Codul bunelor maniere in business: 5 semne ale limbajului nonverbal pe care trebuie sa le ascunzi la intalnirile de afaceri
codul bunelor maniere in businesscodul bunelor manierebusinessintalniri afaceriafacerilimbaj nonverbal
Esti pregatit pentru intalnirile de afaceri? Ai agenda completa, mapa incarcata cu documente, ti-ai pus la punct discursul si esti gata sa raspunzi la orice intrebare, ai pregatit cifre, analize si rapoarte. Desigur, ai nevoie de toate acestea pentru a castiga increderea partenerilor tai, insa pentru a avea succesul garantat, trebuie sa fii atent si la ceea ce spui dincolo de cuvinte. Si asta inseamna analiza si controlul limbajului nonverbal.
Oamenii spun mai multe despre ei, despre intentiile si trairile lor atunci cand nu vorbesc, fiindca gesturile, mimica fetei si ticurile sunt foarte sugestive.
Emotiile sunt tradate de gesturi pe care le trecem cu vederea, dar care pot insemna mult in ochii partenerului de discutie. De exemplu, gestul de a sta cu mainile incurcisate tradeaza, din punct de vedere psihologic, lipsa disponibilitatii de a vorbi, la fel ca picioarele incrucisate.
Astfel, daca vrei sa pari deschis comunicarii si interesat de subiectul dezbatut de interlocutorii tai, trebuie sa eviti incrucisarea maninilor si picioarelor.
Totodata, lipsa contactului vizual ii poate sugera partenerului tau fie ca nu esti sincer in ceea ce spui, fie ca nu ai suficient de multa incredere in tine. Niciuna dintre aceste impresii nu iti este folositoare la o intalnire de afaceri, unde trebuie sa pari sigur pe tine si pe informatiile pe care le prezinti.
Iata 5 semne ale limbajului nonverbal pe care e bine sa le eviti la intalnirile de afaceri:
1 Te uiti la ceas sau te joci cu unghiile
Daca esti la o intalnire importanta de afaceri, una dintre cele mai mari greseli ale limbajului nonverbal pe care o poti face este sa iti verifici ceasul in timpul discutiilor, sau, mai rau, sa iti examinezi unghiile si sa te joci cu ele.
Chiar daca este vorba despre niste obiceiuri intrate in comportamentul tau si nu constientizezi ca le faci, trebuie sa fii foarte atent sa te abtii in astfel de momente, daca nu vrei ca partenerii tai de discutie sa te considere dezinteresat de tema dezbatuta.
Daca vrei sa afli cat este ceasul, incearca sa arunci o privire, cat se poate de subtila, dar doar daca se impune cu adevarat. Poti profita de un moment de neatentie al interlocutorilor (cu siguranta va exista unul, la un moment dat) Fii pe faza!
2. Ingustarea campului vizual
Stii expresia faciala pe care o ai atunci cand incerci sa citesti un text scris cu caractere foarte mici? Exact: Diminuezi dimensiunea ochilor si te incrunti. Ei bine, cu siguranta nu ti-ar placea sa te priveasca cineva asa.
Aceasta privire, atunci cand este indreptata catre o persoana, inseamna, in traducere, "antipatie" si "judecata". Cu siguranta, nu asta vrei sa transmiti partenerilor tai. Asa ca, incearca pe cat posibil sa renunti la grimase si sa ai o privire serioasa, ferma si concentrata asupra discutiei.
3. Slabirea nodului cravatei, a ceasului, curelei
Atunci cand, in timpul unei discutii, iti slabesti nodul de la cravata sau ceas, denota faptul ca esti agitat si nu te simti confortabil. Cu alte cuvinte, esti pus in dificultate de interlocutorii tai, te simti nesigur. Totodata, acest gest poate fi tradus si prin faptul ca nu esti tocmai sincer.
In privinta slabirii curelei este vorba de mai mult decat atat. Aici intervine si o grosolana lipsa de politete. Daca intalnirea de afaceri este intr-un restaurant, ai grija la portiile de mancare consumate, astfel incat cureaua sa nu iti puna probleme.
Daca, totusi, se intampla, cauta un moment potrivit si ocupa-te de acest lucru, intr-un loc intim, ferit de ochii celor din jur.
4. Cresterea vitezei cu care clipesti
La fel ca in cazul slabirii nodului de la cravata, clipirea cu frecventa foarte mare e asociata atitudinii disimulate.
Unii oameni incep sa clipeasca foarte des, in legatura directa cu ritmul cardiatic intes, atunci cand au emotii foarte mari, fiind deci un semn clar de anxietate. Incearca sa pari sigur pe tine si controleaza acest gest, inspirand adand si impunandu-ti in minte sa te linistesti.
5. Zambetul fals
Mai bine o fata serioasa decat una cu zambet fals. Nimanui nu ii place sa vada pe cineva care zambeste fals. De acord? Dar care e diferenta dintre un zambet fals si unul real?
Psihologii spun ca poate fi depistat foarte usor zambetul fals, prin faptul ca nu modifica forma ochilor. Atunci cand cineva forteaza un zambet, practic nu se formeaza niciun rid in jurul ochilor, iar acestia isi pastreaza aceeasi forma ca atunci cand expresia faciala este normala, serioasa.
Daca vrei, totusi, sa mimezi un zambet, fii profesionist si micsoreaza-ti si ochii in timp ce zambesti.
Doar nu vrei ca partenerii tai sa creada ca zambesti de complezenta ...
Ar fi multe de spus despre limbajul nonverbal in mediul de afaceri, insa, pentru a te asigura ca nu transmiti un mesaj gresit prin gesturile tale, calculeaza-ti cu mare precizie fiecare miscare si, in general, incearca sa faci cat mai putine gesturi De asemenea, e indicat sa iti faci o analiza comportamentala, in care sa iti identifici gesturile-reflex.
Iti rozi unghiile, misti continuu din picior, rozi pixuri, bati cu degetele in masa sau le trosnesti? Incearca sa scapi de aceste "vicii", fiindca dauneaza imaginii.
Un produs media marca Rentrop&Straton 
