Studiu: Consumatorii relaxati ar plati cu 10 - 15% mai mult pentru un produs

Studiu: Consumatorii relaxati ar plati cu 10 - 15% mai mult pentru un produs studiuconsumatorimuzicateoriecumparaturivanzari

Am tot scris despre impactul muzicii de fundal intr-un supermarket, care ajuta la sporirea vanzarilor. Un alt studiu vine sa confirme teoriile privind influenta mediului in care ne umplem cosul zilnic de cumparaturi.
In cadrul unui studiu publicat in Journal of Marketing Research, publicatie apartinand American Marketing Association, cercetatorii de la Columbia Business School arata ca produsele sunt "licitate" la o valoare cu 10% mai mare de catre consumatorii dintr-un mediu relaxant.

Cercetarea s-a bazat pe sase experimente, in cadrul carora au fost utilizate diverse produse si un esantion de 670 participanti. Sociologii au creat doua medii - unul relaxant si altul haotic (nu stresant); i-au rugat apoi pe participanti sa stabileasca valoarea economica a produselor de pe rafturi.

In cadrul unuia din experimente, participantii relaxati au stabilit un pret cu 15% mai mare pentru o camera digitala, in timp ce "eticheta" pusa de cei mai putin relaxati s-a apropiat de pretul pietei.

Consumatorii relaxati cred ca unele produse valoreaza mai mult, fata de consumatorii mai putin relaxati, care percep lucrurile la un nivel mai tehnic. De exemplu, cand stabilesc valoarea unei camere digitale, participantii relaxati se concentreaza cu precadere asupra lucrurilor pe care le-ar putea realiza cu un asemenea aparat (ex: fotografii de familie, conservarea amintirilor) si cat de avantajos este sa detii produsul respectiv; consumatorii mai putin relaxati isi concentreaza atentia asupra functiilor concrete ale camerei digitale (numarul de megapixeli, viteza shutter-ului, claritate etc).

Conform aceluiasi studiu, consumatorii relaxati ar da banii si pe activitati ceva mai antrenante, precum sariturile de bungee jumping. "Studiul releva o reactie psihologica fata de anatomia relaxarii", a declarat Michel Tuan Pham, profesor in cadrul Universitatii Columbia.

"Creierul dvs. va spune ca in acel mediu, nu va urmareste nicio amenintare. Ca rezultat, percepeti produsele la un nivel mai relaxat. Cumparatorii ar trebui sa fie constienti de acest aspect, atunci cand vor sa ia o decizie legata de achizitia unui anumit produs", mai spune profesorul Pham.