Posta Romana vrea sa reduca aglomeratia la ghisee, extinzand serviciul de alerta prin SMS pentru toate tipurile de trimiteri sosite din afara UE

Posta Romana vrea sa reduca aglomeratia la ghisee, extinzand serviciul de alerta prin SMS pentru toate tipurile de trimiteri sosite din afara UE
Posta Romana vrea sa reduca aglomeratia la ghisee, extinzand serviciul de alerta prin SMS pentru toate tipurile de trimiteri sosite din afara UE
de Vlad Strunescu la 07 Oct. 2020
serviciu sms postasms posta romanaavizare sms posta

Compania Nationala Posta Romana continua procesul de informatizare a serviciilor oferite clientilor, extinzand serviciul de alerta prin SMS pentru toate tipurile de trimiteri sosite din afara Uniunii Europene, in toate cele 52 de oficii postale cu asistenta vamala. Din 6 octombrie 2020, clientii care primesc colete si trimiteri recomandate sau simple nu vor mai fi notificati prin intermediul avizelor scrise. 

Clientii sunt anuntati, printr-un mesaj primit pe telefonul mobil, despre data si ora de la care se pot prezenta in subunitatile postale pentru ridicarea trimiterilor.

Citeste si: Posta Romana a deschis o noua ruta rutiera: Bucuresti - Milano
 
Clientii vor primi un SMS la numarul de telefon aflat pe trimiterile postale (daca a fost furnizat de expeditor), care va contine: numarul alocat trimiterii in oficiul postal, urmat de numarul de tracking (in cazul trimiterilor inregistrate), data de la care clientul se poate prezenta la oficiul postal cu asistenta vamala pentru ridicarea trimiterii, documentele solicitate de catre vama, perioada de timp in care trimiterea se pastreaza la oficiul postal, precum si adresa si programul de lucru al subunitatii postale.
 
Serviciul este disponibil pentru pachete mici din categoria standard si pachete mici inregistrate, cu o greutate de pana in doua kilograme, dar si pentru colete postale si trimiteri EMS, pana in 30 de kilograme.
 
Avizarea si reavizarea prin SMS a trimiterilor extracomunitare import se vor efectua in cadrul subunitatilor postale cu asistenta vamala informatizate, in ziua sosirii/prelucrarii expeditiilor.
 
Trimiterile postale care au continut supus controlului vamal sosite si avizate se vor pastra la sediul subunitatii postale, la dispozitia destinatarilor sau expeditorilor (in cazul trimiterilor returnate de operatorii postali de destinatie), in spatiul prevazut pentru depozitare temporara sub supraveghere vamala, astfel: 30 de zile calendaristice - pachetele mici din serviciul Standard, inregistrate, si coletele postale; 15 zile calendaristice - trimiterile EMS.
 
La solicitarea scrisa a expeditorului sau a destinatarului, acest termen se poate prelungi, fara a se depasi 90 de zile, termen prevazut in legislatia vamala pentru depozitarea temporara a trimiterii respective la nivelul subunitatii postale cu asistenta vamala.
 
Trimiterile postale care nu s-au predat, in urma avizarii, se reavizeaza o singura data, prin aviz SMS, dupa: doua zile calendaristice de la data invitarii - in cazul trimiterilor EMS si a coletelor postale import din tarile Elvetia si Norvegia; 10 zile calendaristice de la data invitarii - in cazul celorlalte trimiteri postale.
 
La ghiseu, clientul va prezenta un act de identitate si mesajul primit pe telefon cu numarul de sosire al trimiterii, apoi va semna in evidentele oficiantului postal.
 
"Cu ajutorul acestui serviciu va fi redusa aglomeratia din oficiile postale cu vama si va fi scurtat semnificativ timpul in care clientii sunt notificati in legatura cu sosirea trimiterilor postale. Ne dorim ca, in acest fel, sa reducem numarul de trimiteri postale neridicate. 
 
Odata cu simplificarea proceselor operationale de la nivelul oficiilor cu vama, eliminam si costuri suplimentare generate de operatiunile de avizare si reavizare. Continuam, astfel, sa sporim calitatea serviciilor oferite si sa dezvoltam noi produse pentru a veni in intampinarea nevoilor clientilor nostri", a declarat Horia Grigorescu, directorul general al Companiei Posta Romana.

Citeste si: Cea mai severa recesiune de la criza financiara din 2008 poate fi vindecata prin cresterea cheltuielilor pentru sanatate si educatie
 
Pana acum, sistemul de alertare a clientilor prin SMS functiona in 1.160 de oficii postale din toata tara, pentru pachetele mici sosite din UE.
Jurnalist Manager.ro

Ultimele NOUTATI

7 metode de a scapa de gandacii din casa
Casa si gradina

7 metode de a scapa de gandacii din casa

Gandacii sunt de nesuportat in casa, de aceea trebuie sa scapi de ei cat mai repede posibil. Aparitia lor in locuinta nu este legata strict de o curatenie precara, gandacii migreaza in apartamente din...
today30 Oct. 2020
3 locuri de vizitat in Bucuresti pentru iubitorii de carti
Companii

3 locuri de vizitat in Bucuresti pentru iubitorii de carti

Fiecare dintre noi are propriile obiceiuri de lectura. Unora ne place sa citim in liniste, in confortul casei, sau poate intr-un parc, departe de aglomeratia urbana. Altii se pot concentra foarte bine...
today30 Oct. 2020
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020
Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Adauga comentariu

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

COVID-19 Sounds: Aplicatie de telefonie mobila care detecteaza infectia cu noul coronavirus
Sanatate

COVID-19 Sounds: Aplicatie de telefonie mobila care detecteaza infectia cu noul coronavirus

today30 Oct. 2020
Ziua si recordurile sumbre: inca 6.546 de cazuri de COVID-19 si 917 pacienti internati la ATI
Ultimele stiri economice

Ziua si recordurile sumbre: inca 6.546 de cazuri de COVID-19 si 917 pacienti internati la ATI

today30 Oct. 2020
Tataru:
Sanatate

Tataru: "Am ramas datori societatii si tinerilor de la Colectiv cu urgentarea masurilor pentru tratarea optima a pacientilor cu arsuri grave in Romania"

today30 Oct. 2020
5 ani de la Colectiv. Niciun vinovat, doar un inculpat ales primar
Analize

5 ani de la Colectiv. Niciun vinovat, doar un inculpat ales primar

today30 Oct. 2020
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2020"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x