Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie

ANCOM vrea oferte telecom mai bune pentru persoanele cu dizabilitati


ANCOM vrea oferte telecom mai bune pentru persoanele cu dizabilitati
de la 30 Mai. 2019
ANCOM vrea oferte telecom mai bune pentru persoanele cu dizabilitati
Tags: persoane dizabilitatioferte persoane dizabilitatiabonamente speciale

ANCOM a lansat in consultare un proiect de decizie prin care propune revizuirea masurilor menite sa asigure accesul persoanelor cu dizabilitati la serviciile de telefonie si acces la internet, adaptate nevoilor specifice si in conditii echivalente cu majoritatea utilizatorilor.


Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii propune revizuirea pachetelor tarifare destinate persoanelor cu dizabilitati prin cresterea numarului de minute, respectiv SMS-uri, precum si a volumului de date incluse in aceste pachete, comparativ cu beneficiile stabilite in 2015 prin decizia presedintelui ANCOM, astfel incat implementarea acestor modificari sa contribuie la maximizarea disponibilitatii serviciilor pentru aceasta categorie de utilizatori.
Autoritatea propune ca, pentru utilizatorii finali cu dizabilitati auditive si/sau de vorbire, furnizorii de servicii de comunicatii la puncte mobile sa fie obligati sa asigure pachete cu beneficii lunare minime, disponibile exclusiv la nivel national, un numar nelimitat de SMS-uri in reteaua proprie si 300 SMS-uri in alte retele la un tarif recomandat de 4 euro/luna, inclusiv TVA. 
 
Totodata, la cererea utilizatorilor, furnizorii vor oferi un volum de date de minim 3 GB, precum si un volum nelimitat de date pentru utilizarea serviciilor de interpretare video in limbaj mimico-gestual prin intermediul aplicatiilor dedicate, la un tarif recomandat de 2 euro/luna, inclusiv TVA, tariful total recomandat al pachetului fiind de 6 euro/luna, inclusiv TVA. 
 
In prezent, persoanele cu dizabilitati auditive si/sau de vorbire pot beneficia lunar de oferte cu un numar nelimitat de SMS-uri in retelele proprii, cel putin 150 SMS-uri in retelele nationale si, la cerere, un trafic national la internet mobil de minim 300 MB.
 
Pentru utilizatorii finali cu dizabilitati vizuale, ANCOM propune ca pachetele puse la dispozitie de furnizorii de servicii de comunicatii la puncte mobile sa contina ca beneficii lunare minime, disponibile exclusiv la nivel national, 2.000 minute in reteaua proprie si 500 minute in alte retele la un tarif recomandat de 2 euro/luna, inclusiv TVA si, la cererea utilizatorilor, un volum de date mobile de 3 GB, la un tarif recomandat de 2 euro/luna, inclusiv TVA, tariful total recomandat al pachetului fiind de 4 euro/luna, inclusiv TVA. 
 
In prezent, persoanele cu dizabilitati vizuale pot beneficia de oferte cu cel putin 300 de minute nationale si, la cerere, trafic national lunar la internet mobil de minim 300 MB.
 
In ce priveste pachetele de servicii de comunicatii electronice la punct fix puse la dispozitia persoanelor cu dizabilitati, avand in vedere ca din analiza efectuata de Autoritate a rezultat ca, in prezent, aceste pachete se regasesc in ofertele comerciale ale furnizorilor, in configuratii si tarife similare celor reglementate, ANCOM propune eliminarea obligatiei existente in acest sens in sarcina furnizorilor potrivit actualei reglementari. 
 
Autoritatea va monitoriza evolutia pietei si, in principal, a ofertelor disponibile comercial in scopul analizarii nivelului de echivalenta a accesului la serviciile de comunicatii electronice in randul persoanelor cu dizabilitati.
 
ANCOM a realizat, in 2017, doua studii de piata care au avut ca obiectiv obtinerea de informatii relevante in ce priveste gradul de acces al persoanelor cu dizabilitati auditive, respectiv vizuale la serviciile de comunicatii electronice la puncte fixe si mobile, dar si in ceea ce priveste comportamentul de utilizare a acestor servicii, inclusiv din perspectiva substituibilitatii lor. 
 
Studiile au aratat ca cele mai cunoscute si apreciate masuri adresate utilizatorilor finali cu dizabilitati, stabilite prin intermediul legislatiei in vigoare, sunt reprezentate de posibilitatea utilizatorilor de a returna echipamentele (53%), urmata de posibilitatea interogarii serviciului cost-control prin mesaje audio (43%), adresarea solicitarilor/reclamatiilor printr-o persoana desemnata (41%) si accesul la serviciul de relatii cu clientii prin metode specifice persoanelor cu dizabilitati (41%). 
In ce priveste gradul de folosire a acestora, cel putin 21% dintre respondenti au declarat ca, in decurs de un an, au folosit mare parte dintre aceste beneficii.

Jurnalist Manager.ro


Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele

Rating:


Nota: 5 din 5 - 1 vot.
Manager


Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Top imagine

Comentarii

0 comentarii


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Top imagine
Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email.

Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit  "7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019".


Recomandari MANAGER.RO


Cele mai citite stiri





Advertisement
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016