Acum s-a descoperit: cum au incercat furnizorii de energie si gaze sa te fenteze, la facturi: anuntul zilei
anrefacturienergie electricagaze naturale
Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE) tocmai a publicat un raport privind sanctiunile acordate furnizorilor de energie electrica si gaze naturale din tara noastra.
Raportul face referire la perioada ianuarie – octombrie 2021. Conform
ANRE, in baza sesizarilor si reclamatiilor clientilor finali, in paralel cu celelalte tipuri de actiuni de control, s-au efectuat si un numar de 749 de actiuni de control de tip supraveghere la furnizorii de energie electrica si gaze naturale, din care 534 in domeniul energiei electrice si 215 in domeniul gazelor naturale.
Controalele nu au ramas fara urmari. Se pare ca s-au aplicat amenzi contraventionale in valoare totala de 2.365.000 lei.
Principalii furnizori de energie electrica si gaze naturale au fost:
HIDROELECTRICA a fost sanctionata cu amenda in valoare de 1.550.000 lei in principal pentru:
-
Nerespectarea termenului de 5 zile pentru incheierea contractului de furnizare a energiei electrice, dupa ce clientul final a acceptat conditiile de furnizare propuse de furnizor;
-
Neindeplinirea obligatiei de a furniza corect si complet datele si informatiile solicitate de ANRE si sa indeplinesca masurile dispuse de aceasta.
ENEL ENERGIE MUNTENIA a fost sanctionata cu amenda in valoare de 410.000 lei (320.000 lei in domeniul energiei electrice; 90.000 lei in domeniul gazelor naturale) in principal pentru:
-
Nerespectarea termenului de maximum 21 de zile pentru schimbarea furnizorului;
-
Nerespectarea termenului de maximum 42 de zile de la incetarea contractului de furnizare pentru transmiterea clientului final a facturii cu decontul final de regularizare a obligatiilor de plata.
ENEL ENERGIE a fost sanctionata cu amenda in valoare de 190.000 lei (140.000 lei in domeniul energiei electrice; 50.000 lei in domeniul gazelor naturale) in principal pentru:
-
Nerespectarea termenului de maximum 21 de zile pentru schimbarea furnizorului;
-
Nerespectarea termenului de maximum 42 de zile de la incetarea contractului de furnizare pentru transmiterea clientului final a facturii cu decontul final de regularizare a obligatiilor de plata;
-
Neincluderea in factura a tuturor informatiilor prevazute in regulamentul privind furnizarea gazelor naturale la clientii finali.
EON ENERGIE ROMANIA a fost sanctionata cu amenda in valoare de 105.000 lei (90.000 lei in domeniul gazelor naturale; 15.000 lei in domeniul energiei electrice) in principal pentru:
-
Nerespectarea obligatiei de a pune la dispozitia celor interesati, in scris, prin intermediul punctului unic de contact/punctelor de informare regionala/locala, si in format electronic, prin intermediul paginii proprii de internet, a ofertelor-tip definite pe fiecare categorie de client final;
-
Nerespectarea obligatiei de a furniza gaze naturale in baza unui contract de furnizare incheiat cu clientul final;
-
Nerespectarea obligatiei de a incheia contractele de furnizare a gazelor naturale, pe baza documentelor legale prezentate de solicitant.
ENGIE ROMANIA a fost sanctionata cu amenda in valoare de 90.000 lei in domeniul gazelor naturale, in principal pentru nerespectarea termenului de 15 zile de raspuns la sesizarile adresate de consumatori cu privire la facturi.
CEZ VANZARE a fost sanctionata cu amenda in valoare de 20.000 lei (10.000 in domeniul energiei electrice; 10.000 in domeniul gazelor naturale) in principal pentru:
-
Nerespectarea termenului de 5 zile pentru incheierea contractului de furnizare a energiei electrice, dupa ce clientul final a acceptat conditiile de furnizare propuse de furnizor;
-
Nerespectarea termenului de maximum 21 de zile pentru schimbarea furnizorului.
