Acest roman s-a trezit ca banca ii mareste rata fara sa-l anunte: luni mi-a tras din cont mai multi bani

“In urma contractarii unui credit ipotecar am observat ca rata lunara creste nejustificat. Este o neconcordanta intre sumele inscrise in scadentar si cele pe care mi le comunica banca. La o rata de 183 euro (potrivit scadentarului), mi s-au retras mai multe luni 186 de euro. Doresc recuperarea sumelor platite in plus si, daca se poate, as dori o ajustare a dobanzii si o reesalonare a creditului”, este mesajul pe care l-a transmis Antoneta V. reprezentantilor CSALB. 

Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar (CSALB) este o entitate juridica autonoma, neguvernamentala, apolitica, fara scop lucrativ, de interes public, cu personalitate juridica, infiintata in baza Ordonantei Guvernului nr. 38/2015 privind solutionarea alternativa a litigiilor dintre consumatori si comercianti, ce transpune la nivel national Directiva 2013/11/UE privind solutionarea alternativa a litigiilor in materie de consum si de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 si a Directivei 2009/22/CE.

Care este solutia propusa de CSALB 

Cu alte cuvinte, poti apela la reprezentantii CSALB atunci cand ai un litigiu cu o banca sau cu o institutie financiara nebancara. CSALB dispune de parghiile necesare pentru a te ajuta gratuit si rapid in ceea ce priveste solutionarea problemelor pe care le ai cu banca. 

Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar a intervenit si in cazul pe care l-am prezentat in randurile anterioare. Astfel, solutia acceptata de parti a presupus rambursarea din partea comerciantului a sumelor solicitate de consumatoare. Mai mult decat atat, comerciantul i-a oferit clientei eliminarea pentru viitor a comisionului de administrare credit ramas de incasat (725 de euro) si restituirea partiala a comisionului de administrare credit perceput dupa reesalonarea efectuata in anul 2015 (1.000 de euro). 

       Citeste si: Cat va ajunge sa coste un euro pana in 2025: te loveste direct daca stai in chirie sau ai credit la banca

Sursa foto: manager.ro

de Adrian Somai

Jurnalist Manager.ro