Un produs media marca Rentrop&Straton
Un produs media marca Rentrop&Straton
Actualizat in urma cu 2 minute
Un produs media marca Rentrop&Straton
Un produs media marca Rentrop&Straton
8 elemente de baza ale unei actiuni de telemarketing
Este adevarat, facturile de telefon sunt inca foarte „piperate“ in comparatie cu tarile mai dezvoltate, dar telemarketingul este, totusi, o operatiune de marketing ce se incadreaza in categoria celor ieftine si chiar foarte ieftine.
Afirmatia noastra se bazeaza pe faptul ca o campanie de mailing (trimiterea prin posta de pachete cu informatii gratuite) va poate costa mii de dolari. Ei bine, in telemarketing, cu cateva sute de dolari puteti suna mii de clienti. Cu absolut aceleasi sanse de reusita!
Specialistii americani, considerati, pe buna dreptate, adevarati „guru“ in telemarketing, au identificat 8 elemente fara de care nu va puteti lansa in campanii profesionale de telemarketing:
1. Retea telefonica (cu o centrala cat mai performanta)
2. Computer (eventual un server si o retea de calculatoare)
3. Aplicatie de telemarketing adecvata
4. Oameni specializati in realizarea acestui gen de actiuni
5. Script de telemarketing (o lista cu posibile intrebari si raspunsuri)
6. Lista cu numere de telefon si persoane de contact ce pot fi sunate
7. Produs/serviciu bun ce trebuie vandut si, pe cat posibil, un pret promotional
8. Plan complet de telemarketing.
Puteti incepe o campanie de telemarketing chiar dumneavoastra personal daca resursele materiale de care dispuneti sunt limitate. Aveti nevoie doar de un singur telefon si cateva numere/persoane de contact pentru a incepe sa castigati bani.
In telemarketing, metoda de abordare a clientilor este hotaratoare! Puteti avea un soft de telemarketing de mii de dolari, fara oameni care sa poata sa vanda prin telefon nu veti face absolut nimic.
Sfatul nostru
In situatia in care compania dumneavoastra nu a utilizat inca vanzarile prin telemarketing va sugeram sa incepeti cu resurse minime. Doi-trei oameni, un produs de test si o poveste de succes imaginata chiar de dumneavoastra pot demonstra directorului general ca telemarketingul este un sector in care trebuie sa investeasca bani. Dupa acest prim succes, faceti un referat cu cele 8 elemente de baza ale unei actiuni de telemarketing.
Autor:
Florin Campeanu
Mai multe articole despre acest subiect gasiti in sectiunea: Tehnici de vanzari
Ultimele NOUTATI
Dezamagire pentru clientii ING Bank? Mesajul de la banca pentru toti clientii, ce nu mai poti face
1 Mai in Romania comunista: Ceausescu scotea oamenii la parade, astazi iesim la mici si bere, live pe Tiktok
Cum inchiriezi cea mai ieftina masina pentru vacanta din Italia in 2024: trucuri de la agentii
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Partenerii nostri
5 sfaturi pentru gestionarea eficienta a unei afaceri
OBLIGATII de retinere din salariu ce revin angajatorului
Zile LIBERE platite pentru evenimente deosebite - procedura de acordare
Declaratia 101 si Impozitul pe Profit: Aspecte care necesita o atentie sporita!
Numerarul din casierie: care sunt amenzile pentru depasirea plafonului de 50.000 lei
Formularul 100: Cum se declara Impozitul Minim pe Cifra de Afaceri (IMCA) pentru trimestrul I
Invoirea la locul de munca: clarificari privind pontajul si plata salariului
Zile libere platite pentru evenimente deosebite: cum si pentru ce situatii se acorda
