Lucruri pe care managerii nu ar trebui sa le faca. Niciodata!
manageristeve tobakdictatoriclientiangajati
Toti managerii fac lucruri pe care mai tarziu le regreta. Pana la urma nimeni nu este perfect. Toata lumea face greseli. Insa exista limite peste care liderii din companii nu trebuie sa treaca, deoarece consecintele pe termen mediu si lung pot fi foarte neplacute, in primul rand pentru ei.
Steve Tobak,
consultant, autor si executiv senior cu peste 20 de ani de experienta, ne spune care sunt lucrurile pe care managerii nu ar trebui sa le faca niciodata.
Sa dea ordine ca niste dictatori. Managerii nu sunt dictatori. De obicei, cei din urma sfarsesc urat. Avem nenumarate exemple, iar unul este foarte recent: Muammar Gadhafi. Orice lider care crede ca poate abuza de oameni deoarece functia ii permite, este un manager teribil de slab. La randul lui, chiar si un director executiv trebuie sa dea socoteala pentru actiunile sale, consiliului director si investitorilor.
Sa-i considere pe subalterni soldati sau copii. Le spui de la inceput angajatilor ce trebuie sa faca. Daca nu se achita de datorii in mod repetat, in cel mai rau caz ii concediezi. Insa nu le ordona autoritar. Cei mai buni vor pleca singuri, daca nu sunt tratati cu respectul cuvenit, pana la urma, oricarui om.
Sa uite de clienti. Este uimitor faptul ca multi manageri uita ca organizatia din care fac parte are un singur scop: sa castige, mentina si suporte clientii. Deseori liderii sunt prea preocupati de problemele lor personale, de razboaiele pentru putere pe care le au cu alte persoane din firma si uita ca nu acesta este rolul lor in organizatie.
Sa fie aroganti si sa se considere mai buni decat ceilalti. Adevarul este ca mai toti oamenii sunt aroganti in anumite circumstante. Insa aceasta aroganta nu trebuie sa insemne: "Sunt mai bun decat voi, cei mai mici in rang decat mine."
Sa stearga pe jos cu angajatii in public. Nu-i nimic mai demoralizant si dezumanizant pentru un angajat decat sa fie "infierat" in fata colegilor.
Sa-si ascunda emotiile. Daca o persoana nu isi manifesta, macar din cand in cand emotiile, isi pierde umanitatea. Nimeni nu apreciaza un sef robot.
Sa se inconjoare de birocratii si "catei". Oamenii capabili din companie, care se vor izbi deseori de acesti "locotenenti" inainte de a ajunge la sef, vor crede ca aceasta nu este locul in care aptitudinile lor sunt apreciate. Intr-un final, isi vor cauta un alt loc de munca.
Sa ameninte. Amenintarile nu functioneaza. Submineaza autoritatea unui lider si il fac sa para slab si mic. Managerii trebuie sa comunice ce doresc, de ce si apoi sa analizeze rezultatele.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML