Cum sa negociati pretul si conditiile cu clientii dvs.
negociere
Cum sa negociati pretul si conditiile cu clientii dvs.
In ciuda eforturilor facute, se impune o reducere. Intrati in faza activa intr-o negociere precum un tenismen care patrunde pe terenul central Roland-Garros, pentru un meci de nivel inalt.
Pe parcursul acestei "partide" de negociere, vom invata sa apreciem rapid cu ce tip de negociator avem de-a face. Astfel, vom putea sa ne adaptam asteptarilor, comportamentului si preocuparilor sale. Ceea ce ne va optimiza sansele de a-l seduce si a-i obtine acordul in cele mai bune conditii.
Ca urmare, vom sti cum sa-i temperam revendicarile si vom gandi prin prisma estimarii ansamblului solicitarilor sale. Nu va mai fi nevoie sa abordam decat punctele de dezacord negociabile si ne vom lua precautia de a inlatura din cadrul negocierii orice alt punct.
Invata acum cum sa devii un negociator de succes si sa obtii intotdeauna ceea ce ti-ai propus.
De asemenea, pentru a evita luarea unor decizii pripite si, in schimb, sa obtinem mai usor un acord, vom reflecta la modalitatea de a face presiuni si de a jongla cu presiunea. In aceeasi masura, va trebui sa invatam sa dejucam capcanele care ne sunt intinse de cumparatori si care din fericire sunt, adesea, aceleasi.
Trucurile si stratagemele bunului negociator nu vor fi nici ele uitate, ca sa ne familiarizam cu utilizarea lor si din care sa ne tragem un profit. Odata aceste lucruri indeplinite, ne ramane de intrezarit tactica potrivita pentru negociere.
Si cum sa ne administram eficient concesiile, cu scopul de a optimiza folosirea mijloacelor noastre de schimb si a incheia cu un acord, cel putin echilibrat. In acest sens, vom trasa un tabel al exigentelor si imperativelor fiecaruia singura modalitate de a acorda satisfactie ambelor parti participante.
Pe de alta parte, vom invata cum sa finalizam un acord durabil si sa evitam riscurile de reducere aduse in discutie ulterior, care, a posteriori, ne-ar ruina eforturile. In fine, vom reflecta asupra manierei de a ne gestiona retragerea, care ia aspecte diferite, in functie de faptul daca partile au ajuns la un acord sau daca a trebuit sa se faca fata unui dezacord persistent.
Autor:
George Marin, redactor sef
Manager.ro si coordonator la
Revista de Afaceri, Bani si Profit