Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie

Companii gigant din retail si transporturi, sanctionate pentru practici comerciale inselatoare


Companii gigant din retail si transporturi, sanctionate pentru practici comerciale inselatoare
de la 03 Sep. 2019
Companii gigant din retail si transporturi, sanctionate pentru practici comerciale inselatoare
Tags: anpcprotectia consumatoruluipractici comerciale ilegalefan curierikeajumboevomagcristian 76 tour

Protectia Consumatorului din Romania a sanctionat contraventional cu avertisment, mai multe firme gigant care activeaza pe pietele autohtone de transport si retail. Este vorba despre marile companii: IKEA, Jumbo, FAN Curier, Evolution Pres Systems (Evomag) si Cristian 76 Tour. Firmele sunt acuzate de practici comerciale inselatoare.

 IKEA, Jumbo, FAN Curier, Evolution Pres Systems (Evomag) si Cristian 76 Tour au fost sanctionate de Protectia Consumatorului cu avertisment, pentru practici comerciale inselatoare. Totusi, inspectorii au descoperit si o serie de alte nereguli precum nerespectarea termenelor privind livrare produselor sau refuzul dreptului de denuntare a contractului in 14 zile (conformOUG34/2014).

"Ca urmare a numarului mare de reclamatii inregistrate la Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti, ANPC a sanctionat contraventional cu avertisment operatorii economici Evolution Prest Systems (Evomag), Studio Moderna, Jumbo E.C.R, Ikea Romania, Cristian 76 Tour si Fan Curier Express. Abateriile constatate au vizat printre altele si nerespectarea termenelor privind livrarea produselor, a montarii aparatelor de aer conditionat, aducerea la conformitate a produselor aflate in perioada de garantie, intarzierea livrarii coletelor, refuzul dreptului de denuntare a contractului in 14 zile (conf. OUG34/2014), precum si nerespectarea termenelor de restituire a contravalorii a pachetelor de servicii turistice asumate prin contract”, se arata intr-un comunicat al autoritatii.
 
Actiunea de control a ANPC a fost demarata de autoritate la nivel national, cu scopul de a veni in sprijinul consumatorilor cu o solutionare cat mai rapida a sesizarilor.
 
"Actiunea va continua pana cand toti operatorii economici vor intelege sa depuna diligentele necesare pentru a veni in intampinarea necesitatilor consumatorilor”, a precizat Horia-Miron Constantinescu, presedintele ANPC.
 
Pentru a solutiona cat mai rapid sesizarile, autoritatea a stabilit niste termene:
 
- termenul de raspuns la sesizare va fi de maxim 48 ore;
- termenul de livrare al produselor: maxim 15 zile de la data achizitionarii iar termenul de montaj al aparatelor de aer conditionat de maxim 7 zile de la datata achitarii serviciului;
- toate termenele angajate de operatorul economic anuntate pe site cat si spatiul de vinzare al puctelor de lucru vor fi respectate operatorul economic va intreprinde toate demersurile pentru aducerea la indeplinire a celor mentionate anterior;
- respectarea termenelor de restituire a contravalorii pachetelor de servicii turistice asumate prin contract;
- respectarea conditiilor generale privind furnizarea serviciilor postale, respectiv respectarea timpilor de livrare pentru toate tipurile de servicii postale interne si internationale, inclusiv termenele de returnare a contravalorii trimiterilor postale catre expeditor (sumele colectate de la destinatar).
 

Senior Editor Manager.ro


Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele

Rating:


Nota: 5 din 5 - 4 voturi.
Manager


Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Top imagine

Comentarii

0 comentarii


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Top imagine
Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email.

Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit  "7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019".


Recomandari MANAGER.RO


Cele mai citite stiri




Advertisement
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016