Aveti personalitatea necesara pentru a fi un vanzator de succes?

Aveti personalitatea necesara pentru a fi un vanzator de succes? Aveti personalitatea unui om care stie sa vanda? Testele Hogan va arata fara dubiu acest lucru! Puse la punct la mijlocul anilor ’80 de expertii Joyce si Robert Hogan, Testele Hogan realizeaza o corelatie intre personalitatea unei persoane si performantele ei de orice natura (inclusiv in acest domeniu foarte vast al vanzarilor). Testele permit identificarea persoanelor cu anumite talente/abilitati, precum si evaluarea capacitatii lor de a vinde.
Testele Hogan presupun completarea unor chestionare foarte specifice,cu precizarea foarte importanta ca aici nu exista raspunsuri “bune” sau “gresite”. Nu exista posibilitatea de a manipula rezultatele, nu exista vreo modalitate de pregatire pentru aceste teste. Ele arata, pur si simplu, cine sunteti dvs. si contureaza solutii pentru a va imbunatati spectaculos capacitatile de vanzator.

Calitati pe care le evalueaza Testele Hogan

Mai intai o precizare: vanzarea unui produs este o actiune complexa (chiar daca vindeti agrafe de birou), delicata (chiar daca vindeti basculante) si care refuza automatismele (chiar daca vindeti unul si acelasi produs).

Se poate spune chiar ca fiecare vanzare este practic unica, pentru ca de fiecare data trebuie sa va adaptati unui anumit tip de client, cu propriul lui stil si cu propria lui personalitate. Si este evident, ca urmare, ca dvs. insiva trebuie sa aveti o anumita personalitate, care sa inglobeze o sumedenie de calitati:

• inteligenta
• sociabilitate
• autocontrol
• incredere in sine
• optimism
• adaptabilitate
• flexibilitate
• creativitate
• entuziasm
• sinceritate
• tenacitate

Va trebuie inteligenta pentru a intelege ce vindeti de fapt
In orice vanzare, ceea ce se vinde este utilitatea pe care produsul o ofera clientului. Utilitatea este lucrul care trebuie vandut, in timp de produsul constituie doar pretextul. Uneori, a descoperi utilitatea unui produs/serviciu este usor, alteori problema trebuie analizata cu atentie (de exemplu, cei care cumpara un ceas Rolex nu-l cumpara ca sa stie cat e ora, ci pentru a-si afirma un anumit statut in ochii celorlalti).

Va trebuie sociabilitate pentru a-i crea
interlocutorului starea emotionala potrivita
Una dintre cele mai importante legi ale psihologiei spune ca felul in care se comporta o persoana depinde direct de starea mentala in care se afla ea in acel moment. Ca urmare, daca vreti sa obtineti un anumit comportament de la un client - anume sa cumpere - trebuie mai intai sa-l aduceti in starea mentala corespunzatoare cumpararii.

Va trebuie autocontrol pentru a evita folosirea anumitor cuvinte
Stergeti-va din vocabularul de vanzator toate expresiile prin care se neaga ceva. Motivul? Chiar daca la nivelul constientului cel care va asculta va intelege perfect, la nivelul subconstientului creierul nu intelege negarea si va forma chiar imaginea pe care nu o doriti. Asadar, fara: “Nicio problema”, “Nu veti fi dezamagit”, “Nu aveti nimic de pierdut” etc.

Va trebuie tenacitate pentru a continua in ciuda refuzurilor repetate
Este celebra povestirea motivationala in care cel mai bun agent de vanzari dintr-o mare companie s-a dovedit a fi un individ destul de banal, dar care in fiecare zi, fara exceptie, suna 100 de potentiali clienti, fara sa se descurajeze daca primii 10, 20 sau 60 dintre ei il trimiteau la plimbare.

Testele Hogan va spun cu precizie cum va prezentati dvs., cate dintre aceste calitati de mai sus va caracterizeaza si cum va puteti dezvolta potentialul de vanzator!

Retineti!
Nimic nu se intampla in lumea aceasta pana cand cineva nu vinde si altcineva nu cumpara ceva, indiferent ca acest “ceva” este un produs, un serviciu sau o idee. Si, important este ca acest proces esential de vanzare nu poate sa se finalizeze doar pe baza lucrului vandut. Conteaza enorm modul in care respectivul lucru este prezentat cumparatorului, un mod care necesita o adevarata arta si, implicit, o personalitate anume a vanzatorului.

Se poate spune chiar ca personalitatea este unealta de baza a vanzatorului. Ca urmare, evaluati-va personalitatea de vanzator! Veti afla, cu siguranta, niste lucruri care va vor ajuta enorm in cariera dvs. profesionala, dar si in viata personala! Testele Hogan sunt disponibile online, varianta in engleza, le gasit in urma unei cautari pe Google.

Sursa foto: www.pexels.com