BCR a inregistrat peste 1.300.000 de operatiuni in Contact Center pe telefon si email

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
BCR a inregistrat peste 1.300.000 de operatiuni in Contact Center pe telefon si email BCR a inregistrat peste 1.300.000 de operatiuni in Contact Center pe telefon si email
de Manager.ro la 18 Mar. 2013
Urmareste-ne pe Google News
servicii bcrcontact centercarduri bcrpachete bcr

 BCR a inregistrat, pe parcursul anului trecut, peste 1.300.000 de operatiuni in Contact Center pe telefon si email, cu peste 25% mai mult decat in 2011.

Anul 2013 prefigureaza o crestere fata de dimensiunea activitatii de anul trecut, tinand cont ca, in primele doua luni, s-au primit deja mai multe solicitari decat in perioada similara a anului 2012.
 
Pe langa partea de tranzactionare si suport in tranzactionare la distanta, a doua functionalitate majora a Contact Center se refera la consilierea si vanzarea la distanta (InfoBCR). 
 
Clientii si potentialii clienti pot solicita informatii despre toate produsele si serviciile BCR, pot achizitiona credite si carduri de credit si pot activa conventii de plati facturi la ATM sau pot stabili programari la unitatile BCR pentru a beneficia de oricare din produsele bancii.
 
De la introducerea noilor pachete de cont curent in oferta bancii, se inregistraza o crestere de patru ori mai mare a numarului clientilor interesati de facilitatile oferite, carora consilierii InfoBCR le-au stabilit intalniri pentru achizitionarea pachetelor.
 
Lansarea noilor pachete de cont au avut un impact pozitiv si asupra tranzactiilor facute de clienti prin serviciul Alo 24 Banking BCR. 
 
Utilizatorii Alo 24 Banking au efectuat, anul trecut, tranzactii in valoare de aproximativ 374 de milioane de lei, in crestere cu aproximativ 20% fata de 2011.
 
Utilizatorii de carduri si de servicii bancare ce ofera acces bancar la distanta (phone banking, internet si mobile banking) beneficiaza prin intermediul Contact Center BCR, de suport tehnic si de urgenta prin intermediul consilierilor BCR Asistenta, acestia fiind 24/7 la dispozitia clientilor.
Evaluarea Nationala - Teste rezolvate de matematica pentru clasa a VIII-a

Evaluarea Nationala - Teste rezolvate de matematica pentru clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii
Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Vezi AICI detalii
Gramatica - Fise de lucru rezolvate pentru clasa a VIII-a

Gramatica - Fise de lucru rezolvate pentru clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Mediul privat isi revine? Scade puternic numarul firmelor care isi suspenda activitatea
 Companii

Mediul privat isi revine? Scade puternic numarul firmelor care isi suspenda activitatea

today08 Mai. 2025personI.S.
Oficial! Se dau salarii compensatorii pentru acesti angajati din Romania
 Ultimele stiri economice

Oficial! Se dau salarii compensatorii pentru acesti angajati din Romania

today08 Mai. 2025personI.S.
Cum se explica faptul ca diaspora a votat masiv cu suveranistii?
 Analize

Cum se explica faptul ca diaspora a votat masiv cu suveranistii?

today08 Mai. 2025personMihai Balescu
Fondatorul 5 to go readuce la viata un brand legendar din comunism: surpriza care va rescrie istoria
 Companii

Fondatorul 5 to go readuce la viata un brand legendar din comunism: surpriza care va rescrie istoria

today08 Mai. 2025personAdrian Somai
Greu de crezut? Un scaun de birou ergonomic poate face un angajat mai productiv!
 Business

Greu de crezut? Un scaun de birou ergonomic poate face un angajat mai productiv!

today07 Mai. 2025personRedactia Manager
Taxe de autostrada in Ungaria explicate simplu – ce trebuie sa platesti si de ce
 Noutati auto 2025 - stiri din domeniul auto

Taxe de autostrada in Ungaria explicate simplu – ce trebuie sa platesti si de ce

today07 Mai. 2025personRedactia Manager
Sa nu uitam promisiunile lui George Simion!
 Analize

Sa nu uitam promisiunile lui George Simion!

today07 Mai. 2025personMihai Balescu
ANAF sprijina cabinetele medicale individuale si PFI-urile cu un nou program de conformare fiscala
 Economie

ANAF sprijina cabinetele medicale individuale si PFI-urile cu un nou program de conformare fiscala

today07 Mai. 2025personAdrian Somai
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Desfiintarea unor posturi. Procedura, etape, conditii

Dreptul la pensia privata din Pilonul II. Cum, cand si in ce mod se poate retrage suma depusa?

Accesul in REGES ONLINE pentru angajatori. Aspecte esentiale, explicate pas cu pas

CONTABILITATE

Formularele 100 si 710 vor fi actualizate de ANAF

Situatii financiare: MF vizeaza reguli unitare de raportare pentru entitatile cu exercitiu financiar diferit de anul calendaristic

Obligatii fiscale pentru medici: Ghid ANAF privind impozitul pe venit si contributiile sociale

E-JURIDIC.RO

Contractul de mandat: Care sunt obligatiile unui administrator

Cum functioneaza tichetele de masa: Ce sunt, cine le emite, ce spune legea

Decontarea transportului: Ce prevede legea?

FISCALITATEA.RO

E-TVA si dublarea Z-ului in casele de marcat. Cum sa raspundeti la Notificarea de conformare

Contract inchiriere apartament. Cum sa procedati daca primiti chiria in valuta

IMCA vs. Impozitul pe Profit: Cum se regularizeaza impozitele in 2025

IDEI DE AFACERI

Ce produs nu trebuie sa va lipseasca pentru curatenia in ferma

De ce sunt pompele de caldura solutia ideala pentru reducerea amprentei de carbon?

5 pasi simpli pentru a revitaliza zona de intampinare

Te-ar putea interesa si

Cum se explica faptul ca diaspora a votat masiv cu suveranistii?
 Analize

Cum se explica faptul ca diaspora a votat masiv cu suveranistii?

today08 Mai. 2025personMihai Balescu
Fondatorul 5 to go readuce la viata un brand legendar din comunism: surpriza care va rescrie istoria
 Companii

Fondatorul 5 to go readuce la viata un brand legendar din comunism: surpriza care va rescrie istoria

today08 Mai. 2025personAdrian Somai
Greu de crezut? Un scaun de birou ergonomic poate face un angajat mai productiv!
 Business

Greu de crezut? Un scaun de birou ergonomic poate face un angajat mai productiv!

today07 Mai. 2025personRedactia Manager
Taxe de autostrada in Ungaria explicate simplu – ce trebuie sa platesti si de ce
 Noutati auto 2025 - stiri din domeniul...

Taxe de autostrada in Ungaria explicate simplu – ce trebuie sa platesti si de ce

today07 Mai. 2025personRedactia Manager
Din reteaua RS
Info tvaFiscalitateContabilitateTimp liberLegislatia Muncii
Blogul Specialistului Legislatia MunciiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din RomaniaAdSense
SATIRSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre Manager.roContactWebmastersCasa si gradinaMarketingMonitorul OficialArhiva articoleCalculator SalariuTermeni si ConditiiDespre cookiesPublicitate pe Manager.ro
© 2025 Manager.ro. Toate drepturile rezervate.
Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x