Consumatorii isi schimba perceptia fata de siguranta platilor mobile

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Consumatorii isi schimba perceptia fata de siguranta platilor mobile Consumatorii isi schimba perceptia fata de siguranta platilor mobile
de Alexandra Stanescu la 04 Mar. 2015
mastercardplati mobilemasterpass

Cel mai recent studiu MasterCard arata ca subiectul discutiilor utilizatorilor s-a mutat de la neincrederea in siguranta platilor mobile, la experientele digitale imbunatatite pe dispozitive mobile.

In cadrul Mobile World Congress, MasterCard a anuntat concluziile celui de-al treilea Mobile Payments Study, dezvoltat in parteneriat cu Prime Research. 
 
Pe parcursul anului 2014, studiul a urmarit 19,1 milioane de postari din social media, la nivel global, pe Twitter, Facebook, Instagram, pe forumuri, pe Weibo (CN), Google+ si YouTube, cu mult peste numarul de 85.000 de postari, urmarite in 2012.
 
Rezultatele studiului nu arata numai o crestere semnificativa a volumului de conversatii, ci si o schimbare a tonului si a focusului discutiei sociale.
 
Conform studiului, atitudinea generala fata de platile mobile continua sa se imbunatateasca. In 2014, 94% dintre conversatiile la nivel global au fost favorabile, fata de 77%, in 2013, si 70%, in 2012.
 
Totodata, conversatiile pozitive s-au concentrat pe inovatie, recompense, loialitate si usurinta in utilizare (91% ton pozitiv).
 
In total, 91% dintre conversatiile purtate in 2014 pe tema securitatii au fost favorabile, fata de doar 20%, in 2012, an in care acesta a fost subiectul care a inregistrat cele mai multe comentarii negative din studiu.
 
Confuzia si ingrijorarea cu privire la securitatea platilor, mentionate atat in studiul din 2012, cat si in cel din 2013, au fost inlocuite cu adoptarea si promovarea unor solutii de plata mai sigure.
 
Desi conversatiile pe tema securitatii platilor au inregistrat cele mai multe comentarii pozitive din studiu, volumul acestora a fost scazut.
 
In 2014, conversatiile pe tema inovatiei digitale si a experientelor imbunatatite de pe dispozitivele mobile si online au reprezentat majoritatea discutiilor sociale (71%) printre utilizatori. Usurinta in utilizare a fost cel mai bine vazut aspect in ceea ce priveste platile mobile, cu 94% atitudine pozitiva. 
 
Utilizatorii au fost incantati sa impartaseasca anumite experiente de cumparare de pe dispozitive mobile si, mai exact, modul in care acestea ar putea fi folosite pentru cumparaturi de zi cu zi.
 
Odata cu usurinta in utilizare, si stimulentele de recompensare suplimentara - precum plata prin intermediul cupoanelor, punctele si programele de loialitate - au fost frecvent aduse in discutia pe tema inovatiei (24% dintre conversatiile utilizatorilor). 
 
Potentialele beneficii suplimentare care urmeaza sa fie integrate in ofertele pentru plati mobile intaresc loialitatea consumatorilor pentru utilizarea dispozitivelor mobile (58% dintre conversatii au fost antrenate de consumatori) si indica oportunitati pentru MasterPass si pentru alte servicii de plati digitale.
Senior Editor Manager.ro

Ultimele NOUTATI

Reuters: Rusia aduce PROVIZII de SANGE si alte materiale medicale de urgenta, la granita cu Ucraina
Extern

Reuters: Rusia aduce PROVIZII de SANGE si alte materiale medicale de urgenta, la granita cu Ucraina

Rusia pare sa alimenteze efortul pregatirilor militare la granita cu Ucraina. Autoritatile de la Moscova au trimis acolo rezerve de sange, dar si alte materiale medicale de stricta necesitate, in...
today28 Ian. 2022
Guvernul ne linisteste: daca va fi nevoie, va interveni asupra facturilor si la primavara. Ministrul Muncii: Facturile au creat un mare deranj
Ultimele stiri economice

Guvernul ne linisteste: daca va fi nevoie, va interveni asupra facturilor si la primavara. Ministrul Muncii: Facturile au creat un mare deranj

In contextul in care tocmai au adoptat masuri asupra pietelor de energie, cu aplicabilitate limitata, pana pe 31 martie, guvernantii ne promit ca nu ne vor lasa de izbeliste nici la primavara si...
today28 Ian. 2022
7 Modele de Contracte - actualizate conform GDPR

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 Modele de Contracte - actualizate conform GDPR"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Adauga comentariu

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Romanii muncesc, dar au ghinionul ca s-au nascut in tara gresita: avem printre cele MAI MICI salarii MINIME din UE
Economie

Romanii muncesc, dar au ghinionul ca s-au nascut in tara gresita: avem printre cele MAI MICI salarii MINIME din UE

today28 Ian. 2022
Cum gandesc marii intreprinzatori ai lumii. Jeff Bezos
Companii

Cum gandesc marii intreprinzatori ai lumii. Jeff Bezos

today28 Ian. 2022
Floreasca - una dintre cele mai bune zone de locuit din Bucuresti
Imobiliare

Floreasca - una dintre cele mai bune zone de locuit din Bucuresti

today28 Ian. 2022
Ce face diferenta dintre colierele lucrate in serie si cele personalizate?
Afla...

Ce face diferenta dintre colierele lucrate in serie si cele personalizate?

today28 Ian. 2022

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 Modele de Contracte - actualizate conform GDPR"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x