Sunt de acord
X Politica noastra de Cookie-uri
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie

Patru romani din cinci sunt gata sa-si schimbe banca


Patru romani din cinci sunt gata sa-si schimbe banca
de Dinu Boboc la 24 Apr. 2013
Patru romani din cinci sunt gata sa-si schimbe banca
Tags: capgeminiworld retail banking report 2013banci

 Patru romani din cinci ar putea sa-si schimbe banca cu care lucreaza in urmatoarele sase luni.


Aceasta este una dintre concluziile raportului World Retail Banking Report 2013 publicat de Capgemini si preluat de Mediafax.ro.

Procentul este mult peste media globala, de 51%. Cei mai multi dintre clienti sunt nemultumiti in privinta increderii, sigurantei si relatiei cu banca.

In plus, 16,2% dintre clientii romani ai bancilor sunt hotarati sa schimbe banca cu care colaboreaza in urmatoarele sase luni.

Peste 67% nu sunt siguri daca vor ramane la aceeasi banca, in timp ce la nivel global procentajele se situeaza la 10%, respectiv 41%.

Raportul World Retail Banking 2013 se bazeaza pe datele colectate de la 18.000 de clienti din 35 de tari.

Studiul masoară cei mai importanti factori cu privire la canale, tranzactii si produse bancare. Clientii romani au nemultumiri legate in special de incredere si siguranta. La acest capitol, doar un roman din patru este satisfacut.

O alta problema este relatia cu banca, capitol la care doar un roman din trei se declara satisfacut.

Cunoasterea nevoilor si preferinţelor de catre banci este o alta problema, doar 38% dintre respondenti afirmand ca sunt multumiti.

Foto: Channel R.



Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele
Rating:


Nota: 5 din 5 - 1 vot.


Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Top imagine

Comentarii

0 comentarii


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Top imagine
Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email.

Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit  "7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020".
Vlad Strunescu
Editorial de Vlad Strunescu

Spalatul pe maini al lui Victor Costache

Primul dintre ministri care a pierdut, din punct de vedere al functiei politice, batalia cu pandemia de coronavirus este chiar seful de la Sanatate, Victor Costache. In aceste zile, aproape toti cei care nu stiau decat sa manjeasca, la gramada, halatele albe ale medicilor, care nu faceau decat sa le arunce-n fata caramizile malpraxisului si pietrele spagii ii ridica-n slavi. Citeste si: Romania numara 1.029 de cazuri de coronavirus, 94 de vindecari si 17 decese. 45 de tone de echipamente medicale au ajuns din Coreea de Sud   Nici nu se poate altfel intr-o tara si intr-o ginta, in care, pana nu se apropie sau ajunge...

Magda Florea
Editorial de Magda Florea

De acasa, catre mama mea, in linia intai: Ce faci, mami, esti bine?

Am sunat-o astazi pe mami sa o intreb ce face, daca e bine, daca mai poate. E farmacist, e in linia intai. Ea e veriga sistemului sanitar fara de care actul medical nu ar putea fi dus la bun sfarsit. Stiam ca e un profesionist adevarat si stiam ca e o femeie puternica, dar, astazi am aflat ca e un adevarat erou. Nu mi-a raspuns la intrebarile mele, de cum mi-a auzit vocea m-a intrebat ea daca sunt bine, daca am nevoie de ceva si m-a implorat sa nu ies afara. Dupa ce am linistit-o, am insistat, vrand sa aflu cum se simte.  I-am simtit teama din glas, incertitudinea, nemultumirea fata de un sistem care nu ii pune la dispozitie nici...

Recomandari MANAGER.RO


Sambata si duminica, la orele 17 si 21, din masinile Politiei se va auzi IMNUL NATIONAL: Desteapta-te, romane! Sambata si duminica, la orele 17 si 21, din masinile Politiei se va auzi IMNUL NATIONAL: Desteapta-te, romane!
Apple, Facebook si Goldman Sachs (in Statele Unite) si doi mari jucatori din industria de lux din Franta s-au inrolat in razboiul impotriva COVID-19 Apple, Facebook si Goldman Sachs (in Statele Unite) si doi mari jucatori din industria de lux din Franta s-au inrolat in razboiul impotriva COVID-19
Klaus Iohannis: Vom verifica LA SANGE toate spitalele din Romania. Suntem pregatiti pentru a face fata epidemiei Klaus Iohannis: Vom verifica LA SANGE toate spitalele din Romania. Suntem pregatiti pentru a face fata epidemiei
Sefa FMI: Economia globala A INTRAT IN RECESIUNE Sefa FMI: Economia globala A INTRAT IN RECESIUNE
In drumul nostru de intoarcere la normalitate, ar trebui sa ne intrebam CARE NORMALITATE In drumul nostru de intoarcere la normalitate, ar trebui sa ne intrebam CARE NORMALITATE

Cele mai citite stiri


Particula VLP: o posibila cale catre vaccinul impotriva coronavirusului Particula VLP: o posibila cale catre vaccinul impotriva coronavirusului
TEST DRIVE cu tata. BMW X7 xDrive40i (G07) este despre familie TEST DRIVE cu tata. BMW X7 xDrive40i (G07) este despre familie
Noi recomandari de la MAI: Circulatia pe strazi, DRASTIC RESTRICTIONATA: Se iese din casa DOAR JUSTIFICAT! Noi recomandari de la MAI: Circulatia pe strazi, DRASTIC RESTRICTIONATA: Se iese din casa DOAR JUSTIFICAT!
Covid-19: Guvernul adopta masuri fiscal-bugetare, cu impact de 2% din PIB, pentru sprijinirea mediului de afaceri Covid-19: Guvernul adopta masuri fiscal-bugetare, cu impact de 2% din PIB, pentru sprijinirea mediului de afaceri
Ministerul Finantelor ia in calcul amanarea platii impozitului pe venit cu DOUA LUNI Ministerul Finantelor ia in calcul amanarea platii impozitului pe venit cu DOUA LUNI


© Toate drepturile rezervate MANAGER.ro 2020
SATI
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016