de Adrian Popa
la 15 Feb. 2012
"Consumatorii doresc sa fie fericitii, iar oamenii de marketing incearca sa intampine cautarea acestei fericiri", scriu autorii Cassie Mogilner (University of Pennsylvania), Jennifer Aaker (Stanford University) si Sepandar Kamvar (MIT). "Coca-Cola incurajeaza consumatorii sa 'deschida fericirea' in ultima sa campanie; Nesquik promoveaza sloganul 'Nu poti cumpara fericirea, dar o poti bea'",
Autorii au vrut sa analizeze cum experimenteaza consumatorii fericirea si cum "promisiunea fericirii" le influenteaza alegerile.
Sunt doua moduri prin care consumatorii experimenteaza fericirea
Ei au aflat ca sunt doua moduri prin care consumatorii experimenteaza fericirea: prin exaltare si calm. Cei care asociaza fericirea cu exaltarea tind sa fie mai tineri si mai concentrati pe viitor, iar cei care o asocieaza cu calmul sunt mai in varsta si mai concentrati pe prezent.
Experimentele au aratat ca cei din prima categorie au ales produse iesite din comun atunci cand li s-a oferit ceai, muzica sau apa imbuteliata.
Oamenii de marketing care doresc sa se foloseasca de fericire pentru a-i atrage pe consumatori trebuie sa aiba in vedere faptul ca fericirea nu este acelasi lucru pentru toata lumea. "Doi oameni care spun 'sunt fericit' se pot referi la doua senzatii complet diferite", potrivit autorilor citati.
_101062.jpg)
Comentarii