Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie

Interactive Intelligence intra in forta pe piata din Romania. Primul client mare - Allianz-Tiriac


Interactive Intelligence intra in forta pe piata din Romania. Primul client mare - Allianz-Tiriac
de la 24 Apr. 2012
Interactive Intelligence intra in forta pe piata din Romania. Primul client mare - Allianz-Tiriac
Tags: interactive intelligenceininallianz-tiriaccall centercoca-colabmw

Furnizorul american de solutii software integrate pentru comunicatii de business Interactive Intelligence (ININ) a intrat pe piata din Romania. Compania isi propune ca in trei-patru ani sa aiba o cota de piata de 50% pe sectorul financiar din tara noastra.

Primul client de calibru, Allianz-Tiriac, a fost deja adaugat in portofoliul local al companiei. ININ si-a propus sa incheie in acest an contracte cu alti patru mari jucatori din industriile bancara, asigurari, utilitati sau centre de outsourcing din Romania. Partenerii de pe piata locala ai companiei americane sunt Asseco si Lucas Communication Services.
 
"Noul mediu economic si concurenta din ce in ce mai acerba au determinat cea mai mare parte dintre companii sa acorde o importanta majora serviciilor de relatii cu clientii", a declarat Marcin Grygielski, Territory Manager pentru Europa de Est la ININ. 

Compania are trei directii de afaceri: solutii pentru contact centere, solutii pentru comunicatii unificate si automatizare a proceselor de business.
 
Potrivit estimarilor ININ, in Romania exista circa 250 de call centere, insa mai putin de 20% folosesc tehnologie de ultima generatie. Valoarea pietei de solutii pentru centrele de contact este estimata de ININ la circa 3 milioane de euro. 
 
Americanii si-au stabilit ca obiectiv deschiderea unei reprezentante in Romania in urmatorii doi ani. 
 
ININ, fondata in 1994, are peste 1.000 de angajati si mai mult de 4.500 de clienti in toata lumea. Printre acestia se numara Coca-Cola, Sony, ING, Bosch, Honda, BMW si BP.



Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele

Rating:


Nota: 5 din 5 - 1 vot.
Manager


Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Top imagine

Comentarii

0 comentarii


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Top imagine
Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email.

Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit  "7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019".


Recomandari MANAGER.RO


Cele mai citite stiri





Advertisement
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016