de Magda Florea
la 25 Iun. 2018
Cele patru companii care opereaza marketplace-uri on-line, pe care vand bunuri diversi comercianti, au semnat luni un acord cu Comisia Europeana pentru a retrage mai repede produsele periculoase listate pe platforme.
Alibaba - pentru AliExpress, Amazon, eBay si Rakuten - Franta vor putea fi notificate in legatura cu existenta unor produse periculoase puse la vanzare de difersi comercianti din intreaga lume.
Platformele vor raspunde acestor notificari, in termen de doua zile lucratoare, in cazul in care sesizarea este facuta de autoritatile unui stat membru al Uniunii Europene, si in termen de cinci zile lucratoare, atunci cand sesizarea pleaca de la utilizatori obisnuiti ai platformelor. Masura va fi aplicata si in Romania.
Platformele vor raspunde acestor notificari, in termen de doua zile lucratoare, in cazul in care sesizarea este facuta de autoritatile unui stat membru al Uniunii Europene, si in termen de cinci zile lucratoare, atunci cand sesizarea pleaca de la utilizatori obisnuiti ai platformelor. Masura va fi aplicata si in Romania.
Citeste si: KFC Romania a primit premiul Francizatul Anului la Conventia Internationala a Francizatilor
Iata angajamentele pe care si le-au luat cele patru platforme, in vederea imbunatatirii serviciilor oferite, si securizarea comertului online la nivelul Uniunii Europene:
1. Sa consulte informatiile privind produsele rechemate/periculoase disponibile in sistemul de alerta rapida al UE pentru produsele nealimentare periculoase, precum si din alte surse (de exemplu, autoritatile de aplicare a legii) si sa ia masurile necesare in ceea ce priveste produsele respective, atunci cand acestea pot fi identificate.
2. Sa reactioneze in termen de doua zile lucratoare la notificarile adresate de autoritati punctelor de contact ale companiilor pentru a elimina afisarea produselor nesigure. Companiile urmeaza sa monitorizeze situatia si sa informeze autoritatile cu privire la actiunile intreprinse.
3. Sa le ofere clientilor proceduri clare privind notificarea listarilor de produse nesigure. Aceste notificari sunt tratate rapid si primesc un raspuns adecvat in termen de cinci zile lucratoare.
4. Sa furnizeze informatii/formare pentru vanzatori cu privire la conformitatea cu legislatia UE privind siguranta produselor, sa-i oblige sa respecte legea si sa le puna la dispozitie linkul catre lista cu legislatia UE privind siguranta produselor.
5. Sa ia masuri menite sa previna reaparitia listelor de produse periculoase deja retrase.
6. Sa creeze puncte unice de contact specifice destinate autoritatilor din statele membre ale UE pentru notificarile cu privire la produsele periculoase si pentru facilitarea comunicarii pe probleme de siguranta a produselor.
Aplicarea corecta a acestor angajamente va fi verificata la fiecare sase luni de specialisti ai Comisiei Europene, prin publicarea unui raport de evaluare.
Reprezentantii Comisiei recomanda si altor platforme sa se supuna acestor masuri, in vederea imbunatatirii securitatii comertului online pentru cetatenii statelor membre ale Uniunii Europene.
"Comertul electronic a deschis noi posibilitati pentru consumatori, oferindu-le o gama mai larga de produse, la preturi mai mici. Atunci cand cumpara pe internet, consumatorii ar trebui sa beneficieze de aceleasi conditii de siguranta ca si atunci cand cumpara de la un magazin", a spus Věra Jourová, comisarul european pentru justitie, consumatori si egalitate de gen.
Pana in acest moment, nu a fost intocmita o lista care sa specifice care ar fi produsele considerate "periculoase" si care nu vor mai putea fi comercializate pe cele patru platforme, insa Comisia a mentionat faptul ca aceasta lista trebuie sa fie realizata rapid.
Comentarii