10 reguli nescrise ale intalnirilor de afaceri
businessintalniriafacericonduitasefiintrebari
Intalnirile de afaceri te pun fata in fata cu colegii si sefii tai si rezultatele pot fi benefice pentru ambele parti. Modul in care te vei comporta determina si acea ultima impresie a celorlalti despre tine, de care ai mare nevoie. Este in regula sa mananci sau sa iti verifici telefonul mobil in timpul unei intalniri? Ar trebui sa pui intrebari la finalul intalnirii? Odata ce ai incalcat una (sau mai multe) din urmatoarele reguli, reputatia ta va avea de suferit.
Pentru a-ti pastra conduita de profesionist, in timpul unei intalniri de business, tine cont de urmatoarele zece reguli nescrise, analizate de Barbara Pachter, in cartea sa, "The Essentials Of Business Etiquette".
1. Fii punctual.
Asigura-te ca ajungi la timp, pregateste-te temeinic pentru intalnire, scrie Pachter. Nu vrei sa irosesti timpul celorlalti, prin lipsa ta de punctualitate. "Liderii trebuie sa isi inceapa sedinta la timp, deoarece alti oameni depinde de ei", explica autoarea.
2. Ocupa-te de formalitatile de introducere.
Daca oamenii prezenti nu se cunosc, trebuie sa faci prezentarile, intr-un mod cat mai elegant. Incepe cu persoana care are functia cea mai inalta, scrie Pachter ("Domnule Mai Important, faceti cunostinta cu Domnul Mai Putin Important").
3. Inarmeaza-te cu o agenda serioasa.
Acest pas face parte din pregatirea ta initiala; vino "inarmat" cu o agenda serioasa, pe care sa o respecti. Daca se intampla sa iesi "de pe traseul" original, gaseste un motiv pentru a reveni la temele zilei, scrie Pachter.
4. Aseaza-te cum se cuvine la masa.
Daca meeting-ul presupune sa stai jos, gaseste-ti o pozitie comoda, dreapta, regleaza scaunul astfel incat sa nu arati ca un pitic la masa sau dimpotriva, ca un "Michael Jordan", cocotat pe birou. "Unii oameni nu-si regleaza inaltimea scaunelor si arata ca niste copii la intalnirea de afaceri", scrie Pachter.
5. Nu sta ca mutul.
Cand oamenii vorbesc in timpul intalnirilor, trebuie sa aiba un glas ferm, astfel incat sa fie auziti. "Multi barbati si femei, mai ales femei, nu comunica suficient de tare. Timiditatea verbala reprezinta o actiune nonverbala subtila, care iti poate afecta cariera profesionala", scrie Pachter.
6. Intelege regulile nescrise ale comunicarii.
Nu este politicos sa-i intrerupi pe altii; totusi, in cadrul unor momente ale intalnirii, s-ar putea sa fii nevoit sa "tai" discutia cuiva. Tine cont de regulile comunicarii, astfel incat sa profiti de intalnirea respectiva.
7. Nu scoate telefonul din buzunar.
Multi antreprenori isi tin telefoanele pe masa, in timpul intalnirilor de afaceri, scrie Pachter. Nu face acest lucru. Chiar daca nu te uiti la smartphone-ul din dotare, aparatul le va distrage atentia celorlalti, daca incepe sa vibreze sau sa lumineze. "Tine-l in buzunar, pe modul <<vibratii>> si paraseste camera, daca te suna cineva sau trebuie sa trimiti un SMS", scrie Pachter. "Este extrem de nepoliticos sa trimiti mesaje, in timpul unei intalniri de business sau de lucru".
8. Poti sa bei cafea, dar va trebui sa ceri permisiunea pentru altceva.
Daca toata lumea mananca la intalnirea respectiva, poti consuma si tu ceva, explica Pachter. "Altfel, vei fi singurul care consuma lichide si alimente care miros urat sau scartaie intre dinti".
9. Curata in urma ta.
Acest sfat este valabil mai ales daca bei sau iei masa in timpul intalnirii de business. Trebuie sa lasi curatenie in urma ta, sa dai un exemplu pozitiv, scrie Pachter. Altfel, nu vei fi vazut cu ochi buni.
10. Nu pastra toate intrebarile pentru finalul intalnirii.
Intrebarile se adreseaza la momentul potrivit. Nu te transforma in acea persoana care incepe sa puna intrebari si sa bolboroseasca chiar in momentul in care toata lumea se pregateste de plecare, subliniaza autoarea.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML