6 calitati ale angajatilor exceptionali

6 calitati ale angajatilor exceptionali calitatiangajatiangajarecompaniimuncaexperienta

Sa fim clari inca de la inceput: Fidelitatea nu are nimic de a face cu durata angajarii. Cine este mai loial, un angajat care lucreaza de 20 de ani pentru dumneavoastra, care va critica (atat pe dumneavoastra, cat si compania) la munca si in public, care va submineaza in mod frecvent deciziile si vine la munca doar ca sa vina sau un angajat care lucreaza pentru dumneavoastra de sase luni, asculta sfaturile si se straduieste din greu, in fiecare zi? Experienta conteaza, dar multi angajatori l-ar alege pe angajatul cu vechime de sase luni.
Angajatii fideli sunt fideli companiei dumneavoastra. Ei muncesc din greu pentru bruma de salariu si sunt implicati trup si suflet in progresul institutiei pe care o reprezinta. Angajatii loiali ar putea pleca, intr-o zi, spre un alt viitor, dar nu va faceti griji: cat timp vor lucra pentru dumneavoastra, vor da tot ce au mai bun si deseori vor pune interesele companiei in fata propriilor nevoi.

Angajatii remarcabili ajung la un alt nivel. Ei nu sunt doar fideli companiei. Ei sunt fideli dumneavoastra - si loialitatea lor poate fi exprimata in multe modalitati. Iata cele sase calitati ale angajatilor exceptionali. Cu siguranta ati vrea sa ii aveti in companie!

1. Va trateaza ca pe o persoana.

Va amintiti cand erati la scoala si dadeati nas in nas cu invatatoarea la magazinul alimentar? Va intimidati. Ea nu ar fi trebuit sa existe "in afara scolii". Nu o vedeati ca pe un "om", care poate duce o viata normala, care poarta blugi si are prieteni. Profesoara nu era o persoana, ci doar o... profesoara.

Multi angajati gandesc in acest fel, vis a vis de seful lor. Asta inseamna ca nu va vad ca fiind cineva uman, cu visuri, sperante, ingrijorari si temeri. Nu sunteti o persoana; sunteti seful. Angajatii exceptionali va vad ca pe o persoana.

Ei stiu ca doriti sa ii ajutati sa ajunga la un anumit nivel profesional si ca dati tot ce este mai bun pentru firma dumneavoastra - si vor tot ce este mai bun pentru dumneavoastra, atat in viata profesionala, cat si in cea personala. Pentru acestia, nu sunteti doar un sef, ci mai mult decat atat. Un prieten.

2. Va spun ceea ce NU doriti sa auziti.

In general, angajatii nu vor sa se "puna rau" cu seful, spunandu-i lucrurile reale, care insa nu ii convin. De exemplu, un angajat nou va canta ode din albumul companiei, mai ales cand sunteti prezent in sala.

Angajatii de exceptie stiu insa ca aveti nevoie sa auziti si lucrurile mai putin placute: ca ideile dumneavoastra nu functioneaza intotdeauna, ca punctul dumneavoastra de vedere este eronat, ca ati facut o greseala. Ei va spun acest lucru, deoarece va cunosc: astfel, chiar daca nu va pasa foarte mult de vocile din jur, sunteti profund interesat de soarta companiei si a angajatilor si nu lasati nimic la voia intamplarii.

3. Nu va critica in fata altora.

"Da-i bataie sefului" este un joc obisnuit in randul angajatilor. Poate chiar acum cineva va vorbeste de rau. Ei va critica din frustrare si dintr-un anumit considerent: la un moment dat, cu totii credem ca am putea conduce compania mai bine decat seful nostru (o gandire relativ eronata).

Critici, injuraturi, trasul cu ochiul - toate aceste elemente va afecteaza, atunci cand sunteti sef. Asemenea angajati va stirbesc respectul de sine. Pe de alta parte, angajatii fideli nu gandesc asa. Ei nu barfesc, nu spioneaza, nu va vorbesc "pe la spate" - ei va ofera respect, chiar si cand nu sunteti prezent si se asteapta sa primeasca acelasi lucru.

4. Chiar si atunci cand nu sunt de acord cu dumneavoastra, isi manifesta nemultumirile in particular.

Dezbaterile sunt sanatoase. Nemultumirile sunt sanatoase. Cantarirea parerilor pro si contra asupra unei decizii, jocul de-a avocatul diavolului, discutiile libere - fiecare lider trebuie sa isi asculte echipa.

Nu este vorba doar despre lamurirea unor situatii, ci de stimularea comunicarii. Angajatii exceptionali stiu ca isi pot exprima opiniile. De fapt, ei au incredere in dumneavoastra si cred ca va doriti sa beneficiati de pe urma unui schimb de experienta.

5. Va sustin deciziile - si pe dumneavoastra - in fata tuturor.

Chiar si atunci cand nu sunt de acord cu dumneavoastra, in spatiul public si profesional, angajatii de exceptie nu incearca sa dovedeasca imediat ca ati gresit.

Chiar daca hotararile dumneavoastra nu par rationale, ei vor incerca sa dovedeasca, in fata tuturor, ca aveti dreptate. In particular, va vor spune unde ati gresit si ce anume trebuie schimbat.

6. Va spun cand vor sa plece.

Angajatii exceptionali au calitati pe care nu le mai gasiti in alta parte. Astfel, va doriti sa ramana in companie. Sa nu plece. Totusi, uneori, acestia trebuie sa "isi ia zborul": au gasit alte oportunitati, vor un alt stil de viata, vor sa abordeze alt domeniu, vor sa devina antreprenori.

De asemenea, ei stiu ca vor lasa un "gol" in companie si va vor anunta din timp ca pleaca, pentru a va pregati. Prin simplul fapt ca va aduc la cunostinta ca vor sa demisioneze, isi dovedesc inalta calitate morala si profesionala.

Ei stiu ca nu ii veti trata diferit (de exemplu, nu ii veti concedia cum intra pe usa biroului dumneavoastra). Un asemenea angajat are incredere in seful sau, deoarece i-a fost fidel. De multe ori, au pus interesele d-vs in fata intereselor lor - a venit momentul sa faceti acelasi lucru. (via Jeff Haden, Inc.)