Aproape toti angajatii ING lucreaza de acasa
munca de acasatelemuncamunca distantamunca remotesalariati ing
Pandemia accelereaza adoptarea de noi practici. Munca de acasa este posibila si poate fi benefica pentru o gama larga de profesii. ING Bank Romania a trecut, in doar cateva zile, de la o medie de 14% dintre persoane care lucreaza de acasa la peste 95% mentinand fluxul de lucru si standardele obisnuite.
Acest fapt a dus la o experienta de lucru de la domiciliu la o scala mai mare si la oportunitatea de a descoperi care sunt cele mai importante beneficii ale acestui proces digital.
Pentru inceput, a fost implementata la nivel local o solutie VPN pentru a le pune la dispozitie aproape tuturor angajatilor experienta muncii de acasa.
Toti angajatii aveau deja laptopuri si telefoane mobile, dar 500 de desktop-uri le-au fost trimise acasa, precum si multe scaune, toate acestea pentru a face experienta muncii de acasa cat mai placuta si confortabila.
De asemenea, sucursalele ING au o solutie de lucru de la domiciliu pentru prima data, iar banca a redus programul de lucru pana la ora 15.00.
Ulterior, banca a lansat un nou instrument de comunicare interna – Yammer. In doar doua saptamani, au fost 1.325 de utilizatori activi dintr-un numar total de peste 2.500 de angajati, care folosesc zilnic acest instrument pentru a interactiona si pentru a mentine distractiv mediul profesional.
Un sondaj intern realizat cu angajatii ING Bank Romania in luna aprilie, referitor la experienta lor de lucru acasa, a descoperit ca aceasta a avut un impact pozitiv important asupra echilibrului dintre viata profesionala si cea personala (mai mult timp petrecut cu familia, noi obiceiuri, timp pentru munca versus timp pentru relaxare etc.), absenta deplasarii la munca (nu mai exista timpul ocupat de drumul catre si de la birou), productivitatea (mediile casnice mai linistite ofera mai putine intreruperi si distrageri) si colaborare cu echipa, folosind instrumente de colaborare online.
Intrebati care sunt provocarile cu care se confrunta, multi dintre angajati au spus ca le lipsesc colegii, faptul ca nu au un spatiu de lucru dedicat si dificultatile de a lucra singuri.
"Pentru noi, prioritar va fi sa avem o comunicare directa si constanta cu angajatii nostri, «sa le luam pulsul» si sa ne adaptam la necesitatile lor.
Prin urmare, la sfarsitul acestui an, ING va scadea procentul de angajati care pot fi la birou la 60%, iar 40% vor putea lucra de acasa sau vor fi in vacanta.
Perioada aceasta ne-a dovedit ca putem lucra in numar mare de acasa, ca pentru unii dintre colegi aceasta este o solutie preferata si vom continua sa lucram de acasa intr-o proportie mai mare decat inainte. Important este sa ne mentinem angajatii implicati, motivati si in siguranta", a afirmat Richard de Graaf, Head of Human Resources ING Bank Romania.
