Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie

Claims Tracker, un serviciu care arata in orice moment starea dosarului de dauna Casco si a reparatiei autovehiculului


Claims Tracker, un serviciu care arata in orice moment starea dosarului de dauna Casco si a reparatiei autovehiculului
de Vlad Strunescu la 21 Ian. 2020
Claims Tracker, un serviciu care arata in orice moment starea dosarului de dauna Casco si a reparatiei autovehiculului
Tags: claims trackerurmarire cascoavantahe cascoreparatii cascoallianz tiriac

Allianz-Tiriac le pune la dispozitie clientilor Claims Tracker, un serviciu inovator care simplifica si transparentizeaza modul de solutionare a daunelor acoperite de asigurarile Casco pentru persoanele fizice.


Cu ajutorul Claims Tracker clientii pot transmite online documentele necesare si au acces la informatii si actualizari 24/7, in timp real, despre dosarul de dauna.
Noul serviciu este gratuit si nu necesita descarcarea unei aplicatii sau crearea unui cont de utilizator. 
 
In functie de preferinta, clientul primeste prin SMS sau e-mail un link activ pe intreaga perioada a solutionarii dosarului de dauna ce poate fi accesat oricand de pe telefon, desktop sau tableta.
 
Pentru a beneficia de avantajele Claims Tracker, asiguratii trebuie sa parcurga doi pasi simpli.
 
Primul pas este completarea declaratiei de dauna pe website-ul Allianz-Tiriac, in sectiunea Formular de dauna Casco sau in aplicatia Allianz-Tiriac Mobile sau pot suna la Call Center-ul companiei, la numarul 021. 201 91 80.
 
Al doilea pas consta in acceseaza linkului primit prin SMS sau e-mail ca urmare a notificarii daunei.
 
Dupa deschiderea dosarului de dauna Casco, clientii primesc, prin intermediul Claims Tracker, confirmarea acoperirii daunei si sunt informati despre pasii urmatori in procesul de solutionare a dosarului.
 
Daca, pentru solutionarea dosarului de dauna sunt necesare documente aditionale, asiguratul este notificat si le poate incarca direct din Claims Tracker, fara drumuri suplimentare in sucursala.
 
Un alt avantaj al utilizarii serviciului consta in notificarea clientului cu privire la data lacare este finalizata reparatia, iar autoturismul poate fi preluat. 
 
Aceste informari sunt disponibile doar pentru clientii care opteaza pentru efectuarea reparatiei in reteua de service-uri auto partenere.
 
Pe de alta parte, clientii care aleg sa efectueze reparatia in regie proprie primesc prin intermediul Claims Tracker informatii cu privire la efectuarea platii.
Allianz-Tiriac a platit, in primele noua luni din 2019, in baza politelor Casco, despagubiri cu 14% mai mari fata de aceeasi perioada a anului precedent. Daunele pe segmentul Casco reprezinta 40% din volumul total al despagubirilor Allianz-Tiriac.

Jurnalist Manager.ro


Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele

Rating:


Nota: 5 din 5 - 1 vot.


Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Top imagine

Comentarii

0 comentarii


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Top imagine
Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email.

Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit  "7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020".


Recomandari MANAGER.RO


Cele mai citite stiri




Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016