de Silviu Marian Banila
la 17 Iul. 2012
De asemenea, al doilea cel mai mare constructor de avioane din lume - Boeing - estimeaza ca traficul aerian global va continua sa creasca cu 5% pe an, in urmatoarele doua decenii. Pe masura ce tot mai multi oameni aleg sa ajunga la destinatie pe calea aerului, concurenta creste si companiile trebuie sa ofere cele mai bune conditii, pentru a se diferentia.
Cele mai bune cinci companii din lume au fost premiate in cadrul galei World Airline Awards. Premiile sunt acordate sub egida companiei britanice de cercetare de piata Skytrax, care realizeaza audituri pentru liniile aeriene si aeroporturi, studii si contorizeaza recenziile calatorilor, prin site-ul AirlineQuality.com.
La sondaj au participat peste 18 milioane de pasageri. Ratingurile sunt acordate in functie de satisfactia clientilor, atat la clasa economica, cat si la cea business. Acesta acopera 38 de aspecte individuale ale serviciilor companiilor aeriene, precum check-in, boarding, confortul oferit de scaune, curatenia, mancarea si bautura, precum si nivelul de amabilitate a stewardeselor. In editia din 2012, nicio companie aeriana din America de Nord sau Europa nu a reusit sa ajunga in top 10.
5. All Nippon Airways
Flota: 226 aeronave
Hub: Tokio
All Nippon Airways (ANA) a reusit sa intre in top 10, urcand sase pozitii fata de anul trecut. Se situeaza pe locul 2 in privinta serviciilor oferite la sol si pe locul 3 pentru cea mai buna clasa I.
Operatorul aerian va reprezenta "pista de decolare" pentru noul model Boeing 787 Dreamliner; compania a comandat deja 55 de asemenea aparate de zbor, pentru a-si moderniza flota. Demersul ANA este motivat si de faptul ca principala sa rivala, compania Japan Airlines, intentioneaza sa lanseze o oferta publica initiala de 8 miliarde dolari in luna septembrie.
4. Cathay Pacific Airways
Flota: 138 aeronave
Hub: Hong Kong
In urma cu trei ani, Cathay Pacific a castigat titlul de cea mai buna companie aeriana din lume. In 2012, al patrulea cel mai mare transportator aerian din Asia in privinta valorii de piata, s-a situat pe locul 4.
O investitie de 128 milioane dolari in reproiectarea si imbunatatirea cabinelor de la clasa business a recompensat Cathay Pacific, care a castigat primul loc la categoria business class. In acest an, compania intentioneaza sa-si extinda flota de avioane. Saptamana trecuta, Cathay a anuntat ca va cumpara 26 de noi avioane Airbus A350-1000, in valoare de 4,2 miliarde dolari.
3. Singapore Airlines
Flota: 105 aeronave
Hub: Singapore
Singapore Airlines a coborat un loc fata de 2011, dar se mentine in topul 3 al celor mai bune companii aeriene din lume. In luna mai, Singapore Airlines a anuntat ca va suspenda zborurile catre Abu Dhabi si Atena, din 26 octombrie, pe fondul cererii scazute. Gigantul din Asia se confrunta cu o concurenta in crestere din partea companiilor aeriene low-cost. Pentru a contracara rivalii, SA a lansat in acest an propriul carrier low-cost, Scoot.
2. Asiana Airlines
Flota: 75 aeronave
Hub: Seul
Asiana Airlines a ocupat primul loc in clasament in anul 2010. Din cauza preturilor in crestere la combustibili, Asiana Airlines va majora preturile pentru pasagerii din Asia cu 9,9%, incepand cu 3 august - prima majorare efectuata din 2004 pana in prezent. Compania va majora preturile zborurilor de luni pana joi cu 6%, in timp ce zborurile din weekend se vor scumpi cu 12%, iar cele din timpul sarbatorilor, cu 15%.
1. Qatar Airways
Flota: 108 aeronave
Hub: Doha
Qatar Airways este cea mai buna companie aeriana din lume, pentru al doilea an consecutiv. Infiintata in 1994, compania este detinuta in proportie de 50% de fondul suveran QIA Qatar Investment Authority. QA a adaugat 10 noi avioane la flota sa in ultimul an si a comandat alte 250 de aparate de zbor de la Boeing si Airbus.
La inceputul acestei luni, operatorul aerian a anuntat ca va sponsoriza o echipa de fotbal din Liga Engleza Premier League, dupa ce a fost abordata "de doua formatii sportive". Chiar daca CEO-ul QA, Akbar Al Baker, nu a dorit sa divulge numele celor doua echipe, care ar putea fi sprijinite de compania sa, sursele insinueaza ca ar putea fi vorba de Liverpool sau Tottenham.
Comentarii