11 secrete pentru cei care vor sa traduca limbajul non-verbal
limbaj non-verbaltrupafacerinegocierilidericomunicare
Fie ca vorbim de cineva care vrea sa te minta, sa te atraga intr-o afacere sau sa te manipuleze, pur si simplu, ai la indemana unele trucuri, pentru a citi limbajul corporal; cu putina atentie (si materialul urmator), poti deveni un adevarat "scaner de intentii".
Potrivit profesorului Albert Mehrabian de la UCLA, 55% din ceea ce emiti tine de limbajul corpului, 38% de tonul vocii si doar 7% de ceea ce spui.
Vrei sa citesti printre randuri? Iata cateva sfaturi utile oferite de Psychology Today, manualele de cercetare si alte publicatii, menite sa te ajute sa-i "citesti" pe cei din jur, inainte ca tu insuti sa fii... "tradus".
1. Observa ridurile din jurul ochilor, atunci cand cineva zambeste.
Un zambet sincer - denumit si "Duchenne" - nu poate fi "telecomandat". Tocmai de aceea fotografiile de familie par uneori ciudate. Zambetul tine si de ochi. Cand zambesti cu adevarat, ochii iti "stralucesc". Cand te prefaci, ochii tai sunt de-a dreptul goi, nu exprima nimic. Cand o persoana vrea sa para bucuroasa, desi are probleme, va zambi fals si acest lucru se traduce in lipsa ridurilor din jurul ochilor.
2. Ridicarea sprancenelor, un semn de disconfort.
Profesorul Susan Krauss Whitbourne de la Universitatea din Massachusetts spune ca grija, surprinderea sau frica ii determina pe oameni sa ridice din sprancene, in semn de disconfort.
3. Daca vocea unei persoane creste si scade brus in tonalitate, inseamna ca este interesata de ceea ce zici/faci.
Nivelul vocii reflecta interesul unei persoane. "Dupa ce incepe o conversatie, "curtezanele" adopta tonalitati foarte diferite ale vocilor", explica Psychology Today, in timp ce barbatii "incearca sa para de fier", sa adopte o voce grava, care sa nu poata fi "citita".
4. Daca interlocutorul incearca sa iti imite limbajul corporal, conversatia decurge bine.
Cand doi oameni se inteleg, miscarile lor vor fi asemanatoare, vor "fura" unul de la celalalt. Acest lucru este valabil mai ales intre prieteni. Fiintele umane incearca sa imite ceea ce vad in jur, precizeaza psihologul Barbara Fredrickson.
5. Contactul vizual denota un anumit interes - atat pozitiv, cat si negativ.
Cand te uiti in ochii cuiva, il poti influenta. "Nu stim in ce fel de circumstante", explica psihologul Ronald E. Riggio. "Cand te holbezi la cineva, se va simti amenintat. Totodata, ar putea fi mai deschis fata de tine".
6. Cand cineva te priveste cu insistenta in ochi, se pare ca te minte.
Intr-o incercare de a-si camufla intentiile, unii mincinosi stiu sa te priveasca direct in ochi, atunci cand iti spun povesti.
7. O pozitie expansiva semnaleaza puterea si simtul realizarii.
Profesorul Amy Cuddy de la Harvard spune ca o pozitie dominanta determina o mai mare incredere in sine. Cand indivizii stau relaxati, se simt puternici, au un control asupra situatiei. Totodata, studiul arata ca pana si persoanele nevazatoare isi ridica bratele in forma unui "V" si totodata barbia, cand "castiga" o competitie fizica. Pe de alta parte, o pozitie incomoda determina cresterea stresului.
8. Picioarele incrucisate reprezinta semnul rezistentei si a unei proaste receptari - "moartea negocierii".
Din 2.000 de negocieri filmate de Gerard I. Nierenberg si Henry H. Calero, cei doi autori ai lucrarii How to Read a Person Like a Book, in niciuna nu s-a ajuns la un consens, cand persoanele respective isi tineau picioarele incrucisate.
Picioarele incrucisate semnaleaza faptul ca persoana respectiva inchide canalele de comunicare (mental, emotional, fizic) si nu doreste sa cedeze.
9. Pozitiile autoritare denota atitudinea de lider.
Liderii incearca sa ne convinga ca sunt puternici. Pozitia lor este ferma, sunt siguri pe ei, fac miscari deschise ale corpului.
10. Miscarea nervoasa a piciorului, semnul nelinistii.
"Picioarele ofera multe indicii", spune Susan Whitbourne. "Cand iti misti nervos picioarele, ceilalti vor observa cu siguranta gestul". Miscarea piciorului indica anxietatea, nervozitatea sau ambele stari.
11. Bratele incrucisate, scutul unei persoane, in functie de context.
Oricare ar fi semnele limbajului corporal, trebuie sa fim atenti la context. Chiar daca bratele incrucisate indica faptul ca o persoana isi "activeaza" scutul, aceeasi atitudine poate inseamna si ca pur si simplu ii este frig sau sta intr-o pozitie incomoda.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML