5 dezastre rasunatoare de PR ale ultimilor 10 ani din industria de IT

de Manager.ro la 13 Mai. 2011

Urmareste-ne pe Google News

pr relatii publicefacebookmicrosoftdellsonyyahoo

Planul Facebook de a folosi o firma de relatii publice pentru a pune sub semnul intrebarii tactica Google demonstreaza cat de adanci sunt rivalitatile in industria de IT. Insa Facebook nu este prima companie care a fost prinsa folosind tehnici nu tocmai "ortodoxe" de relatii publice.

Mashable prezinta cateva rasunatoare boacane de PR. Dupa cum demonstreaza si lista, Facebook face parte dintr-o serie de companii selecte.

Microsoft (2001)

Dupa ce Departamentul de Justitie a dat in judecata Microsoft, in 1998, raspunsul companiei a luat forma unor mailuri trimise la The Los Angeles Times si la alte ziare pentru a se apara singura. Dar, in loc sa trimita mailurile de pe contul sau, Microsoft le-a trimis de la organizatie de fatada intitulata Americans for Technology Leadership.

Dell (2005)

Dell a ales, in 2005, clientul gresit pe care sa-l ignore. In acea perioada, cand media sociale erau abia la inceput, un blogger, Jeff Jarvis, s-a apucat sa scrie despre problemele sale cu Dell. Campania lui Jarvis a atras, in cele din urma, atentia presei de masa si a dus la pierderea a milioane de dolari din publicitate.

Aceasta poveste are un final fericit: Dell si-a invatat lectia si este acum lider pe piata de management al relatiilor cu clientii pe retele de socializare.

Controversa Facebook legata de fluxul de stiri (2005)

In eseul de prezentare, fluxul de stiri Facebook se anunta ca fiind cea mai mare inovatie in media sociale. Dar, cand compania a introdus aceasta caracteristica, in septembrie 2006, nu a functionat tocmai bine.

Dupa cum a explicat ulterior Mark Zuckerberg intr-o scrisoare deschisa catre utilizatori, compania nu explicase noua platforma si nici nu le oferise consumatorilor o marja prea mare de control.

Bateriile in flacari de la Sony (2006)

La mijlocul anilor 2000, laptopurile au inceput sa explodeze si sa ia foc, inspaimantandu-i pe consumatorii din toata lumea. Expertii au gasit repede vinovatul: bateriile Litiu-Ion ale Sony.

Sony a rechemat la producator 4,1 milioane de astfel de baterii si Dell, care folosea si el piese de la companie, a fost atras in marea incurcatura.

Yahoo! in China (2007)

Yahoo! a devenit tinta unei campanii pornite de aparatorii drepturilor omului, cand s-a descoperit ca ajutase guvernul chinez sa urmareasca activitatea dizidentilor din tara.

Yahoo! si-a trimis consiliul general sa-si ceara scuze in fata Congresului, dar nu au reusit sa obtina nicio urma de simpatie.

de Manager.ro

Teste rezolvate de matematica pentru clasele V-VIII

Vezi AICI detalii

Memorator Gramatica Gimnaziu

Vezi AICI detalii

Modele de texte pentru nota 10 la Evaluarea Nationala clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Financiar-Bancar

Veste de milioane pentru toata lumea care s-a imprumutat in euro

today20 Apr. 2024personAdrian Somai