Cum sa gasesti noi clienti cu ajutorul amicilor si a fostilor colegi
clientitarghet
Dar sa nu crezi ca este chiar asa de usor sa vinzi prietenilor. Apoi, iti poti deteriora relatiile de amicitie sunandu-ti cunostintele pentru a le vinde produsele ca sa-ti faci targetul.
Asadar, cand incerci sa transformi aceste persoane in clienti ai produsului tau, dialogul cu ele ar putea fi unul de genul:
Agent de vanzari Mircea: – Salut, Costele, ce mai faci?
Amic Costel: – Ohoooo, Mircica, ce mai faci, boierule? Nu te-am mai auzit de un car de ani! Ce mai faci? Pe unde mai esti?
Agent de vanzari Mircea: – Ei, Costele, lasa-ma pe mine, mai bine spune-mi de tine! Ce faci? Cum iti merge?
Amic Costel: – Sunt bine, dar e loc si de mai bine. Nu prea ma inteleg cu seful asta nou care mi-a venit de peste mari si tari, el are impresia ca le stie foarte bine pe toate, iar noi suntem pamant pe langa el. Da’ o sa vada el cat de curand cum e cu romanii.
Agent de vanzari Mircea: – Si ala micu’ ce m-ai face? Ultima oara cand te-am vazut erai cu el in parc. Nu prea vroia sa doarma. Cum e, bine?
Amic Costel: – Ti-ai gasit! La fel, Mircica, nu doarme mai deloc comparativ cu alti copii de seama lui. Iar nevasta-mea e tare stresata pe chestia asta. Da’, ce sa-i faci, stii cum sunt mamele. Dar zi-mi si de tine, ce mai faci?”
Agent de vanzari Mircea: – Ce sa fac, mai, Costele? Uite, mi-am schimbat de vreo 2 saptamani locul de munca, sunt la o firma noua de imobiliare, stii si tu ca nu prea eram multumit de ceilalti.
Amic Costel: – Si, merge, merge? Ca pe praful asta e cam jale cu imobiliarele. Chiar asa, de ce nu incerci si tu altceva?
Agent de vanzari Mircea: – Vreau sa-ti spun ca acum sunt pe zona de inchirieri si chiar merge treaba. Nu lucram decat cu proprietari care vor sa inchirieze la un pret cu cel putin 25% sub media preturilor care se cer, asa ca avem clienti. Cel putin pe garsoniere si doua camere am deja 3 contracte incheiate!
Amic Costel: – Da, ce sa zic?! Suna bine ce-mi spui! Poate o sa-ti mearga mai bine aici, Doamne ajuta!
Agent de vanzari Mircea: – Eu zic ca sunt semne bune, cel putin deocamdata. Apropo, daca auzi pe cineva ca vrea sa dea cu chirie sau sa ia cu chirie vreun apartament, sper ca o sa ma recomanzi, nu-i asa?
Amic Costel: – Se poate, boierule, cu certitudine! Doar si tu m-ai ajutat atunci cu adresa aia de la Primarie pentru nevasta-mea, ce naiba?!... Sigur o sa te recomand. Telefonul de pe care ma suni acum e numarul tau, da?
Agent de vanzari Mircea: – Da, e noul meu numar de telefon, insa il am in continuare si pe cel vechi. Vezi ca daca se leaga ceva cu clientul pe care mi-l recomanzi, ai pus deoparte 15% din comisionul agentiei, comision care e echivalentul unei chirii lunare. Ce zici?
Amic Costel: – Da, Mircica, lasa asta, ca nu pentru comision o sa te ajut daca pot. Doar suntem amici buni, ce naiba?!...”
Retine acum regulile pe care trebuie sa le respecti atunci cand iti suni prietenii, amicii, fostii colegi de serviciu, fostii colegi de liceu:
* ai rabdare, rabdare si iar rabdare, nu te grabi sa vinzi;
* nu fi insistent cu produsul si firma ta, nu-l lauda intr-un mod comercial;
* asteapta sa fii intrebat „ce mai faci“ si abia apoi spune cu ce te ocupi acum;
* explica motivul principal pentru care iti merge bine ca si om de vanzari;
* evita intrebarea „te intereseaza“, amicul tau iti va spune cu siguranta daca-l va interesa;
* incepe discutia cu un small-talk despre relatia voastra si inchei-o in aceeasi nota;
* nu te supara si nici nu-ti modifica tonul vocii dupa ce amicul tau iti spune ca nu te poate ajuta acum ori ca nu vrea sa cumpere acum;
* poarta o discutie normala, fireasca, fii permanent atent sa nu devii un agent de vanzari pe care amicii si cunoscutii vor sa-l ocoleasca.
Autor: Mircea Enescu
Cu o experienta de 15 ani in domeniul vanzarilor si al comunicarii, Mircea este trainer senior de vanzari. Daca vrei sa afli si tu mai multe despre cum sa vinzi mai bine, mai repede, mai mult si cum sa eviti cele mai frecvente greseli in relatiile cu clientii, atunci viziteaza blog-ul lui la adresa www.mirceaenescu.ro chiar acum. Descopera aici cum poti intra GRATUIT in posesia cartii sale “Cum sa gasesti noi clienti – 12 metode de succes verificate in Romania, ilustrate cu exemple detaliate” (61 de pagini format A4), precum si a 2 Rapoarte Speciale: "50 de sfaturi despre cum sa vinzi ca sa ai rapid succes in vanzari" si "50 de recomandari ca sa castigi zilnic 2 ore in plus".