Cum sa oferiti feed-back pozitiv

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Cum sa oferiti feed-back pozitiv
de Manager.ro la 02 Oct. 2008
Urmareste-ne pe Google News
afacerifeed-backnegociere


                            Cum sa oferiti feed-back pozitiv

1. Oferiti-l acum!


Feed-back-ul pozitiv este prea important pentru a fi lasat pe mai tarziu. Spuneti ceva chiar acum!

2. Faceti-l public.

In vreme ce feed-back-ul negativ ar trebui dat in particular, cel pozitiv isi atinge tinta atunci cand este facut public. Nu evitati deci grupurile mari de oameni.

3. Detaliati.

Nu va rezumati la a spune doar Buna treaba, Mihai!. Mai degraba, spuneti ceva de genul: Andrei, acea noua procedura pe care ai dezvoltat-o pentru a ruta serviciile de apel a imbunatatit cu adevarat satisfactia clientilor nostri. Felicitari pentru idee!

4. "Faceti caz" de lucrul bun!

Nu aveti nevoie sa adunati intreaga companie de fiecare data cand se obtin rezultate excelente in afaceri. Insa, in acelasi timp, nicio performanta in afaceri nu trebuie sa treaca fara un ceremonial de felicitare direct proportional.

5. Tineti cont de receptor.

Este important sa tineti cont de sentimentele celui care primeste recunoasterea meritelor. In cazul unei persoane timide, faptul de a-i multumi in fata grupului sau de lucru reprezinta probabil cea mai potrivita alegere. Pentru alta persoana, se poate dovedi mai potrivita afisarea unui banner, sau plasarea pe birou a unui simbol.

6. Oferiti-l des.

Nu asteptati numai marile succese in afaceri. Celebrati-le si pe cele mici.

7. Pastrati proportiile.

Marile succese in afaceri au nevoie de o recunoastere mare (cele mici - de una mai mica). Daca dati cate o petrecere pentru fiecare mic succes in afaceri, diminuati efectele pentru performantele notabile, obisnuind in acelasi timp angajatii cu gandul ca iata, si mai putin e foarte bine!

8. Fiti sincer(a).

Nu felicitati pe cineva pentru ca a ajuns la timp la job/sedinta. Nu oferiti cuiva feed-back pozitiv doar pentru faptul ca si-a facut datoria. Oferiti-l numai atunci cand chiar credeti ca performanta are nevoie de recunoastere.

Mai multe articole despre acest subiect gasiti in sectiunea: Tehnici de negociere

Ultimele NOUTATI

Un analist economic il contrazice pe Isarescu: Romania nu va intra la dieta, ci direct la terapie intensiva, cu interventia chirurgilor FMI
Economie

Un analist economic il contrazice pe Isarescu: Romania nu va intra la dieta, ci direct la terapie intensiva, cu interventia chirurgilor FMI

today14 Nov. 2024
Ghidul soferului. Cum sa iti repari bateria masinii: sfaturi pentru prelungirea duratei de viata a bateriei
Noutati auto 2024 - stiri din domeniul auto

Ghidul soferului. Cum sa iti repari bateria masinii: sfaturi pentru prelungirea duratei de viata a bateriei

today14 Nov. 2024
Cum sa castigi bani din social media: ghid pentru incepatori
Social Media

Cum sa castigi bani din social media: ghid pentru incepatori

today14 Nov. 2024
Top 4 trucuri pentru a-ti personaliza stilul personal
Life Style

Top 4 trucuri pentru a-ti personaliza stilul personal

today14 Nov. 2024
Se schimba zborurile cu WizzAir. Ce trebuie sa stie toti romanii care vor sa calatoreasca in periaoda urmatoare
Economie

Se schimba zborurile cu WizzAir. Ce trebuie sa stie toti romanii care vor sa calatoreasca in periaoda urmatoare

today14 Nov. 2024
Se intampla din nou, dupa 15 ani! Oamenii nu mai au bani sa cumpere haine, bijuterii si alte bunuri de lux. Piata intra in declin
Economie

Se intampla din nou, dupa 15 ani! Oamenii nu mai au bani sa cumpere haine, bijuterii si alte bunuri de lux. Piata intra in declin

today14 Nov. 2024
Guvernul pregateste pe ascuns un plan de austeritate pentru tara si inghetarea salariului minim brut - avertizeaza sindicalistii
Economie

Guvernul pregateste pe ascuns un plan de austeritate pentru tara si inghetarea salariului minim brut - avertizeaza sindicalistii

today14 Nov. 2024
Pasi esentiali pentru o casa fara sobolani
Casa si gradina

Pasi esentiali pentru o casa fara sobolani

today14 Nov. 2024
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cuRegulamentul UE 679/2016
Audit gratuit - Gazduire web 12 luni cadou - Fokus Digital Services

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Cum sa castigi bani din social media: ghid pentru incepatori
Social Media

Cum sa castigi bani din social media: ghid pentru incepatori

today14 Nov. 2024
Top 4 trucuri pentru a-ti personaliza stilul personal
Life Style

Top 4 trucuri pentru a-ti personaliza stilul personal

today14 Nov. 2024
Se schimba zborurile cu WizzAir. Ce trebuie sa stie toti romanii care vor sa calatoreasca in periaoda urmatoare
Economie

Se schimba zborurile cu WizzAir. Ce trebuie sa stie toti romanii care vor sa calatoreasca in periaoda urmatoare

today14 Nov. 2024
Se intampla din nou, dupa 15 ani! Oamenii nu mai au bani sa cumpere haine, bijuterii si alte bunuri de lux. Piata intra in declin
Economie

Se intampla din nou, dupa 15 ani! Oamenii nu mai au bani sa cumpere haine, bijuterii si alte bunuri de lux. Piata intra in declin

today14 Nov. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x