Vesti bune pentru soferii romani: ce se intampla cu politele RCA
polite rcaeuroinsasigurari autorca
Euroins, cel mai mare jucator din piata RCA dupa falimentul City Insurance, vine cu vesti foarte bune pentru soferii romani.
Mai exact, spun reprezentantii companiei, se inregistreaza o scadere masiva a numarului de reclamatii ( cu peste 85 la suta in ultima luna), imbunatatirea timpului pentru analizarea dosarelor de daune si efectuarea mai rapida de plati.
Pana in septembrie 2021, Euroins a platit 750 de milioane de lei pentru peste 90.000 de daune, in timp ce in luna octombrie si prima saptamana din noiembrie, Euroins a platit peste 350 de milioane de lei pentru peste 30.000 de dosare de dauna.
Numarul despagubirilor platite zilnic a crescut cu 20 la suta, in timp ce Romania se confrunta cu accidente din ce in ce mai grave. Potrivit ASF, in 2020, dauna medie pentru vatamari corporale produse in urma unui accident a fost de 45.657 lei, in timp ce in 2021 a crescut la 67.566 lei.
"Produsele Euroins Non-RCA sunt din ce in ce mai apreciate de clienti ca servicii cu valoare adaugata. In comparatie cu primele noua luni din 2020, segmentul RCA al Euroins a crescut cu doar 5 la suta ca numar de polite. Numarul asigurarilor CASCO vandute a crescut de 10 ori, Euroins are de cinci ori mai multi clienti care detin produse de sanatate si de calatorie, in timp ce numarul politelor emise pentru asigurarea locuintei s-au dublat", au transmis reprezentantii Euroins.
Soferii depun din ce in ce mai putine reclamatii
Conform companiei, pe fondul imbunatatirii procedurilor interne, numarul reclamatiilor la adresa companiei au scazut simtitor. "Comparativ cu media lunara, in octombrie 2021 numarul reclamatiilor a scazut cu 85 la suta", spun reprezentantii Euroins.
De altfel, imbunatatirea vitezei de gestionare a daunelor a dus la un numar mai mare de despagubiri platite zilnic cu 20 la suta. In acelasi timp, raportul ASF arataca Romania se confrunta cu accidente mai grave: comparand acest an cu 2020, dauna medie platita pentru vatamari corporale a crescut cu 40%, de la 45.000 lei la peste 67.000 lei
"Euroins este mai puternic ca niciodata si intreaga echipa isi investeste toata energia ca aceste transformari sa fie de durata. Astazi vedem primele rezultate, dar suntem abia la inceputul acestei transformari, suntem constienti ca mai avem mult de munca.
Procesul de schimbare nu este niciodata usor si este nevoie de forta suplimentara, multa rabdare si mai presus de toate - increderea tuturor partilor implicate. Aici ma refer la clienti, service-uri auto, brokeri si mai ales echipa Euroins.
Continuam sa ne consolidam echipa, imbunatatim si digitalizam procedurile interne.
Continuam sa ascultam piata, ne ascultam partenerii, ne propunem sa avem un dialog constructiv cu autoritatile si suntem recunoscatori, de asemenea, ca avem sprijin enorm din partea tuturor actionarilor, inclusiv cel mai nou membru al familiei noastre – Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare", a declarat Tanja Blatnik, Director General Euroins Romania.
Citeste si: Top 8 motive pentru care NU ar trebui niciodata sa-ti cumperi o masina noua
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML