O solutie rapida pentru a afla de ce anume are nevoie clientul

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
O solutie rapida pentru a afla de ce anume are nevoie clientul
de Manager.ro la 03 Feb. 2009
Urmareste-ne pe Google News
piatafirmevanzari


             O solutie rapida pentru a afla de ce anume are nevoie clientul

   In timp ce oricine poate „vinde“ un pix daca i se cere un pix (adica sa dea pixul si sa ia banii), a vinde ceva care nu ti s-a cerut presupune o cunoastere foarte precisa a
consumatorului.



Nu intamplator firmele serioase cheltuiesc o buna parte din bugetul lor pentru a face cercetari de piata in vederea intelegerii si descoperirii produsului ce trebuie scos pe piata si a felului in care acesta trebuie prezentat

Fiindca putine firme isi pot permite o cercetare de piata serioasa, este nevoie de o modalitate rapida si eficienta care sa va permita sa cunoasteti care sunt exigentele unui client. Aceasta modalitate este sa puneti intrebari! (De fapt, o cercetare de piata nu este nimic altceva decat o serie de intrebari.)

Nu oferiti un produs fara sa verificati inainte daca el corespunde dorintelor clientului. Orice intrebare bine pusa va va da o informatie in plus, care va va permite cunoasterea clientului si prezentarea celui mai eficient produs. Informatia inseamna putere si intrebarile constituie mijlocul de a obtine aceasta informatie.

>>> Viata financiara a firmelor de pretutindeni a devenit extrem de complicata in aceasta perioada in care resursele financiare sunt limitate. Cu ajutorul consilierului tau personal “Management financiar” poti naviga cu succes prin apele agitate ale lumii financiare. <<<

Intrebarile vor fi, de obicei, de genul: Cine? Ce? Unde? Cand? Cum? si De ce?

Astfel, daca gestionati o agentie imobiliara, iata cateva lucruri pe care trebuie sa le stiti inainte de a-i face clientului o propunere:

- Ce caracteristici trebuie sa aiba casa (numarul de camere, numarul de metri patrati, zona in care sa fie situata etc.)?

- Cine va folosi casa?

- In cat timp ii trebuie?

- Unde locuieste acum clientul?

- In momentul de fata, clientul este chirias sau proprietar?

- A vazut deja alte oferte?

- A folosit in trecut serviciile unei agentii imobiliare?

- S-a gandit deja la un pret aproximativ?

- Clientul dispune de aceasta suma sau are nevoie de o finantare?

- Decizia de cumparare va fi luata de el sau de altcineva?

Evident, fiecare firma, fiecare afacere, fiecare produs va avea propriul set de intrebari, dar importante sunt doua lucruri:

1. Seria de informatii – si de intrebari aferente – de care aveti nevoie nu poate fi improvizata pe loc, ci trebuie pregatita cu grija. Asa ca analizati produsul sau serviciul pe care il oferiti si stabiliti intrebarile care va pot ajuta sa descoperiti daca produsul se potriveste sau nu cu ceea ce doreste clientul.

Chiar daca unele chestii vi se pot parea banale si evidente, puneti-le pe hartie. ATENTIE – nu caracteristicile tehnice ale produsului conteaza, ci felul in care produsul poate fi de folos clientului.

2. Aceste intrebari trebuie sa fie clare in mintea dvs., dar ele trebuie adresate in felul cel mai natural cu putinta, cu pauze, comentarii etc. Potentialul client trebuie sa aiba senzatia ca discuta cu un consultant prietenos, nu cu un ofiter de politie!

Mai multe articole despre acest subiect gasiti in sectiunea: Tehnici de vanzari

Ultimele NOUTATI

Un antreprenor roman de succes da de pamant cu economia: daca Romania ar fi o firma, ar fi in incapacitate de plata
Economie

Un antreprenor roman de succes da de pamant cu economia: daca Romania ar fi o firma, ar fi in incapacitate de plata

today07 Feb. 2025
Ideea ciudata de afaceri a celui mai bogat om din lume: in ce isi investeste averea
Tehnologie

Ideea ciudata de afaceri a celui mai bogat om din lume: in ce isi investeste averea

today07 Feb. 2025
Bonusuri care chiar motiveaza! Ce isi doresc angajatii si ce nu functioneaza
Companii

Bonusuri care chiar motiveaza! Ce isi doresc angajatii si ce nu functioneaza

today07 Feb. 2025
Noua schema la ANAF! Inspectorii primesc bonusuri din amenzile aplicate!
Ultimele stiri economice

Noua schema la ANAF! Inspectorii primesc bonusuri din amenzile aplicate!

today07 Feb. 2025
Paulownia – lemnul viitorului! Afacerea care iti poate aduce profituri uriase in doar cativa ani!
Banii tai - sectiune de educatie financiara

Paulownia – lemnul viitorului! Afacerea care iti poate aduce profituri uriase in doar cativa ani!

today07 Feb. 2025
Se schimba tot! Unde si cum vei plati de acum impozitele? Ce trebuie sa faci urgent!
Ultimele stiri economice

Se schimba tot! Unde si cum vei plati de acum impozitele? Ce trebuie sa faci urgent!

today07 Feb. 2025
Au nevoie de banii nostri! In tot anul 2025 Programul Fidelis se va desfasura lunar
Financiar-Bancar

Au nevoie de banii nostri! In tot anul 2025 Programul Fidelis se va desfasura lunar

today07 Feb. 2025
De ce se tem economistii si oamenii de afaceri de IMPOZITUL PROGRESIV? Ce impact ar avea schimbarea fiscalitatii, de fapt
Economie

De ce se tem economistii si oamenii de afaceri de IMPOZITUL PROGRESIV? Ce impact ar avea schimbarea fiscalitatii, de fapt

today07 Feb. 2025

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cuRegulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Bonusuri care chiar motiveaza! Ce isi doresc angajatii si ce nu functioneaza
Companii

Bonusuri care chiar motiveaza! Ce isi doresc angajatii si ce nu functioneaza

today07 Feb. 2025
Noua schema la ANAF! Inspectorii primesc bonusuri din amenzile aplicate!
Ultimele stiri economice

Noua schema la ANAF! Inspectorii primesc bonusuri din amenzile aplicate!

today07 Feb. 2025
Paulownia – lemnul viitorului! Afacerea care iti poate aduce profituri uriase in doar cativa ani!
Banii tai - sectiune de educatie...

Paulownia – lemnul viitorului! Afacerea care iti poate aduce profituri uriase in doar cativa ani!

today07 Feb. 2025
Se schimba tot! Unde si cum vei plati de acum impozitele? Ce trebuie sa faci urgent!
Ultimele stiri economice

Se schimba tot! Unde si cum vei plati de acum impozitele? Ce trebuie sa faci urgent!

today07 Feb. 2025

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x