Un produs media marca Rentrop&Straton

close

Actualizat in urma cu 4 minute

Studiu: Asiaticii sunt cei mai nerabdatori cumparatori din mediul virtual

de Manager.ro la 04 Apr. 2014

Urmareste-ne pe Google News

cumparaturi onlineasiaticiachizitiishoppingupsstudiu

Timpul de asteptare pentru livrarea produselor comandate online difera de la un continent la altul, se arata in studiul "UPS Pulse of the Online Shopper".

Clientii din Europa care fac cumparaturi online sunt dispusi sa astepte aproximativ 4 zile pentru livrarile domestice si 10 zile, in medie, pentru livrarile internationale din afara regiunii geografice in care locuiesc.

In schimb, canadienii si americanii sunt ceva mai rabdatori, ei putand astepta livrarea cumparaturilor online un timp mai indelungat daca aceasta optiune ofera costuri mai mici de expeditie.

Cumparatorii din Asia sunt mai putin rabdatori si sunt dispusi sa astepte doar 4 zile pana la livrarea produselor comandate.

O politica mai comoda a serviciilor de retur poate influenta pozitiv recomandarile consumatorilor europeni, fiind si un bun factor de fidelizare si crestere a vanzarilor.

Pe aceasta linie de idei, 61% dintre clientii europeni respondenti declara ca ar cumpara mai des de la un retailer cu o politica mai comoda a serviciilor de retur si 59% ar recomanda prietenilor un astfel de retailer.

73% dintre clientii online din Mexic declara ca ar cumpara mai des de la un anumit retailer si 78% ar recomanda un retailer in functie de serviciile de retur ale acestuia.

57% dintre respondentii din Europa declara ca serviciile gratuite de retur reprezinta o conditie importanta a unei politici comode de retur. Opinia le este impartasita de 63% dintre canadieni si 65% dintre americani.

de Manager.ro

Memorator Gramatica Gimnaziu

Vezi AICI detalii

Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Matematica

Vezi AICI detalii

Modele de texte pentru nota 10 la Evaluarea Nationala clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Economie

Noi schimbari la Codul fiscal: ce se intampla cu impozitele romanilor

today03 Mai. 2024personAdrian Somai

Financiar-Bancar

Bancile din Romania intorc banii cu lopata: profituri colosale pentru bancheri

today03 Mai. 2024personAdrian Somai

Financiar-Bancar

Dezamagire pentru clientii ING Bank? Mesajul de la banca pentru toti clientii, ce nu mai poti face

today02 Mai. 2024personAdrian Somai

Economie

Vine reforma fiscala peste Romania: anul 2026 e capat de linie

today02 Mai. 2024personAdrian Somai

Travel

Ghid de calatorie in Santorini: Lucruri de facut in Santorini, Grecia

today01 Mai. 2024personAdrian Somai

Analize

1 Mai in Romania comunista: Ceausescu scotea oamenii la parade, astazi iesim la mici si bere, live pe Tiktok

today01 Mai. 2024personMagda Florea

Travel

Cum inchiriezi cea mai ieftina masina pentru vacanta din Italia in 2024: trucuri de la agentii

today30 Apr. 2024personAdrian Somai

Afla...

Cum arata un aragaz de ultima generatie?

today30 Apr. 2024personRedactia Manager

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"