Ce program au Bancpost, BCR si BRD de 1 Mai si de Paste
program banciprogram bancpostprogram bcrprogram brd
In perioada 1-6 mai, unitatile Bancpost vor functiona conform programului normal, cu exceptia zilelelor de 1 si 6 mai, zile de sarbatoare legala, cand vor fi inchise.
Potrivit Bancpost, programul de lucru cu publicul se desfasoara in intervalul orar 09.00-17.00.
De asemenea, unitatile BCR, inclusiv cele din mall-uri si centrele de afaceri corporate, nu vor avea program cu publicul in zilele de 1, 5 si 6 mai.
BCR a luat toate masurile pentru a asigura colectarea numerarului de la clienti.
Totodata, banca va asigura alimentarea cu bancnote a bancomatelor, a automatelor de schimb valutar si a masinilor multifunctionale.
Utilizatorii de carduri BCR vor putea face plati la oricare dintre comerciantii care accepta carduri, iar serviciul de Asistenta Carduri va fi disponibil 24 de ore din 24, ca de obicei.
Clientii bancii vor avea acces la propriile resurse financiare si vor putea efectua operatiuni bancare 24/7, in perioada Sarbatorilor Pascale, telefonic, prin Alo 24 Banking BCR, prin internet - Click 24 Banking BCR, prin intermediul echipamentelor de tip self service disponibile atat in zonele Easy 24 Banking cat si la unitatile BCR sau la terti.
In plus, prin apelarea InfoBCR, clientii vor beneficia de suport tehnic in utilizarea Alo si Click 24 Banking BCR, disponibil 24/7, asistenta de urgenta pentru detinatorii de carduri, disponibil 24/7.
Zonele Easy 24 Banking BCR vor fi disponibile tuturor posesorilor de carduri bancare.
In ceea ce priveste unitatile BRD, acestea nu vor avea program de lucru cu clientii in zilele de 1, 5 si 6 mai, cu exceptia celor situate in mari magazine, mall-uri si in aeroportul Henri Coanda (Visa Tax), dar si a agentiilor Bran, Poiana Brasov si Sinaia, care vor functiona potrivit unui program special.
In ceea ce priveste serviciile oferite de contact center-ul BRD, pe 1, 5 si 6 mai, vor fi disponibile optiunile automate de consultare sold/operatiuni si serviciile de urgenta dedicate utilizatorilor de carduri si celor ai Multix/BRD@ffice, iar, pe 4 mai, serviciul Vocalis va fi disponibil cu toate optiunile intre orele 8.00 si 16.00.
Potrivit BRD, serviciul Vocalis se afla la dispozitia clientilor pentru informatii generale/subscrieri/suport produse si servicii, precum si pentru plati facturi/ transferuri intra si interbancare.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML