Un produs media marca Rentrop&Straton

close

Actualizat in urma cu 10 minute

Interactive Intelligence intra in forta pe piata din Romania. Primul client mare - Allianz-Tiriac

de Manager.ro la 24 Apr. 2012

Urmareste-ne pe Google News

interactive intelligenceininallianz-tiriaccall centercoca-colabmw

Furnizorul american de solutii software integrate pentru comunicatii de business Interactive Intelligence (ININ) a intrat pe piata din Romania. Compania isi propune ca in trei-patru ani sa aiba o cota de piata de 50% pe sectorul financiar din tara noastra.

Primul client de calibru, Allianz-Tiriac, a fost deja adaugat in portofoliul local al companiei. ININ si-a propus sa incheie in acest an contracte cu alti patru mari jucatori din industriile bancara, asigurari, utilitati sau centre de outsourcing din Romania. Partenerii de pe piata locala ai companiei americane sunt Asseco si Lucas Communication Services.

"Noul mediu economic si concurenta din ce in ce mai acerba au determinat cea mai mare parte dintre companii sa acorde o importanta majora serviciilor de relatii cu clientii", a declarat Marcin Grygielski, Territory Manager pentru Europa de Est la ININ.

Compania are trei directii de afaceri: solutii pentru contact centere, solutii pentru comunicatii unificate si automatizare a proceselor de business.

Potrivit estimarilor ININ, in Romania exista circa 250 de call centere, insa mai putin de 20% folosesc tehnologie de ultima generatie. Valoarea pietei de solutii pentru centrele de contact este estimata de ININ la circa 3 milioane de euro.

Americanii si-au stabilit ca obiectiv deschiderea unei reprezentante in Romania in urmatorii doi ani.

ININ, fondata in 1994, are peste 1.000 de angajati si mai mult de 4.500 de clienti in toata lumea. Printre acestia se numara Coca-Cola, Sony, ING, Bosch, Honda, BMW si BP.

de Manager.ro

Evaluarea Nationala Matematica clasa a VIII-a - Probleme rezolvate tip Subiectul al III-lea

Vezi AICI detalii

Modele de texte pentru nota 10 la Evaluarea Nationala clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Teste distractive de Limba romana si Exercitii Matematica clasa I

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Economie

Noi schimbari la Codul fiscal: ce se intampla cu impozitele romanilor

today03 Mai. 2024personAdrian Somai

Financiar-Bancar

Bancile din Romania intorc banii cu lopata: profituri colosale pentru bancheri

today03 Mai. 2024personAdrian Somai

Financiar-Bancar

Dezamagire pentru clientii ING Bank? Mesajul de la banca pentru toti clientii, ce nu mai poti face

today02 Mai. 2024personAdrian Somai

Economie

Vine reforma fiscala peste Romania: anul 2026 e capat de linie

today02 Mai. 2024personAdrian Somai

Travel

Ghid de calatorie in Santorini: Lucruri de facut in Santorini, Grecia

today01 Mai. 2024personAdrian Somai

Analize

1 Mai in Romania comunista: Ceausescu scotea oamenii la parade, astazi iesim la mici si bere, live pe Tiktok

today01 Mai. 2024personMagda Florea

Travel

Cum inchiriezi cea mai ieftina masina pentru vacanta din Italia in 2024: trucuri de la agentii

today30 Apr. 2024personAdrian Somai

Afla...

Cum arata un aragaz de ultima generatie?

today30 Apr. 2024personRedactia Manager

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"