de Vlad Strunescu
la 05 Iun. 2019
Cei doi parteneri se angajeaza sa-si uneasca eforturile pentru promovarea si aplicarea principiilor de creditare responsabila.
In acest context, avocatii AURSF au analizat documentatia contractuala si precontractuala utilizata de Provident in relatia cu clientii sai si au confirmat ca acestea sunt in acord cu reglementarile in vigoare.
In acelasi timp, reprezentantii AURSF au facut cateva recomandari de clarificare si completare a unor articole din contract, care sa faciliteze si mai mult intelegerea acestora de catre un consumator care are cunostinte medii.
Provident va transpune aproape integral aceste recomandari in toate documentele utilizate, incepand cu septembrie 2019, cand stocul actual de documente se va fi epuizat.
Mai mult, AURSF a contribuit activ la crearea si adaptarea continutului pentru doua documente care marcheaza inceputul parteneriatului dintre cele doua institutii: un mini-ghid pentru creditare responsabila si o brosura detaliata de educatie financiara.
"Nivelul educatiei financiare din Romania poate creste doar printr-un efort sustinut din partea mediului privat, al sectorului guvernamental si al celui asociativ, ultimul fiind acela care cunoaste cel mai bine problemele cu care se confrunta consumatorii.
Avem nevoie de o cultura financiara sanatoasa, prin care consumatorii sunt incurajati sa caute si sa solicite informatii inainte de a intra in relatii contractuale financiare, sa inteleaga cat este de important sa nu faca alegeri gresite care le pot afecta in mod grav existenta", a declarat Alin Iacob, presedintele AURSF.
Mini-ghidul pentru creditare responsabila contine sfaturi utile si usor de inteles pentru toti cei care au sau intentioneaza sa ia un credit, impreuna cu explicarea celor mai importanti termeni financiari.
Provident va distribui gratuit acest ghid tuturor celor peste 200.000 de clienti activi si il va pune la dispozitia tuturor solicitantilor de credit de acum inainte, iar AURSF va populariza ghidul in randul membrilor sai si pe site-ul Asociatiei.
In ceea ce priveste brosura de educatie financiara, aceasta contine informatii relevante, sfaturi utile si exercitii practice pentru toti cei care vor sa detina controlul asupra finantelor personale si sa ia decizii informate.
Continutul brosurii va fi folosit in cursurile de Train the trainer cu reprezentanti ai unor ONG din tara, prin care se urmareste crearea unei retele nationale de diseminare a cunostintelor de educatie financiara catre utilizatorii finali ai acestor ONG.
Potrivit unui sondaj realizat de iVox in martie 2019, la comanda Provident, pe baza unui set de intrebari realizate impreuna cu reprezentantii AURSF, 17% dintre consumatorii romani de servicii financiare considera ca nu le-au fost explicati corespunzator termenii si conditiile contractului si 38% cred ca au primit un nivel rezonabil de informatii, dar ca este loc de mai bine.
De asemenea, un sfert dintre ei declara ca au multa incredere in furnizorii de servicii financiare si aproape jumatate dintre respondenti cred ca increderea este la un nivel acceptabil si ca poate fi imbunatatita prin mai multa deschidere, claritate si transparenta din partea institutiilor financiare.
Conform sondajului, unul din zece respondenti a inregistrat o reclamatie la adresa unui furnizor de servicii financiare in ultimele 12 luni, dar, pentru aproape 85% din cazuri, raspunsul nu a fost pe masura asteptarilor reclamantilor.
Desi doua treimi dintre respondenti nu sunt la curent cu existenta entitatilor de solutionare alternativa a litigiilor, trei sferturi dintre ei confirma ca ar apela la serviciile unei astfel de entitati. in plus, aproape 80% dintre respondenti considera ca ar avea nevoie de ajutor in relatia cu furnizorii de produse financiare.
Intrebati despre responsabilitatea de a face educatie financiara, aproape sase din zece romani identifica institutiile financiare si organizatiile profesionale ale acestora ca responsabile pentru asta, jumatate dintre ei pun responsabilitatea pe seama sistemului de invatamant si urmeaza, in proportii aproape egale, Banca Nationala a Romaniei, ONG pentru protectia consumatorilor si Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.
Jurnalist Manager.roNewsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!
Ultimele NOUTATI
Romania a incheiat primul semestru din anul pandemiei cu un deficit comercial de aproape 8,7 miliarde de euro
Institutul National de Statistica a publicat, astazi, datele referitoare la deficitul comercial inregistrat in Romania, in prima jumatate a acestui an. Deficitul a ajuns la 8,665 miliarde de euro, in crestere cu 935,7 milioane de euro, in comparatie cu primul semestru din 2019.
Intre lunile...
Sporuri pentru personalul implicat in activitati de gestionare a cazurilor infectate cu noul corornavirus
Guvernul Romaniei a aprobat o Ordonanta de urgenta privind eliminarea inechitatilor salariale si ajustarea diferentelor existente pe perioada starii de alerta constituita conform legii, pentru unele categorii de personal implicate in activitati de gestionare a cazurilor infectate cu noul...
ANAF ia noi masuri pentru fluidizarea traficului de marfuri prin birourile vamale
In vederea sprijinirii mediului de afaceri si avand in vedere timpii ridicati de indeplinire a formalitatilor vamale la trecerea frontierei, precum si pentru sprijinirea activitatii operatorilor economici in contextul pandemiei, conducerea ANAF a dispus un set de masuri care vor fi implementate la...
Imagini din secolul trecut reflecta realitatea pandemiei de azi: Cum aratau afisele si cum se protejau...
Aparuta in timpul Primului Razboi Mondial, gripa spaniola se pare ca a facut intre 500 si 100 de milioane de victime la nivel global, intre anii 1918-1919. Gripa Spaniola, provocata de virusul Infuenza, se face vinovata de una dintre cele mai severe pandemii care au marcat existenta omului pe...
Newsletter zilnic GRATUIT
Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit "7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020".
Gramul de pericol din kilogramele de aur
Asa cum "academia" Facebook produce medici infectionisti si epidemiologi pe banda rulanta, precum si experti in Covid 19, la fel scoate si economisti si finantisti. Acum, se pare ca toata lumea se pricepe la investitii, mai ales la cele in aur. Desigur, cand Nouriel Roubini considera o idee buna protejarea banilor prin plasarea lor in aur, esti tentat sa crezi ca metalul galben este infailibil in lupta cu orice criza si cu virusul inflatiei care mananca din valoarea monedelor si a bancnotelor.
Citeste si: Statul continua sa se indatoreze de la cetatenii sai. Programul TEZAUR merge inainte si in luna august
Actiuni, case,...
"O veste excelenta pentru toti romanii!"
La inceputul fiecarei luni, Ministerul Finantelor Publice anunta care sunt planurile sale de imprumuturi de pe piata interbancara. Pentru luna in curs, ministerul a planificat sa ia cu imprumut de la bancile comerciale 3,45 de miliarde de lei.
Din total, 3 miliarde de lei sunt de obtinut prin opt emisiuni de obligatiuni de stat, la care se pot adauga 450 de milioane de lei prin sesiuni suplimentare de oferte necompetitive, aferente licitatiilor de obligatiuni.
Citeste si: Noul maxim pentru pretul gramului de aur este 268,4712 lei
In comparatie cu cele 5,3 miliarde de lei programate a fi imprumutate luna...
Model CV de angajare 2020 - CV Europass sau Standard pentru a spori sansele de angajare
eJobs: Angajatii romani din zona farma sunt cel mai prost platiti din regiune
DOCUMENT. LISTA noilor masuri de la 1 august
SOMAJ TEHNIC PENTRU BUGETARI. Guvernul a adoptat o OUG speciala
Pandemia a pus capat crizei fortei de munca: Acum, angajatii vor alerga dupa angajatori
Romania a incheiat primul semestru din anul pandemiei cu un deficit comercial de aproape 8,7 miliarde de euro
Sporuri pentru personalul implicat in activitati de gestionare a cazurilor infectate cu noul corornavirus
ANAF ia noi masuri pentru fluidizarea traficului de marfuri prin birourile vamale
Imagini din secolul trecut reflecta realitatea pandemiei de azi: Cum aratau afisele si cum se protejau oamenii in pandemia de Gripa Spaniola
Gripa Spaniola - Cea mai severa pandemie din ultimul secol: 100 de milioane de DECESE
Recomandari MANAGER.RO
Romania a incheiat primul semestru din anul pandemiei cu un deficit comercial de aproape 8,7 miliarde de euro
Sporuri pentru personalul implicat in activitati de gestionare a cazurilor infectate cu noul corornavirus
Imagini din secolul trecut reflecta realitatea pandemiei de azi: Cum aratau afisele si cum se protejau oamenii in pandemia de Gripa Spaniola
Salariile din mediul privat, puse in pericol de pandemie
Brazilia a depasit pragul de 100.000 de decese cauzate de COVID-19
Cele mai citite stiri
eJobs: Angajatii romani din zona farma sunt cel mai prost platiti din regiune
Traian Basescu: Daca eram presedinte acum, il demiteam pe Nelu Tataru
DOCUMENT. LISTA noilor masuri de la 1 august
Noua Casa 2020 a fost modificata prin OUG. Noile conditii de finantare
Prima campanie de recrutare a angajatilor care vor lucra numai de acasa
Japonia, un fenomen inexplicabil in fata pandemiei: Ce e atat de special la japonezi
PSD asteapta luna august ca sa depuna motiune de cenzura. Ciolacu: Deja avem 202 semnaturi
Raport: Economia Zonei Euro revine spectaculos in luna iulie
Comentarii