Ce pot face romanii care se simt pacaliti de banci. Protectia Consumatorilor va pune la dispozitie o adresa de email
bancipractici bancare inselatoareemail anpcanpcprotectia consumatorilor
In cazul in care, in calitate de client al unei banci din Romania, ai suspiciuni legate de corectitudinea institutiei in raport cu tine si crezi ca esti victima unor practici bancare inselatoare, poti sa te plangi ANPC-ului, scriindu-le inspectorilor pe adresa de email: spsf@anpc.ro.
"Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (
ANPC) lanseaza o adresa speciala de e-mail, cu scopul de a veni in sprijinul consumatorilor care identifica elemente menite sa le afecteze direct interesele si sa ii determine sa ajunga intr-o situatie financiara dificila, in timpul derularii unui credit bancar contractat", a transmis institutia.
Prin urmare, spsf@anpc.ro este adresa de email pe care Protectia Consumatorilor o pune la dispozitia romanilor ce vor sa denunte practici bancare inselatoare.
Iata ce tipuri de probleme pot fi semnalate ANPC-ului la aceasta adresa de email:
-
cresterea exagerata a ratelor si, ca atare, a gradului sau de indatorare, fata de momentul contractarii creditului
-
cresterea nejustificata a dobanzii aplicate pentru rambursarea creditului, comparativ cu prevederile contractuale
-
prezentarea, la momentul ofertarii, doar a solutiei de rambursare cu rate egale (ponderea in rata fiind de 75% dobanda si 25% sold principal), fara a i se pune la dispozitie mai multe posibilitati de rambursare pentru a alege.
"In cazul in care doriti sa semnalati astfel de situatii, transmiteti, pe adresa de e-mail mentionata, scanarea urmatoarelor documente
-
contractul si scadentarul initial;
-
valoarea actuala a ratei;
-
notificarile primite de la banca;
-
venitul net al titularului, la momentul contractarii si in prezent;
-
corespondenta pe care ati avut-o cu banca", a mai transmis institutia.
"Pentru documentarea comparativa a comisarilor ANPC care se ocupa de acest domeniu, in cazul in care locuiti sau munciti in alta tara a Uniunii Europene, detineti un contract de imprumut incheiat cu o banca de acolo si doriti sa veniti in sprijinul institutiei noastre – pentru o imagine cat mai completa referitoare la abordarea acestei chestiuni la nivelul comunitar – trimteti, pe aceeasi adresa de e-mail, scanarea documentelor care sa contina nivelul ratelor, scadentarele, dobanzile sau orice alta informatie referitoare la derularea creditului doriti sa ne puneti la dispozitie, fara a ne dezvalui datele Dvs. personale", a punctat ANPC.
Foto: www.freepik.com
Un produs media marca Rentrop&Straton 
