Economie

Japonia se pregateste sa fie lovita de o serie de cutremure puternice Autoritatile avertizeaza populatia sa nu creada zvonurile apocaliptice

today05 Iul. 2025
Patronatele avertizeaza: Pana in toamna puterea de cumparare va scadea cu pana la 40%, preturile vor creste cu pana la 10% din cauza majorarii TVA
Economie

Patronatele avertizeaza: Pana in toamna puterea de cumparare va scadea cu pana la 40%, preturile vor creste cu pana la 10% din cauza majorarii TVA

today05 Iul. 2025
Divortul, sport national in Romania: 4 din 10 cupluri se cearta din cauza banilor
Ultimele stiri economice

Divortul, sport national in Romania: 4 din 10 cupluri se cearta din cauza banilor

today04 Iul. 2025
2025 aduce soc fiscal: orice firma plateste impozit pe cel putin 30% din profit, chiar daca in trecut a inregistrat pierderi mari
Companii

2025 aduce soc fiscal: orice firma plateste impozit pe cel putin 30% din profit, chiar daca in trecut a inregistrat pierderi mari

today04 Iul. 2025
Incepe marele exod fiscal? De teama masurilor de austeritate, firmele romanesti si-ar putea muta sediile fiscale in alte tari
Companii

Incepe marele exod fiscal? De teama masurilor de austeritate, firmele romanesti si-ar putea muta sediile fiscale in alte tari

today04 Iul. 2025
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x