Patru din zece romani s-ar simti confortabil sa isi lase cardurile acasa si sa faca plati cu telefonul mobil sau cu ceasul
plati telefonplati smartphoneplati ceas inteligentplati smartwatchplati card
Aproximativ 43% dintre romani prefera sa aiba acces la cat mai multe optiuni de plata, desi nu le folosesc activ pe toate. Astfel, romanii se situeaza pe primul loc, la nivel european, in ceea ce priveste preferinta puternica pentru multiple optiuni de plata, potrivit celui mai recent sondaj international ING, la care au raspuns 13.000 participanti din 13 tari europene.
Romanii sunt urmati de turci (41%) si spanioli (31%), iar cei mai rezervati fata de gama extinsa de optiuni de plata s-au aratat olandezii (28%), belgienii (26%) si francezii (22%).
In medie, europenii folosesc intre patru si sase modalitati de plata.
Similar, 40% dintre romani au declarat ca s-ar simti confortabil sa isi lase cardurile fizice acasa si sa faca plati cu telefonul mobil sau cu ceasul, plasandu-se pe locul doi, la nivel european, dupa turci (57,8%). La polul opus, belgienii (20%) si olandezii (22%) se simt cel mai putin confortabil fara cardurile fizice.
In acelasi timp, peste 40% dintre romani, comparativ cu media europeana de 30%, sustin ca isi iau cu ei cardul fizic, ca optiune de rezerva, insa aleg sa faca plati cu telefonul mobil.
Romanii se situeaza tot pe locul doi si in ceea ce priveste aceasta tendinta, dupa turci (49%), iar, pe ultimele locuri, sunt austriecii (15%) si belgienii (19%).
Totodata, jumatate dintre romani spun ca folosesc mai putin numerar de cand au inceput sa utilizeze platile mobile si aproximativ 22% dintre romani sustin ca ar prefera sa nu mai existe banii cash.
Platile in numerar se afla inca in topul preferintelor romanilor, in functie de valoarea cumparaturilor. Pentru micile cumparaturi zilnice, 54,7% dintre romani prefera sa plateasca cash, in comparatie cu media europeana de 41%, fiind depasiti doar de austrieci (57%) si nemti (59%), iar in opozitie, se afla polonezii (21%).
Daca valoarea este mica, respondentii declara ca plata cu bani cash este o modalitate mai rapida si simpla. Pentru cumparaturile cu valoare ridicata, 70% dintre romani prefera, insa, sa plateasca cu cardul, din motive de siguranta.
Pentru o masa in oras, romanii prefera tot plata in numerar (55%), urmata de plata cu cardul (25%). Austriecii (70,5%) si nemtii (57,6) platesc cel mai mult cu bani cash, in timp ce luxemburghezii (74%) si francezii (70%) prefera plata cu cardul.
"Desi ING Bank Romania a raportat constant cresteri in utilizarea canalelor digitale, perioada regimului de izolare in contextul pandemiei COVID-19 a contribuit la intensificarea comportamentului digital.
In consecinta, pentru prima data in Romania, volumul platilor cu cardul l-a depasit pe cel al retragerilor de numerar de la ATM-uri.
In ceea ce priveste platile mobile, aproximativ 16% din toate tranzactiile efectuate cu carduri emise de catre ING sunt realizate prin ING Pay si Apple Pay.
In prezent, majoritatea produselor bancare pot fi achizitionate sau administrate digital la distanta, iar perioada actuala a aratat ca putem functiona si cu mai putin numerar", a declarat Crina Nicolae, Cards Tribe Lead ING Bank Romania.
