Wizz Air - anunt de ultima ora. Toti clientii companiei sunt vizati

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Wizz Air - anunt de ultima ora. Toti clientii companiei sunt vizati
Wizz Air - anunt de ultima ora. Toti clientii companiei sunt vizati
de Magda Florea la 21 Apr. 2021
Urmareste-ne pe Google News
wizz aircompanii aeriene

Compania aeriana Wizz Air anunta lansarea asistenului virtual  Amelia. "Noul asistent virtual WIZZ va imbunatati in continuare standardele in experienta clientilor companiei si le va permite acestora sa obtina cu usurinta informatii despre zborurile lor, oferind in acelasi timp informatii generale utile publicului calator", anunta reprezentantii companiei.
 

Wizz Air anunta ca Amelia, software-ul de asistenta, este bucuroasa sa raspunda la intrebari generale legate de  Covid-19, asistenta speciala, metode de plata, check-in, anulare voluntara, deplasare cu copii mici, servicii WIZZ (de ex. WIZZ Discount Club, WIZZ Flex, WIZZ Priority, Seat Selection) si intrebari cu privire la alte cateva subiecte.
 
 Acest nou asistent virtual este gratuit pentru toata lumea si le permite clientilor sa afle informatii rapid si usor fara sa interactioneze cu cineva, fara sa comunice cu agenti prin e-mailuri sau prin telefon si fara sa navigheze pe site-ul companiei.
 
 Conversatia in timp real cu agentii este de asemenea, disponibila si gratuita, in cazul in care clientii au intrebari care depasesc cunostintele Ameliei. 
 
"Sunt incantata sa o prezint pe Amelia, noul nostru asistent virtual care va revolutiona experienta clientilor Wizz Air. Automatizarea si digitalizarea proceselor noastre este esentiala pentru a asigura satisfactia clientilor.
 
 Wizz Air se angajeaza sa extinda expertiza Ameliei si catre acordarea suportului pasagerilor nostri printr-o gama in continua crestere de optiuni de autogestiune pentru a-si administra detaliile calatoriilor. Sa-i uram bun venit la bord Ameliei", a declarat Zsuzsa Poos, Chief Customer & Marketing Officer la Wizz Air.

Citeste si: Unul dintre cei mai puternici retaileri din Romania iti va permite sa iti scanezi singur cumparaturile
 

Numele asistenului virtual, inspirat de catre Amelia Earhart pionierul aviatiei americane

 
Daca va intrebati care e originea numelui ales de cei de la Wizz, compania ne ofera explicatia. Este inspirat de catre Amelia Earhart pionierul aviatiei americane, care a fost prima femeie aviator care a zburat singura peste Oceanul Atlantic. 
 
"Wizz Air este o companie a incluziunii, a diversitatii si a oportunitatilor de cariera nelimitate si este un sustinator inversunat al egalitatii intre sexe", a transmis compania.
 
"Noi, Wizz Air, ne angajam sa dezvoltam o experienta de comunicare mai buna prin intermediul chat-ului si pentru a realiza acest lucru avem nevoie ca publicul nostru sa foloseasca chatbot-ul si sa il ajute sa invete si sa se imbunatateasca in functie de cererea si feedback-ul clientilor. Functia chatbot este disponibila in prezent in limba engleza pentru un numar limitat de situatii, cu toate acestea este lansata treptat pentru a acoperi un numar tot mai mare de subiecte pentru tot mai multi clienti care viziteaza wizzair.com. 
 
Pe langa chatbot-ul nou lansat, agentii de chat live vor sprijini clientii cu raspunsuri la toate intrebarile legate de zborurile si serviciile WIZZ, atat timp cat nu sunt necesare modificari ale rezervarilor care presupun plati. Pentru solicitarile care necesita plati, Wizz Air ofera deja o serie de optiuni de autogestiune direct din contul WIZZ precum si asistenta din call-center", a mai transmis Wizz Air.

Citeste si: CEO-ul Dan Price si-a scazut cu 90% salariul pentru a creste veniturile angajatilor. Dupa 6 ani de experiment, compania si-a triplat veniturile
 

Foto: freepik

 

Senior Editor Manager.ro

Ultimele NOUTATI

3 moduri de a purta costumul de dama
Life Style

3 moduri de a purta costumul de dama

today28 Mar. 2024
Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor:
Companii

Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor: "Nu vor sa munceasca"

today28 Mar. 2024
Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024
250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?
Companii

250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?

today28 Mar. 2024
Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume
Economie

Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume

today28 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x