Actualizat in urma cu 9 minute

British Gas, amendata cu 2,5 milioane lire sterline. Compania nu a solutionat corespunzator reclamatiile consumatorilor

de Manager.ro la 27 Iul. 2011

Urmareste-ne pe Google News

british gasgazeconsumatoramendaenergiemarea britanie

British Gas a primit o amenda de 2,5 milioane lire sterline din partea autoritatii de reglementare Ofgem (Office of Gas and Electricity Markets), pentru modalitatea in care a administrat reclamatiile consumatorilor.

Ofgem a stabilit ca British Gas nu a reusit sa solutioneze plangerile clientilor. Mai exact, compania este acuzata ca nu le-a furnizat acestora detaliile principale privind asistenta de care pot beneficia. Grupul de energie considera insa ca amenda este "total disproportionata", raportat la problema semnalata.

Autoritatea de reglementare Ofgem a mai stabilit ca furnizorul de gaze nu a reusit sa puna la punct proceduri standard de solutionare a reclamatiilor pentru companiile mici. Reprezentantii British Gas spun insa ca problema a fost minora si procedurile de rezolvare a plangerilor au fost laudate de organizatia pentru consumatori Consumer Focus.

Ofgem investigheaza si alte companii, in privinta modului de solutionare a reclamatiilor consumatorilor, printre care Npower si EDF Energy.

British Gas plc, fostul conglomerat care detinea in trecut monopolul asupra pietei gazului din Marea Britanie, a fost urmat de Centrica (are dreptul de a folosi numele British Gas in MB) si BG Group (are dreptul de a folosi numele British Gas in afara MB), informeaza BBC News.

de Manager.ro

Teste distractive de Limba romana si Exercitii de Matematica clasa I

Vezi AICI detalii

Pachet Teste REZOLVATE pentru reusita la examenul de titularizare in invatamantul prescolar - EDUCATORI 2 culegeri

Vezi AICI detalii

Modele de texte pentru nota 10 la Evaluarea Nationala clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Casa si gradina

Secretul din spatele podelelor care rezista 25 de ani fara sa se deterioreze

today03 Iul. 2025personRedactia Manager

Business

Publicitatea din Romania, aproape de 850 milioane euro in 2025. Digitalul castiga teren

today03 Iul. 2025personAndreea Pestisan

Companii

Magazinul Unirea: de la vitrina luxului comunist la mallul-fantoma din inima Bucurestiului

today02 Iul. 2025personAdrian Somai

Economie

Sondaj: Aproape jumatate dintre romani reclama inrautatirea situatiei financiare personale, iar trei sferturi se plang de situatia economica a tarii

today02 Iul. 2025personAndreea Pestisan

Sanatate

Studiu: Calitatea alimentelor, nu doar tipul dietei, scade riscul de boli cardiace. De ce dietele low-fat si low-carb nu sunt suficiente

today02 Iul. 2025personAndreea Pestisan

Campanii sociale

Cum sustin campaniile sociale grupurile vulnerabile?

today02 Iul. 2025personRedactia Manager

Travel

Oferte last minute vs. rezervari in avans la bilete de avion - avantaje si dezavantaje

today02 Iul. 2025personRedactia Manager

Economie

Cu doar 27.000 de euro venituri pe familie in Romania, depasim Cehia si Ungaria la puterea de cumparare

today02 Iul. 2025personI.S.

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Elemente noi care se introduc OBLIGATORIU in REGES ONLINE. Atentie la prevederile legale!

De ce este atat de important sa monitorizati timpul de lucru al angajatilor? Implicatiile sunt MAJORE si va pot afecta!

Instruirea SSM la continuarea activitatii dupa pensionare - reglementari cheie

CONTABILITATE

Masuri fiscale pregatite de Guvern: Cresteri de TVA, impozit pe dividende, taxe pentru jocuri de noroc, accize si impozit pentru banci [Proiect MF]

Amortizare apartament fara justificare economica: Ce a decis ANAF intr-un caz concret

Masuri fiscale aplicabile din 1 august 2025 si 1 ianuarie 2026: Ce pregateste Guvernul Bolojan

E-JURIDIC.RO

Evaziunea fiscala - o amenintare la securitatea nationala: ce este si cum se sanctioneaza

Tichete de 50 lei pe luna pentru facturile la curent: cine beneficiaza si cum te inscrii

Mesajele de la TV cu "sare, zahar si grasimi", inlocuite cu mesaje despre vaccinare si suplimente alimentare. LISTA completa

FISCALITATEA.RO

Taxe PFA: Impozit, CAS si CASS pentru un PFA cu activitate de make-up artist in 2025

Impozit pe dividende. Va fi MAJORAT la 16% de la 1 ianuarie 2026

SAF-T ANAF: Ce coduri sa aplici in SAF-T pentru facturi emise cu bon fiscal

IDEI DE AFACERI

Incarcatoarele frontale in industria miniera: ce caracteristici sunt esentiale?

Cum sa gestionezi eficient profitul in afacerea ta?

Afaceri sustenabile. 20+ idei de afaceri ecologice care iti pot aduce bani si impact pozitiv asupra mediului

Te-ar putea interesa si

Companii

Magazinul Unirea: de la vitrina luxului comunist la mallul-fantoma din inima Bucurestiului

today02 Iul. 2025personAdrian Somai

Economie

Sondaj: Aproape jumatate dintre romani reclama inrautatirea situatiei financiare personale, iar trei sferturi se plang de situatia economica a tarii

today02 Iul. 2025personAndreea Pestisan

Sanatate

Studiu: Calitatea alimentelor, nu doar tipul dietei, scade riscul de boli cardiace. De ce dietele low-fat si low-carb nu sunt suficiente

today02 Iul. 2025personAndreea Pestisan

Campanii sociale

Cum sustin campaniile sociale grupurile vulnerabile?

today02 Iul. 2025personRedactia Manager

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.

Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

x