Angajatii marilor banci din Romania vor fi nevoiti sa munceasca cot la cot cu robotii
inteligenta artificialabanci
Marile banci din Romania nu vor sa piarda trenul evolutiei tehnologice si adopta sub diverse forme inteligenta artificiala in cadrul organizatiei lor.
Cea mai recenta miscare de acest tip vine din partea gigantului Raiffeisen Bank Romania. Aceasta a adus in atentia publicului ARI, o noua initiativa bazata pe Inteligenta Artificiala, dedicata optimizarii procesului de invatare si eficientei echipei, potrivit unui comunicat oficial.
ARI, denumit dupa acronimul pentru Asistent de Rezolvare Inteligenta, este antrenat zilnic in diverse domenii critice, inclusiv Planificare Financiara Personala si creditare ipotecara. Intr-o etapa premergatoare lansarii, peste 200 de specialisti bancari au lucrat intens cu ARI, realizand peste 5000 de interactiuni pentru a-i asigura o baza solida de cunostinte in domeniul financiar.
ARI, "un partener strategic esential" pentru Raiffeiseb Bank
Directorul general al Raiffeisen Bank Romania, Zdenek Romanek, a subliniat impactul pozitiv al ARI asupra operatiunilor bancare: "In viziunea noastra, inteligenta artificiala nu este doar un instrument tehnologic, ci un partener strategic esential pentru transformarea continua si optimizarea proceselor noastre. ARI nu doar ca imbunatateste semnificativ eficienta operationala, dar si faciliteaza o mai buna intelegere a produselor noastre bancare, oferind clientilor raspunsuri precise si rapid accesibile."
In cadrul domeniului creditarii, ARI ofera suport complet pentru produsele bancare, inclusiv creditele ipotecare, si furnizeaza informatii detaliate despre economisire, asigurari si investitii. Printr-un proces de invatare continua, ARI a reusit sa gestioneze peste 70% din solicitarile primite cu o rata de raspuns corect de 98%.
Raiffeisen Bank Romania a demarat initiativa de dezvoltare a inteligentei artificiale inca din 2019, construind un departament dedicat format din aproximativ 30 de specialisti in inginerie AI si gestionarea datelor, care au creat deja 12 aplicatii inovatoare.
ARI reprezinta nu doar o inovatie tehnologica, ci o solutie strategica care va contribui semnificativ la evolutia si adaptabilitatea Raiffeisen Bank Romania intr-un peisaj bancar din ce in ce mai digitalizat si competitiv.
"ARI se antreneaza zilnic in diverse domenii, inclusiv Planificare Financiara Personala si creditare ipotecara, acumuland expertiza si in proceduri interne legate de reglementarile specifice industriei bancare. Inainte de lansarea oficiala, ARI a fost instruit in Planificare Financiara Personala de o echipa de peste 200 de specialisti ai bancii prin intermediul a peste 5000 de interactiuni. Echipele bancii continua sa extinda cunostintele ARI pentru a oferi raspunsuri clare si precise in viitor", a transmis banca.
Sursa foto: raiffeisen.ro
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML