Cum afli daca un client spune adevarul

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Cum afli daca un client spune adevarul Cum afli daca un client spune adevarul
de Manager.ro la 13 Ian. 2013
Urmareste-ne pe Google News
client falsnegociere contractzambet largafacere profitabila

 Intodeauna esti reticent cu privire la afirmatiile pe care un client le face in fata ta, mai ales cand spune ca "desigur, cred ca este o idee minunata, dar am nevoie de timp ed gandire"?

Retine: ei spun asta tot timpul. Insa, prin intelegerea indiciilor faciale simple, vei putea corela cuvintele lor cu actiunile care le-ar putea preceda. Astfel, iti va fi usor sa descoperi cine spune adevarul si cine nu.
 
Daca spune...
 
..."AM INTELES PE DEPLIN OFERTA"
Semne faciale: o spranceana ridicata, cute intre sprancene ori stramba din nas.
Rezultat: Clientul, de fapt, nu iti intelege oferta. Ideal ar fi sa reformulezi oferta daca nu vrei sa il pierzi.
 
..."NU SEMNEZ ASTAZI"
Semne faciale: privirea in pamant, este incruntat, are umerii cazuti.
Rezultat: Ai pierdut clientul. Cand un client minte pentru a evita propriul discomfort, intreaba daca mai exista alta cale de renegociere.
 
..."PREA SCUMP DECAT CREDEAM"
Semne faciale: sprancene ridicate, ochii larg deschisi, gura deschisa.
Rezultat: Acest client nu se ridica la nivelul asteptarilor. Nu isi permite cheltuielile de care vine vorba.
 
..."PARE O AFACERE BUNA"
Semne faciale: ochi incrucisati, strambat din nas.
Rezultat: Clientul simte ca este o afacere profitabila pentru tine. Nu vei reusi la un consens cu el decat daca ambele parti au ceva de castigat.
 
..."SUNT PREGATIT SA BAT PALMA"
Semne faciale: zambeste larg, colturile gurii sunt ridicate ori ochii sunt larg deschisi, sprancenele ridicate si zambeste cu toata gura.
Rezultat: Sunt clienti seriosi. Este unul dintre clientii pe care oricine si-l doreste. Felicitari!
 
Memorator Gramatica Gimnaziu

Memorator Gramatica Gimnaziu

Vezi AICI detalii
Literatura romana Rezumatele textelor studiate in clasele V-VIII

Literatura romana Rezumatele textelor studiate in clasele V-VIII

Vezi AICI detalii
Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Suferi de artroza? Afla despre tratamentul pentru artroza, infiltratiile pentru genunchi
Sanatate

Suferi de artroza? Afla despre tratamentul pentru artroza, infiltratiile pentru genunchi

today25 Apr. 2024personRedactia Manager
Romanii cu panouri solare pe casa sunt loviti de o noua lege: alta obligatie pentru prosumatori
Casa si gradina

Romanii cu panouri solare pe casa sunt loviti de o noua lege: alta obligatie pentru prosumatori

today25 Apr. 2024personAdrian Somai
5 Lucruri pe care sa le iei in considerare atunci cand alegi un card cadou de Paste pentru angajati
Companii

5 Lucruri pe care sa le iei in considerare atunci cand alegi un card cadou de Paste pentru angajati

today25 Apr. 2024personRedactia Manager
Credite online, garantate de stat, pentru plata chiriei, nunta si chiar masina second hand: vezi aici conditiile ca sa iei banii cu dobanda mica
Economie

Credite online, garantate de stat, pentru plata chiriei, nunta si chiar masina second hand: vezi aici conditiile ca sa iei banii cu dobanda mica

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Doteaza eficient si igienic spatiile sanitare ale afacerii tale!
Companii

Doteaza eficient si igienic spatiile sanitare ale afacerii tale!

today25 Apr. 2024personRedactia Manager
Cum sa-ti rotunjesti salariul, stand pe telefon sau laptop: idei de facut bani online
Banii tai - sectiune de educatie financiara

Cum sa-ti rotunjesti salariul, stand pe telefon sau laptop: idei de facut bani online

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Investitorii PEPE isi redirectioneaza fondurile catre aceasta prevanzare noua (P)
Business

Investitorii PEPE isi redirectioneaza fondurile catre aceasta prevanzare noua (P)

today25 Apr. 2024personRedactia Manager
Cumperi de pe Temu si Shein? E ANCHETA MARE in acest moment in ROMANIA
Companii

Cumperi de pe Temu si Shein? E ANCHETA MARE in acest moment in ROMANIA

today25 Apr. 2024personAdrian Somai
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Peste 50.000 de persoane angajate prin intermediul ANOFM, in primele 3 luni din 2024

OFICIAL! Ce noutati au aparut in legislatia muncii si cum trebuie gestionate de managerii HR

VENITURI incluse in adeverinta pentru pensie, conform Legii nr. 360/2023

CONTABILITATE

Mijloacele fixe de la A la Z: legislatie explicata si studii de caz

Ordinea stingerii obligatiilor fiscale in fisa sintetica pe platitor

Dividende interimare distribuite in cursul anului: monografia contabila si opinia specialistului

E-JURIDIC.RO

Sanctionarea disciplinara cu reducerea salariului: modificarea in Revisal se face DOAR in baza deciziei de sanctionare

Mamele se vor pensiona mai devreme, in functie de numarul de copii. Vezi CUM se reduce varsta de pensionare

Posta Romana si-a lansat portal imobiliar: inchiriaza 500 de spatii comerciale, de birouri si apartamente

FISCALITATEA.RO

Situatii financiare anuale: ONG-urile depun bilantul pana pe 29 aprilie 2024

ANAF: In mai, toate seminariile web vor aborda modalitatea de completare si de depunere a Declaratiei unice

D100 in 2024. Cum se declara sponsorizarile in formular

IDEI DE AFACERI

Prada inregistreaza cresteri in fata rivalilor

KFC se extinde. Sphera Franchise deschide o noua unitate

PepsiCo obtine rezultate financiare peste asteptari in T1

Te-ar putea interesa si

5 Lucruri pe care sa le iei in considerare atunci cand alegi un card cadou de Paste pentru angajati
 Companii

5 Lucruri pe care sa le iei in considerare atunci cand alegi un card cadou de Paste pentru angajati

today25 Apr. 2024personRedactia Manager
Credite online, garantate de stat, pentru plata chiriei, nunta si chiar masina second hand: vezi aici conditiile ca sa iei banii cu dobanda mica
 Economie

Credite online, garantate de stat, pentru plata chiriei, nunta si chiar masina second hand: vezi aici conditiile ca sa iei banii cu dobanda mica

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Doteaza eficient si igienic spatiile sanitare ale afacerii tale!
 Companii

Doteaza eficient si igienic spatiile sanitare ale afacerii tale!

today25 Apr. 2024personRedactia Manager
Cum sa-ti rotunjesti salariul, stand pe telefon sau laptop: idei de facut bani online
 Banii tai - sectiune de educatie...

Cum sa-ti rotunjesti salariul, stand pe telefon sau laptop: idei de facut bani online

today25 Apr. 2024personMagda Florea
© Toate drepturile rezervate MANAGER.ro 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x