Consumatorii isi schimba perceptia fata de siguranta platilor mobile

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Consumatorii isi schimba perceptia fata de siguranta platilor mobile Consumatorii isi schimba perceptia fata de siguranta platilor mobile
de Manager.ro la 04 Mar. 2015
Urmareste-ne pe Google News
mastercardplati mobilemasterpass

Cel mai recent studiu MasterCard arata ca subiectul discutiilor utilizatorilor s-a mutat de la neincrederea in siguranta platilor mobile, la experientele digitale imbunatatite pe dispozitive mobile.

In cadrul Mobile World Congress, MasterCard a anuntat concluziile celui de-al treilea Mobile Payments Study, dezvoltat in parteneriat cu Prime Research. 
 
Pe parcursul anului 2014, studiul a urmarit 19,1 milioane de postari din social media, la nivel global, pe Twitter, Facebook, Instagram, pe forumuri, pe Weibo (CN), Google+ si YouTube, cu mult peste numarul de 85.000 de postari, urmarite in 2012.
 
Rezultatele studiului nu arata numai o crestere semnificativa a volumului de conversatii, ci si o schimbare a tonului si a focusului discutiei sociale.
 
Conform studiului, atitudinea generala fata de platile mobile continua sa se imbunatateasca. In 2014, 94% dintre conversatiile la nivel global au fost favorabile, fata de 77%, in 2013, si 70%, in 2012.
 
Totodata, conversatiile pozitive s-au concentrat pe inovatie, recompense, loialitate si usurinta in utilizare (91% ton pozitiv).
 
In total, 91% dintre conversatiile purtate in 2014 pe tema securitatii au fost favorabile, fata de doar 20%, in 2012, an in care acesta a fost subiectul care a inregistrat cele mai multe comentarii negative din studiu.
 
Confuzia si ingrijorarea cu privire la securitatea platilor, mentionate atat in studiul din 2012, cat si in cel din 2013, au fost inlocuite cu adoptarea si promovarea unor solutii de plata mai sigure.
 
Desi conversatiile pe tema securitatii platilor au inregistrat cele mai multe comentarii pozitive din studiu, volumul acestora a fost scazut.
 
In 2014, conversatiile pe tema inovatiei digitale si a experientelor imbunatatite de pe dispozitivele mobile si online au reprezentat majoritatea discutiilor sociale (71%) printre utilizatori. Usurinta in utilizare a fost cel mai bine vazut aspect in ceea ce priveste platile mobile, cu 94% atitudine pozitiva. 
 
Utilizatorii au fost incantati sa impartaseasca anumite experiente de cumparare de pe dispozitive mobile si, mai exact, modul in care acestea ar putea fi folosite pentru cumparaturi de zi cu zi.
 
Odata cu usurinta in utilizare, si stimulentele de recompensare suplimentara - precum plata prin intermediul cupoanelor, punctele si programele de loialitate - au fost frecvent aduse in discutia pe tema inovatiei (24% dintre conversatiile utilizatorilor). 
 
Potentialele beneficii suplimentare care urmeaza sa fie integrate in ofertele pentru plati mobile intaresc loialitatea consumatorilor pentru utilizarea dispozitivelor mobile (58% dintre conversatii au fost antrenate de consumatori) si indica oportunitati pentru MasterPass si pentru alte servicii de plati digitale.

Ultimele NOUTATI

Informatii personale despre salariat asupra  carora angajatorul trebuie sa pastreze confidentialitatea
Companii

Informatii personale despre salariat asupra carora angajatorul trebuie sa pastreze confidentialitatea

today16 Iul. 2025
Dividendele, impozitate mai dur: Ce greseli sa eviti si cum sa nu pierzi bani din profitul firmei tale. Expertii se asteapta la
Economie

Dividendele, impozitate mai dur: Ce greseli sa eviti si cum sa nu pierzi bani din profitul firmei tale. Expertii se asteapta la "manevre legale" din partea antreprenorilor

today16 Iul. 2025
Proiecte PNRR de 6,3 miliarde euro, imposibil de indeplinit pana in 2026
Economie

Proiecte PNRR de 6,3 miliarde euro, imposibil de indeplinit pana in 2026

today16 Iul. 2025
Scadere dramatica a populatiei: Romania continua declinul demografic
Analize

Scadere dramatica a populatiei: Romania continua declinul demografic

today16 Iul. 2025
Datoria publica a Romaniei se indreapta spre 60% din PIB - Ultimii 5 ani au fost catastrofali, spune ministrul Finantelor
Economie

Datoria publica a Romaniei se indreapta spre 60% din PIB - Ultimii 5 ani au fost catastrofali, spune ministrul Finantelor

today16 Iul. 2025
Cum sa alegi o clinica de implanturi dentare din Bucuresti
Sanatate

Cum sa alegi o clinica de implanturi dentare din Bucuresti

today16 Iul. 2025
Revolut Business a lansat conturile de economii pentru companii. La cat se ridica dobanda platita zilnic
Financiar-Bancar

Revolut Business a lansat conturile de economii pentru companii. La cat se ridica dobanda platita zilnic

today16 Iul. 2025
Salariul mediu brut in Romania a ajuns la 9.187 lei, dar netul este de numai 5.508 lei
Economie

Salariul mediu brut in Romania a ajuns la 9.187 lei, dar netul este de numai 5.508 lei

today15 Iul. 2025
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x