BNR va trimite IBR propuneri de educare a consumatorului bancar

"Din punctul nostru de vedere interesul ramane acelasi, protectia consumatorului. Suntem in curs de a construi o serie de mecanisme care sa asigure o mai buna intelegere intre cele doua parti, banci si clienti. La nivelul BNR vom transmite Institutului Bancar Roman o forma de dezvoltare a curriculei, care sa cuprinda si aceasta parte a protectiei consumatorului in domeniul bancar. Vrem sa fie reconstruita pe baze mai solide, mai sanatoase relatia privind creditarea", a declarat Olteanu, in conferinta "Banii tai, dreptul tau! Fii informat!", citat de Agerpres.

Olteanu a spus ca actuala criza a pus societatea in fata unei situatii pe care nu a stiut cum sa o gestioneze, dar din care a deprins o lectie si care va face cu siguranta ca bancile comerciale, societatea sa iasa mai bine construite, mai capabile sa reziste unor astfel de exercitii.

Alexandru Paunescu, directorul in BNR, a subliniat ca in piata "se manifesta o practica de manipulare a consumatorului bancar".