Descoperiri fabuloase despre angajatii unei mari banci din Romania: trageau bani din conturile oamenilor si luau credite in numele lor
raiffeisen banka.n.s.p.d.c.p.date cu caracter personalamenda raiffeisen bank
Raiffeisen Bank a fost amendata cu 20.000 de euro de catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.), dupa descoperirea unor nereguli grave in gestionarea datelor confidentiale ale clientilor. Mai multi angajati ai bancii au fost implicati in utilizarea ilegala a documentelor si datelor personale, efectuand tranzactii neautorizate si contractand credite fara acordul clientilor. Situatia a fost adusa la lumina dupa plangerile mai multor clienti, ceea ce a dus la o investigatie ampla in cadrul institutiei financiare.
Unul dintre cele mai grave cazuri a implicat un angajat al bancii care a utilizat documentele unui client pentru a contracta un credit, desi clientul renuntase oficial la cerere. Investigatiile au relevat ca angajatul a folosit informatiile confidentiale ale mai multor persoane pentru a efectua retrageri de numerar si transferuri bancare. Datele afectate au inclus informatii personale precum numele, CNP-ul, adresa, istoricul tranzactiilor si sumele restante.
„S-a constatat ca Raiffeisen Bank nu a implementat masuri eficiente pentru a preveni accesul neautorizat si prelucrarea ilegala a datelor personale de catre angajatii sai. Aceasta a condus la incalcarea grava a reglementarilor GDPR”, se arata in comunicatul A.N.S.P.D.C.P.
Credite contractate ilegal si tranzactii neautorizate
Intr-un alt caz, doi angajati ai Raiffeisen Bank au transmis informatii confidentiale despre tranzactiile unui client unui fost angajat, folosind platforme precum Facebook Messenger si WhatsApp. Informatiile, care includeau date despre tranzactii, sume si beneficiari, au fost ulterior distribuite unor terti. Banca a fost sanctionata pentru lipsa de masuri adecvate in prevenirea acestor abateri.
Alt client al bancii a raportat existenta unor produse financiare nesolicitate si lipsa unor sume de bani din cont. Investigatiile au aratat ca un angajat a efectuat operatiuni ilegale in numele clientului, deschizand conturi curente,
conturi de economii, lichidand depozite si utilizand servicii precum Smart Mobile. Actiunile acestuia s-au desfasurat pe parcursul mai multor ani, afectand un numar semnificativ de clienti.
Ca urmare a acestor incidente, A.N.S.P.D.C.P. a impus bancii sanctiuni financiare si masuri corective. Printre acestea se numara implementarea unui plan procedural pentru monitorizarea si evaluarea periodica a accesului angajatilor la datele personale ale clientilor. De asemenea, Raiffeisen Bank trebuie sa informeze regulat angajatii despre riscurile legate de prelucrarea neautorizata a datelor.
Citeste si: Unul din 2 romani pune lunar bani deoparte, cam 1.500 de lei in medie
Sursa foto: unsplash.com
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML