Cati bani pierd firmele din cauza conflictelor la birou?
conflicte la locul de muncamanagementul conflictelor
Enorm de multi bani se pierd din cauza greselilor comise de angajati si manageri. Foarte multi bani se pierd si din cauza investitiilor gresite, asa cum sunt realizate de fondatorii afacerilor.
In acelasi timp, sume banesti importante si resurse numeroase sunt irosite din cauza conflictelor lasate neadresate la locul de munca.
Nu uitam faptul ca managementul conflictelor reprezinta o "materie" la care managerii trebuie sa dea examen de cate ori este nevoie.
Potrivit Harvard Business Review, iata ce se intampla cand conflictele dintre angajati raman nerezolvate, in randul celor implicati in conflict, direct sau indirect:
- 48% dintre cei implicati in conflict si-au scazut eforturile de munca
- 47% si-au redus timpul de lucru
- 38% si-au redus calitatea muncii
- 66% confirma ca performantele lor au scazut
- 63% au pierdut timp ca sa evite persoana care le raneste
- 78% au spus ca loialitatea lor fata de organizatie a scazut
In mare, conflictele deconecteaza angajatii si managerii lor de la agendele lor de lucru. NU este de mirare ca orice conflict de munca se transforma intr-o teribila sursa de distragere a atentiei. Nu o sa te poti concentra pe sarcinile de lucru pentru ca inca mai esti prins in efectele conflictului.
Se pierde timp. Se pierde motivatia de a mai lucra in colectiv. Se pierde dorinta de a mai face parte din echipa. Se pierd angajati valorosi.
Ce este deosebit de tris? Ca o mare parte din angajatori si manageri nu cred ca managementul conflictelor este altceva decat un concept pur fantezist, desprins dintr-o carte de HR, numai bun pentru barbologia HR-istilor care incearca sa castige o paine si nu stiu cum...
Trist fiindca managementul conflictelor reprezinta un punct central pe care se bazeaza coeziunea unei echipe. Nu poti opri un conflict, adesea. Dar il poti trata ca la carte ca sa nu iti piarda bani si oameni valorosi.
Sa avem succes in afaceri si cariere stralucite!
sursa foto: www.under30ceo.com