de Vlad Strunescu
la 30 Mai. 2019
Mastercard Attitudes to Digitalization Survey 2019, studiu realizat in 13 tari din CEE, printre care Romania, Austria, Croatia, Polonia sau Ungaria, releva ca utilizarea smartphone-ului a atins un nivel de peste 90%, lasand in urma folosirea tabletei sau a laptopului.
E-mail-ul, internetul si social media sunt, de asemenea, in crestere cu 17% fata de anul 2016.
In ultimii trei ani, romanii au adoptat constant un stil de viata digital, folosind tot mai multe unelte si functionalitati. In prezent, aproximativ 90% din populatie foloseste un smartphone, in crestere cu 6% fata de anul 2016.
Romanii considera, insa, ca serviciile digitale disponibile pe piata nu sunt suficiente, in special in educatie, sanatate si transport public, unde se resimte cea mai mare nevoie de inovatie digitala.
Plata de pe telefonul mobil si metodele de autentificare aferente sunt folosite tot mai des de populatia din Romania, aproape 80% dintre persoanele chestionate care folosesc acest tip de plata declarand ca procesul de achizitie si confirmare a platii pe mobil este cea mai buna alternativa digitala.
Codul transmis prin SMS pentru autorizarea tranzactiilor realizate online este metoda preferata si cel mai des folosita pentru autentificare: de catre 51% din utilizatorii romani.
In acelasi timp, autentificarea biometrica se afla pe un trend ascendent in preferintele consumatorilor romani, 44% dintre cei intervievati declarand ca, daca ar putea sa aleaga la momentul platii, ar opta pentru o metoda de autentificare biometrica.
De asemenea, 24% dintre romani folosesc deja autentificarea biometrica sub o forma sau alta, comparativ cu 2016, cand procentul era de doar 5%. Totodata, 81% dintre respondenti considera ca amprenta digitala este o metoda de plata sigura. Autentificarea de tip biometric este imbratisata de persoane din toate categoriile de varsta, insa tinerii sunt cei mai deschisi la aceasta varianta.
"As alege o metoda de autentificare ce imi ofera cel mai mare nivel de siguranta pentru contul meu", au declarat majoritatea respondentilor.
In ce priveste constientizarea asupra securitatii online, romanii prefera ca parola lor sa fie unica (52%) si usor de tinut minte (41%).
Peste jumatate dintre consumatori isi memoreaza parola, in timp ce unul din patru o noteaza pe hartie sau o salveaza in telefon, desi aceste metode de memorare a parolei ii pot expune potentialelor fraude.
Autentificarea biometrica vine in preintampinarea acestor probleme, eliminand necesitatea memorarii unor parole.
Sondajul mai arata ca increderea consumatorilor in Inteligenta Artificiala (AI) este in continua crestere: 25% dintre respondenti au testat metode tehnologice bazate pe Inteligenta Artificiala, in timp ce 63% ar incerca unelte digitale similare in viitor.
Citetse si: Lectia "The Economist": cum se poate masura puterea de cumparare cu ajutorul unui hamburger
Cel mai mare procent de utilizare se inregistreaza in randul tinerilor cu varste cuprinse intre 20 si 29 de ani.
Comentarii