Tot mai multe banci renunta la agentiile care au casierii. Clientii unei banci pot depune numerar in 5 valute la Smart Dropbox
masini bancare multifunctionalerenuntare casierieautomatizare banci
O agentia bancara fara caiserii era ceva de neconceput in urma cu cativa ani. Intre timp, rolul functionarilor care numarau bancnotele si semnau documentele aferente primii acestora este luat, in tot mai multe banci, de masini multifunctionale.
Raiffeisen Bank a inceput instalarea, in unele agentii, a masinilor Smart Dropbox, pentru depunerile de numerar facute de companii care utilizeaza volume mari de cash.
La aceste masini, se pot depune sume in lei, euro, dolari americani, franci elvetieni si lire sterline, in limita a 20.000 de bancnote.
Banca a instalat 20 de Smart Dropbox in agentiile din: Alexandria, Baia Mare, Barlad, Brasov, Bucuresti, Buzau, Constanta, Craiova, Focsani, Horezu, Iasi, Piatra Neamt, Ramnicu Valcea, Rosiorii de Vede, Sibiu, Slobozia, Targoviste, Targu Mures, Tecuci si Timisoara.
In prezent, 150 de clienti folosesc aceste masini, iar reactiile primite de banca din partea lor sunt foarte bune.
Identificarea clientilor la echipamente se face pe baza de QR code, iar, dupa depunerea numerarului, se primeste o chitanta cu datele de identificare ale companiei/PJ, precum si suma depusa. Creditarea conturilor se face automat, in aceeasi zi.
Investitiile semnificative facute de banca in solutii automatizate pentru numerar, cu disponibilitate 24/7, si tendinta clientilor de a migra platile curente in mediul digital au permis reducerea la aproximativ 100 a numarului de unitati ale bancii care proceseaza manual operatiunile cu numerar
In consecinta, in peste 65% dintre unitatile bancii, angajatii se pot concentra pe activitati de consiliere si servisare, cu valoare adaugata mai mare pentru clienti.
"Instalarea echipamentelor inseamna continuarea proiectului nostru agentii fara casierii. Reusim, astfel, sa le oferim clientilor metode rapide de depunere a sumelor mari de numerar in principale valute, iar, pentru angajatii nostri, mai mult timp pentru consilierea clientilor si reducerea unor riscuri operationale, pe care le presupune manevrarea sumelor mari de numerar.
Anul viitor, ne propunem sa mai instalam inca cel putin 25 de masini, in asa fel incat sa avem Smart Dropbox in fiecare judet al tarii", a declarat Bogdan Popa, vicepresedinte Operatiuni si IT la Raiffeisen Bank.
Foto: pexels.com
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML