Ghid. Cum poti schimba, pas cu pas, abonamentele de TV, telefonie sau internet, fara sa fii penalizat

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Ghid. Cum poti schimba, pas cu pas, abonamentele de TV, telefonie sau internet, fara sa fii penalizat
Ghid. Cum poti schimba, pas cu pas, abonamentele de TV, telefonie sau internet, fara sa fii penalizat
de Magda Florea la 27 Oct. 2021
Urmareste-ne pe Google News
ancominternetteleviziunecontracttelefonie
ANCOM pune la dispozitia utilizatorilor romani de servicii de internet, TV sau telefonie, un ghid practic ce le arata, pas cu pas, care e procedura prin care pot schimba, legal, contractele intocmite cu furnizorii acestor servicii.
 


Conform institutiei, romanii trebuie sa stie ca modificarea contractului pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune se poate face atat la cererea utilizatorului, cat si la initiativa operatorului.
 
Concret, utilizatorul poate solicita schimbarea planului tarifar sau a altor clauze conform prevederilor exprese din contract prin negocierea directa cu furnizorul.


Daca operatorul intentioneaza sa modifice unilateral clauze din contract (servicii oferite, tarife, mod de tarifare etc.), el are obligatia sa isi informeze abonatii despre modificari prin intermediul unei notificari, cu cel putin 30 de zile inainte de producerea acestora. In acest interval, daca nu sunt de acord cu modificarile, abonatii pot renunta la contract fara a plati despagubiri.

Citeste si: INFOGRAFIC. Desi nu avem salariile nemtilor sau austriecilor, carburantul nostru se scumpeste mai mult ca la ei: plinul rezervorului e un lux

Transmiterea notificarilor de catre furnizori

 
Notificarea privind intentia de a modifica unilateral contractul trebuie sa fie transmisa de operator printr-unul din urmatoarele mijloace:
 
  • e-mail
  • SMS
  • contul de client al utilizatorului de pe site-ul operatorului, caz in care va fi insotita de un SMS si/sau e-mail de avertizare cu privire la transmiterea notificarii
  • fax
  • scrisoare
  • Mijlocul ales de furnizor pentru transmiterea notificarii trebuie sa asigure transmiterea integrala a textului acesteia, fara a face trimitere la alte surse de informare.
 

Ce, cum si unde reclami

 
Daca un furnizor a modificat contractul fara sa notifice sau nu a informat utilizatorul despre posibilitatea de a denunta contractul fara penalitati, ANCOM poate lua masuri. Sesizarile pot fi trimise prin mijloacele mentionate in sectiunea Sesizeaza ANCOM!
 
Important: Mai multe detalii despre contractele incheiate cu operatorii si despre informatiile pe care acestia sunt obligati sa le publice pe site-urile proprii de internet, sunt disponibile pe InfoCentrul ANCOM, aici.

Citeste si:  Somaj tehnic 2021: cum pot angajatii sa beneficieze de el, in contextul noilor restrictii
 

de Magda Florea
Senior Editor Manager.ro
Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Matematica

Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Matematica

Vezi AICI detalii
Teste rezolvate PSIHOPEDAGOGIE SPECIALA pentru examenul de Titularizare

Teste rezolvate PSIHOPEDAGOGIE SPECIALA pentru examenul de Titularizare

Vezi AICI detalii
Pachet Teste REZOLVATE pentru reusita la examenul de titularizare in invatamantul primar - INVATATORI 2 culegeri

Pachet Teste REZOLVATE pentru reusita la examenul de titularizare in invatamantul primar - INVATATORI 2 culegeri

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Cel mai bun motiv pentru care tinerii ar trebui sa iasa duminica la vot
 Analize

Cel mai bun motiv pentru care tinerii ar trebui sa iasa duminica la vot

today13 Mai. 2025personMihai Balescu
EDITORIAL. De tine depinde viitorul tarii! Seful INSCOP avertizeaza ca noul presedinte va fi ales la o diferenta mica de voturi. Romania celor ce gandesc trebuie sa se mobilizeze!
 Analize

EDITORIAL. De tine depinde viitorul tarii! Seful INSCOP avertizeaza ca noul presedinte va fi ales la o diferenta mica de voturi. Romania celor ce gandesc trebuie sa se mobilizeze!

today13 Mai. 2025personMagda Florea
Promisiunea lui Simion, desfiintata: “Nu poti taia 500.000 de posturi fara sa stii ce tai!”
 Ultima ora

Promisiunea lui Simion, desfiintata: “Nu poti taia 500.000 de posturi fara sa stii ce tai!”

today13 Mai. 2025personAdrian Somai
Granturi de pana la 100.000 euro pentru digitalizarea IMM-urilor din vestul Romaniei: ghid oficial si liste CAEN publicate
 Companii

Granturi de pana la 100.000 euro pentru digitalizarea IMM-urilor din vestul Romaniei: ghid oficial si liste CAEN publicate

today13 Mai. 2025personAdrian Somai
Avertismentul economistilor. BNR nu poate face minuni la cursul valutar! Asteptati-va toti la cresteri ale preturilor pe toate planurile, deci nu numai la bunurile de import
 Economie

Avertismentul economistilor. BNR nu poate face minuni la cursul valutar! Asteptati-va toti la cresteri ale preturilor pe toate planurile, deci nu numai la bunurile de import

today13 Mai. 2025personMagda Florea
Romania poate evita o criza economica daca noul Guvern nu se va indeparta de UE! Fondurile europene sunt vitale pentru noi
 Ultima ora

Romania poate evita o criza economica daca noul Guvern nu se va indeparta de UE! Fondurile europene sunt vitale pentru noi

today13 Mai. 2025personMagda Florea
Cand izolarea prost facuta devine o urgenta: Polistirenul grafitat - o solutie eficienta
 Casa si gradina

Cand izolarea prost facuta devine o urgenta: Polistirenul grafitat - o solutie eficienta

today13 Mai. 2025personRedactia Manager
Cum sprijina fulfillment-ul dezvoltarea sustenabila a magazinelor online
 Business

Cum sprijina fulfillment-ul dezvoltarea sustenabila a magazinelor online

today13 Mai. 2025personRedactia Manager
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Incadrarea in munca a strainilor ca lucratori stagiari sau sezionieri - reglementari cheie

[MODEL] Fisa de post pentru agent dezinfectie, deratizare, dezinsectie

CNPP: Numarul pensionarilor, in crestere. La ce valoare a ajuns pensia medie, in Romania?

CONTABILITATE

Cheltuieli nedeductibile: Exemplu de calcul pentru contabili

Proceduri contabile: Cum se intocmeste procedura privind controlul financiar de gestiune

Furnizor platitor de TVA in regim normal: Ce coduri de taxa utilizam in raportarea SAF-T?

E-JURIDIC.RO

Recidiva 2025: Infractiunile cu cel mai mare risc si SOLUTIILE propuse in noua Strategie Nationala

Reglementarea licentelor de transport: Tipuri si acte necesare

Contractul de mandat: Care sunt obligatiile unui administrator

FISCALITATEA.RO

ONPCSB si spalarea banilor. Cum trebuie instruiti angajatii pentru aplicarea prevederilor Legii 129/2019

Sistemul e-TVA. 3 lucruri importante pe care sa le aiba in vedere firmele din 2025

Situatii financiare. Cum alegeti tipul de situatii financiare anuale ce trebuie utilizat

IDEI DE AFACERI

De ce terenul multisport aduce mai mult profit - ai mai multi iubitori de sporturi pe acelasi teren

Ce este serviciul de transport valori si cum functioneaza?

Declaratia Unica 2025: Modele de completare si reglementari cheie

Te-ar putea interesa si

Promisiunea lui Simion, desfiintata: “Nu poti taia 500.000 de posturi fara sa stii ce tai!”
 Ultima ora

Promisiunea lui Simion, desfiintata: “Nu poti taia 500.000 de posturi fara sa stii ce tai!”

today13 Mai. 2025personAdrian Somai
Granturi de pana la 100.000 euro pentru digitalizarea IMM-urilor din vestul Romaniei: ghid oficial si liste CAEN publicate
 Companii

Granturi de pana la 100.000 euro pentru digitalizarea IMM-urilor din vestul Romaniei: ghid oficial si liste CAEN publicate

today13 Mai. 2025personAdrian Somai
Avertismentul economistilor. BNR nu poate face minuni la cursul valutar! Asteptati-va toti la cresteri ale preturilor pe toate planurile, deci nu numai la bunurile de import
 Economie

Avertismentul economistilor. BNR nu poate face minuni la cursul valutar! Asteptati-va toti la cresteri ale preturilor pe toate planurile, deci nu numai la bunurile de import

today13 Mai. 2025personMagda Florea
Romania poate evita o criza economica daca noul Guvern nu se va indeparta de UE! Fondurile europene sunt vitale pentru noi
 Ultima ora

Romania poate evita o criza economica daca noul Guvern nu se va indeparta de UE! Fondurile europene sunt vitale pentru noi

today13 Mai. 2025personMagda Florea
Din reteaua RS
Info tvaFiscalitateContabilitateTimp liberLegislatia Muncii
Blogul Specialistului Legislatia MunciiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din RomaniaAdSense
SATIRSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre Manager.roContactWebmastersCasa si gradinaMarketingMonitorul OficialArhiva articoleCalculator SalariuTermeni si ConditiiDespre cookiesPublicitate pe Manager.ro
© 2025 Manager.ro. Toate drepturile rezervate.
Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x