de Alexandra Stanescu
la 24 Ian. 2017
Potrivit IKEA, dupa spalarea materialului textil, exista posibilitatea ca sezlongul sa fie reasamblat incorect, fapt care poate duce la caderea persoanei asezate sau la prinderea degetelor acesteia.
Compania a primit cinci sesizari legate de accidentari in care sezlongul s-a prabusit in timpul folosirii, din cauza reasamblarii incorecte.
Toate cele cinci cazuri au dus la ranirea degetelor si au necesitat ingrijiri medicale. Plangerile au fost raportate in Finlanda, Germania, SUA, Danemarca si Australia.
Dupa primirea sesizarilor, IKEA a inceput o investigatie, in urma careia a imbunatatit design-ul modelului pentru prevenirea riscului de reasamblare incorecta si de accidentare.
Versiunea imbunatatita a sezlongului va fi disponibila, de luna viitoare.
Clientii care au cumparat deja modelul sunt invitati la departamentul Relatii Clienti pentru a returna produsul si pentru a primi inapoi banii. Dovada platii (bonul) nu este necesara.
Compania a vandut, in toata lumea, 600.000 de bucati Mysingso, din care 2.418 prin magazinul din Bucuresti, fara a primi nicio sesizare de genul celor mentionate.
Comentarii